企業(yè)要發(fā)展，必須要規(guī)范管理，中、小企業(yè)到底該不該推行規(guī)范化管理？到底怎樣推行？我的確迷茫了，請(qǐng)黃老師給予指導(dǎo)！

黃興瀚答：完善公司管理這是必然趨勢(shì)，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，您的戰(zhàn)略眼光是值得充分肯定的，但是您對(duì)于完善公司管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)很少。下面我從以下三個(gè)方面來談完善公司管理的必要性和基本方式。

一、企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營的基本保障，有經(jīng)營規(guī)劃，才能有管理，所以您現(xiàn)在不是落實(shí)制度的問題。而是建設(shè)管理模式的問題。

    企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理是兩個(gè)重要的構(gòu)成，企業(yè)經(jīng)營包括經(jīng)營項(xiàng)目的選擇、產(chǎn)品服務(wù)的定位、價(jià)格定位、銷售渠道的定位等。用通俗的方法來解釋，就是你的想法（你想怎么干）。而企業(yè)管理就是保障企業(yè)經(jīng)營（你的想法）能夠得到落實(shí)。比如，你要組織旅游活動(dòng)，你要提前計(jì)劃好，要去哪、用多少時(shí)間、要投資多少錢、要達(dá)到什么效果。這就經(jīng)營規(guī)劃。但是能否在執(zhí)行當(dāng)中達(dá)到預(yù)期，就需要有管理。管理的核心目標(biāo)是“降低問題發(fā)生的幾率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”，這就意味著，隨著你目的地的不同，而你的管理也是不同的，你要去東北，就要提前準(zhǔn)備棉衣，規(guī)避了被凍傷的問題，你要去美國夏威夷游泳，就要在家先帶泳裝，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐挠狙b要比國內(nèi)貴十倍，這就規(guī)避了資金浪費(fèi)的問題。如果您的企業(yè)沒有一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，就意味著不可能存在有效的管理，任何制度都不會(huì)順利的落實(shí)。有制度也是花架子。

二、完善企業(yè)管理是，需要的是一個(gè)系統(tǒng)的模式，而不是幾個(gè)管理制度。管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。

   完善企業(yè)管理，需要一個(gè)系統(tǒng)的管理模式，而不是幾個(gè)管理制度，管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。這就是導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)管理制度執(zhí)行不下去的根本問題之一。管理模式是由若干個(gè)管理體系構(gòu)成（根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃而定），管理體系又是由若干個(gè)流程而定（根據(jù)要規(guī)避的問題而定），在流程的基礎(chǔ)上才能體現(xiàn)制度，這樣的制度才能得到順暢的落實(shí)。

三、管理制度不是越多越好，而是越有針對(duì)性越好。能夠規(guī)避“問題”的管理制度，才是好制度。

  “6P-企業(yè)管理模式”有一個(gè)理念，“能夠規(guī)避問題的制度才是好制度”，這就意味著，制定管理制度的人即要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，還要有處理管理問題的經(jīng)驗(yàn)。否則就會(huì)漏洞百出，失去制度存在的意義。但是能夠具備這種能力的人才在中、小企業(yè)是比較少見的。建議還是選擇專業(yè)的管理顧問來幫助設(shè)計(jì)最穩(wěn)妥?？孔约哼厡?shí)行邊改是一個(gè)辦法，可有管理經(jīng)驗(yàn)的人很清楚，員工最討厭制度改來改去。這也是很多企業(yè)都存在制度執(zhí)行不下去的潛在原因。

四、管理制度的意義是“工作標(biāo)準(zhǔn)”，其功能發(fā)揮在問題出現(xiàn)之前，所以必須在制度推行之前進(jìn)行制度說明講解及教育學(xué)習(xí) 。

   制度的推行，不能“霸王硬上弓”，要給員工了解與學(xué)習(xí)的過程，特別是以前散慣的老員工，公司一定要組織學(xué)習(xí)管理模式的內(nèi)容與意義。要讓他們認(rèn)識(shí)到，管理模式的推行將會(huì)為大家代來的意義，而不是“捆綁”。

五、讓各級(jí)管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中，既有利于管理模式的執(zhí)行，還能夠提高大家的管理能力

  根據(jù)我們麥格顧問在為客戶企業(yè)導(dǎo)入“6P-企業(yè)管理模式”的經(jīng)驗(yàn)，讓各級(jí)管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中，既有利于管理模式的執(zhí)行，還能夠提高大家的管理能力。