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  2013年10月16日    《創(chuàng)業(yè)邦》     
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有一點(diǎn)可以肯定:管理者既需要善于管理員工,也需要善于管理時(shí)間。他們必須分得清輕重緩急,他們也必須明白如何客觀冷靜地確定做事的優(yōu)先次序。

一些老板善于做得最少,卻保證效率最高。曾擔(dān)任電視公司Granada首席執(zhí)行官、現(xiàn)在是影視明星的加里•羅賓遜(Gerry Robinson)以從不加班或取消休假聞名。他精心招聘,仔細(xì)分配任務(wù)和選擇目標(biāo)。

這完全不同于我的理念——我通常信奉越努力越成功。這種理念的麻煩在于,工作可能滲入到你的生活——晚上、周末和假期。如果你過于癡迷于工作,就會(huì)感到筋疲力盡,成為一個(gè)工作狂。我喜歡那些真正努力工作但也有自己生活的管理者——做到這一點(diǎn)可不容易。

或許每個(gè)創(chuàng)業(yè)者首先必須有想法。我經(jīng)常碰到一些希望創(chuàng)業(yè)、但不知道做什么項(xiàng)目的企業(yè)家。我建議他們找一個(gè)有計(jì)劃的合伙人,或者模仿他人項(xiàng)目但略作改動(dòng)。他們應(yīng)該始終是該想法的倡導(dǎo)者,向所有人(員工、客戶、供應(yīng)商和媒體)展示出首創(chuàng)者的驕傲和熱情。

因此大多數(shù)管理者必須是推銷員,時(shí)刻不停地推銷。在這方面他們應(yīng)該以身作則。他們的觀眾不僅僅是可能購買商品的顧客:還包括潛在的雇員和股東。許多項(xiàng)目 之所以永遠(yuǎn)無法啟動(dòng),就是因?yàn)榘l(fā)起人無法籌得資金。與此同時(shí),大量二流想法獲得支持,原因是管理者表現(xiàn)出極大魅力,說服金融家支持他們的冒險(xiǎn),即便它并不 是一個(gè)好的想法。

沃倫•巴菲特(Warren Buffett)等最聰明的投資者知道,企業(yè)與資本配置有關(guān)。因此最好的管理者實(shí)際上非常認(rèn)真地考慮資本配置問題。他們深入分析支持什么項(xiàng)目,放棄什么項(xiàng)目,收購什么公司,以及推出什么產(chǎn)品。

高級(jí)雇員的招聘和解聘應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé),因此老板們花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行面試。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說,招聘最優(yōu)秀的員工并全面了解他們非常關(guān)鍵。

老板必須是發(fā)言人,因此管理者必須處理關(guān)鍵的媒體關(guān)系。同樣,政府和監(jiān)管部門的高官也必須由首席執(zhí)行官應(yīng)酬。如果公司有一個(gè)包括非執(zhí)行董事和董事長的復(fù)雜董事會(huì),首席執(zhí)行官還必須花時(shí)間和他們打交道。拓展行業(yè)內(nèi)高層次的人脈也是首席執(zhí)行官的份內(nèi)之事。

我認(rèn)識(shí)的一些企業(yè)家喜歡面對(duì)面交流。其他人則感覺無此必要,大多數(shù)時(shí)間通過電話或郵件交流。這兩種方式都不錯(cuò):我一開始喜歡通過見面了解對(duì)方,但許多時(shí)候?yàn)榱颂岣咝?,采取其他形式的交流方式也非常重要?/p>

會(huì)議本身是時(shí)間的“黑洞”。內(nèi)部會(huì)議通常最為糟糕。會(huì)議效率通常與與會(huì)人數(shù)成反比。大型機(jī)構(gòu)效率低下、官僚作風(fēng)嚴(yán)重的一個(gè)原因是,他們的會(huì)議規(guī)模過于龐大。相比之下,個(gè)人企業(yè)的會(huì)議規(guī)模更小、效率更高,使企業(yè)可以更迅速地做出決策。

我喜歡晨會(huì),那時(shí)所有人都更為精神,而沒有午后的倦怠。我還喜歡一開始就處理重大事宜的會(huì)議,而不是在所有與會(huì)人員都疲憊不堪之際才進(jìn)入主題。

沒有多少企業(yè)家擅長傾聽,但那些擅長傾聽的企業(yè)家往往最為令人印象深刻。他們獲得了更多的信息。我喜歡那些始終對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)了如指掌的老板,永遠(yuǎn)不會(huì)傲慢得不去模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們也足夠謙遜,知道始終存在改進(jìn)的空間。

我偏愛做事有序、但并非完美主義者的企業(yè)家。他們縱觀全局,不會(huì)在瑣事上浪費(fèi)精力。他們合理安排時(shí)間處理各種事務(wù),知道什么才是最重要的。(譯者/鄒策)

本文作者經(jīng)營著私人股本公司Risk Capital Partners,并擔(dān)任StartUp Britain主席

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隨機(jī)讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶節(jié)省時(shí)間,錢才能進(jìn)來快些。

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