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  2014年01月13日    重慶商報 作者:孫瓊英 侯佳     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
對于很多企業(yè)來說,縮減員工薪水,是節(jié)約成本的有效方法。但也有企業(yè)認為,高工資反而降低了企業(yè)運營成本。河南胖東來商貿(mào)公司就是其中一個案例,以高出同行業(yè)水平至少3倍以上的薪酬,換回員工人均最高效益。行業(yè)內(nèi)一些大佬,如任正非、史玉柱等也曾有過這樣的觀點:有時高工資=低成本。

根據(jù)專業(yè)招聘集團瀚納仕最新發(fā)布的2014年《瀚納仕薪酬指南》,今年中國有58%的雇主有意為員工加薪6%~10%,9%的雇主有意加薪10%以上。

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,隨著員工在企業(yè)中變得更重要,薪酬激勵成為多數(shù)企業(yè)調(diào)動員工工作積極性、穩(wěn)定員工情緒的主要方法。不過,管理專家也提醒,除了用好薪酬激勵外,企業(yè)也不能忽視其他管理問題,注重提升“軟薪酬”。

案例一  胖東來

工資換來高人均效益

在零售行業(yè),很多人都知道河南胖東來百貨,不僅因為它響亮的業(yè)績,更因其出色的管理。

1993年,于東來從別人手里接下的一個40平方米的煙酒店,到今天,胖東來年銷售額卻超過了50億。而造就這樣的成績,于東來的秘訣就是“高薪”。胖東來店長的年薪可達百萬,總監(jiān)級別年薪可達50萬~80萬。一個保潔員工資都是2200元外加三險一金?;径际峭袠I(yè)薪水的2~3倍。

“當時去考察時,就很驚訝。”重慶工商大學(xué)MBA教育中心主任馮仁德昨日告訴商報記者,胖東來的員工可以趴在地上用毛巾擦地板,完全出于自愿。正是這樣的激勵手段,早在2008年中國零售業(yè)數(shù)據(jù)就顯示,胖東來百貨的人均績效和每平方米績效在中國民營商業(yè)企業(yè)排名第一。在中國所有商業(yè)賣場也在前十,與包括沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等零售大鱷們旗鼓相當。

案例二  三健科技

漲薪后員工隊伍更穩(wěn)定

最近,重慶市三健科技有限公司任剛健正在忙著新一年的招聘計劃,任剛健表示,今年預(yù)計招80人電子商務(wù)領(lǐng)域人才,給出的工資底薪是1600~2000元,而同行業(yè)平均工資底薪為1200~1600元,高出了25%。

之所以作出這樣的舉動,任剛健稱,有競爭力的薪酬福利待遇才能招人、留人。流失一名員工,公司得花費時間、金錢重新培養(yǎng),而招聘一名新員工,流失一名員工,平均算下來要3個月時間才能找到合適人才,招進公司后還要培養(yǎng)半年時間,才能開始為公司創(chuàng)造效益。人員流失帶來的不利影響,與加薪比起來得不償失。“公司今年年終獎已開始發(fā)放,與去年同期相比平均增幅20%以上,某些表現(xiàn)突出的員工翻倍增長。”任剛健介紹,通過提高待遇,公司員工穩(wěn)定率提升了近3成。

案例三  搜索科技

給高薪更節(jié)約成本

重慶搜索科技剛成立時,為招聘軟件開發(fā)人才,開出平均月薪超過萬元,另外還享有項目分成,每人配一輛寶馬X1工作車的豐厚條件,引起全城熱議。

昨日,該公司相關(guān)負責(zé)人向商報記者表示,公司業(yè)務(wù)的進行和發(fā)展都離不開人才,要招到骨干力量只得下血本,“公司的薪酬待遇實際上更高,某些技術(shù)人員月薪已超2萬元。”

該人士表示,雖然工資高,但人才帶給公司的收益更高。如招聘技術(shù)骨干月薪2萬,但這類員工只需要1周就可以獨立開發(fā)一套系統(tǒng)。而普通技術(shù)人員,需多人配合,花上1個月才能開發(fā)出一套系統(tǒng)。聘請高工資員工反而更能為公司節(jié)約成本。由于待遇有吸引力,在同行業(yè)都大呼人才欠缺時,他們都是主動挑員工。

點評

“軟薪酬”也要跟上

“通常情況看,高工資理應(yīng)帶來高成本?,F(xiàn)不少企業(yè)家轉(zhuǎn)變思路,認為高工資可提高員工積極性以及滿意度,降低了員工流失率,最終達到降低企業(yè)運營成本這一目的。”中國人力資源開發(fā)研究會理事李中斌昨日接受商報記者采訪時表示,企業(yè)還需要從三方面完善配套措施,首先企業(yè)約束自己的誠信;其次,企業(yè)需建立績效考核制度;最后,從品牌建設(shè)、人性化管理、福利待遇以及培訓(xùn)、晉升通道等全面架構(gòu)“軟薪酬”體系,最終實現(xiàn)企業(yè)“高工資、低成本管理模式”的可持續(xù)發(fā)展。

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隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設(shè)備,開著新車向第一個目標客戶家駛?cè)ァ?br />     當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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