最近很幸運(yùn)，在短短的半年時(shí)間之內(nèi)，有機(jī)會(huì)和管理大師彼得·圣吉先生進(jìn)行了兩次比較深入的交流。而兩次交流的機(jī)會(huì)都和他最新的兩部管理專著在中國出版有關(guān)，一部是《第五項(xiàng)修煉》增訂版，一部是《必要的革命》，而他自己認(rèn)為，這兩部書其實(shí)“講的是一件事”。用大師自己的話說：“從增訂版《第五項(xiàng)修煉》中我們得出的結(jié)論是——領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)不在簡單的行動(dòng)和目標(biāo)，而在一種更微妙的身心狀態(tài)，它使領(lǐng)導(dǎo)者與現(xiàn)實(shí)有更深層的連通，能夠感知并促生正在呈現(xiàn)的東西。最新一本書《必要的革命》，又回到了描述基本工具和核心理念在面對(duì)前述可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)中的應(yīng)用。”

　　乍聽起來還是有些“玄”，但細(xì)一琢磨，大師的這番話其實(shí)有很強(qiáng)的“現(xiàn)實(shí)意義”——

　　因?yàn)榇蠓财谕沙掷m(xù)發(fā)展的企業(yè)都能感到這樣一個(gè)事實(shí)：當(dāng)今全球的發(fā)展面臨嚴(yán)重可持續(xù)性危機(jī)，當(dāng)代工商業(yè)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜性都在不斷增大。而生態(tài)系統(tǒng)能否繼續(xù)支撐這樣的增長已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)術(shù)問題。我們的政府已經(jīng)把可持續(xù)發(fā)展納入國家政策的核心。然而，在此道路上同行的各主要利益相關(guān)方卻仍然在巨大的挑戰(zhàn)和各種問題面前舉步維艱。

　　而我個(gè)人相信，當(dāng)前社會(huì)中可以承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展重任的組織非中國企業(yè)莫屬。為攻克艱難險(xiǎn)阻、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型組織，中國企業(yè)將要從過去側(cè)重業(yè)務(wù)和業(yè)績的發(fā)展，轉(zhuǎn)而注重組織團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè)。培育有中國特色的、以團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同創(chuàng)新能力為根本的管理方法、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和組織文化功底是可持續(xù)發(fā)展最重要、最艱巨的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。

　　我想，和我有共同想法的人并不是少數(shù)，彼得·圣吉先生兩次訪華都引來了不少中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者前來交流。而大師告訴我們，企業(yè)要想邁向可持續(xù)發(fā)展之路并不復(fù)雜，建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，即持續(xù)開發(fā)創(chuàng)造未來能力的組織是走向成功的關(guān)鍵，其中“共同愿景、跨界合作和系統(tǒng)思考”是完成這場“必要的革命”的必由之路。

　　大師的話或許沒有錯(cuò)，但問題的關(guān)鍵是——要想跨界合作，一定要先達(dá)成彼此的共同愿景，而我們?nèi)绾尾拍苓_(dá)成“共同愿景”呢？

　　就在彼得·圣吉來華和中國企業(yè)家們座談的時(shí)候，我卻注意到了這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象：大師喜歡交流，于是在發(fā)表演講前想請(qǐng)若干位中國企業(yè)家先談?wù)勛约旱南敕ǎ覀兊钠髽I(yè)家們表現(xiàn)得都比較踴躍，但他們發(fā)表把自己的問題提出來之后，并沒有停下來的意思，而是滔滔不絕地發(fā)表起自己的意見。

　　這樣的場面我們并不陌生，當(dāng)我們?cè)诤妥约旱耐?、屬下乃至客戶、供?yīng)商、合作伙伴溝通時(shí)，又有誰會(huì)靜下心來傾聽對(duì)方內(nèi)心的想法呢？

　　前不久，看到一篇小短文，描寫了一個(gè)注視雪花飄落的盲人在會(huì)心地微笑，令我久久無法忘懷。盲人怎么能注視雪花呢？我確信是他聽到而不是感覺到了雪花的飄落。他肯定聽到了落雪的靜默。他傾聽，因?yàn)樗膬?nèi)心是沉靜的。

　　人們習(xí)慣于世界的嘈雜和混亂， 能安靜下來是多么的不易，但內(nèi)心的安靜卻能讓我們回歸自我，讓我們有機(jī)會(huì)探索內(nèi)心，拋開固執(zhí)之見，學(xué)會(huì)更深入地感受身邊的一切。

　　尼采說過，我們最重大的經(jīng)驗(yàn)即是我們最靜默的時(shí)刻。的確，只有在靜默中，我們才能傾聽。如同那個(gè)注視著雪花飄落、并向自己發(fā)出會(huì)心微笑的盲人， 我們?cè)陟o默時(shí)刻才能學(xué)會(huì)傾聽更多。

　　耐人尋味的是，在英文的拼寫中，靜默(Silent)和傾聽(Listen)有著相同的字母， 但排序不同。這使我又想起了我們“神奇”的漢字，在繁寫“漢字”中，聆聽的“聽”是這樣寫的——“”——用“耳”、用“心”、用“目”；而現(xiàn)在的簡化字，“聽”是一個(gè)“口”加一個(gè)“斤”，好似一斤的大嘴在“狂說”不止……

　　《大學(xué)》有云：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”

　　建立共同愿景是強(qiáng)化組織凝聚力的基石，也是企業(yè)通過跨界合作步入新利潤區(qū)域的基礎(chǔ)，但要想建立共同愿景，就要求大家真正學(xué)會(huì)相互“聆聽”，而不是一味地彼此“訴說”。

　　具體來說，這就要求在集體思考層面開發(fā)聆聽、對(duì)話、共識(shí)和形成共同愿景的能力；進(jìn)而在行動(dòng)層面完善管理體系和規(guī)則；并在一定的時(shí)間內(nèi)完成物質(zhì)層面的團(tuán)隊(duì)功能與業(yè)績的提升。而最終結(jié)果會(huì)上升為團(tuán)隊(duì)精神層面的新的價(jià)值、文化、心智模式和人天感悟。這一團(tuán)隊(duì)智慧和能力的形成過程，不正是“知止定靜安慮得”的《大學(xué)》之道嗎？

　　于是反過來，我們可以在《第五項(xiàng)修煉》增訂版里看到彼得·圣吉先生對(duì)我們的忠告：“理解領(lǐng)導(dǎo)力變革的第一步，就是領(lǐng)悟到我們的領(lǐng)導(dǎo)力必須通過修煉，通過我們大家都參與的修煉，才能實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)修煉傳統(tǒng)都聚焦在個(gè)人身上，而建設(shè)真正的學(xué)習(xí)型文化所要求的修煉，除了個(gè)人方面以外，還必須依靠團(tuán)隊(duì)，即依靠集體智慧也同時(shí)生發(fā)集體智慧的、真正的共同思考和共同行動(dòng)，必須在工作團(tuán)隊(duì)中培育。同樣，建立共同愿景的能力也不是個(gè)人的技能，它要求大家先真正學(xué)會(huì)相互聆聽。”我想，用這個(gè)“”字也許更貼切！