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  2015年01月19日    長江商業(yè)評論 作者:王明夫     
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本文是和君咨詢董事長王明夫在年終例會上對200多名合伙人的講話摘編。萬科郁亮喊出一句話“職業(yè)經理人已死、事業(yè)合伙人時代誕生”。王明夫的感覺則是:流程化和管控型組織已死、平臺化和生態(tài)化組織誕生。流程森嚴、秩序井然、按部就班的公司,正在失去快速反應能力。野蠻生長、靈活機動、放手人才各自為政各自為戰(zhàn)的公司,卻可能亂中取勝、大獲全勝。

一、觀察和感知

某基金公司主動打破原來基于業(yè)務價值鏈的分工和流程體系,推行事業(yè)部制,鼓勵員工自由組合形成一個個戰(zhàn)隊、建立一個個事業(yè)部,一個事業(yè)部就復制一個基金公司,從基金募集和投資,研產銷一勺燴,各戰(zhàn)隊各自為戰(zhàn),八仙過海、各顯神通,能干的就干起來了,不能干的任由自生自滅。這種玩法是什么?是放棄分工和流程的效率,徹底解放人才、給人才以平臺和機會、放手讓人才去干、允許人才脫開原來的分工秩序和流程體系。

業(yè)界更狼性、更雄心勃勃的人才,就愿意跳槽到這樣的公司去,施展拳腳、追利追夢。這是基于人才解構和重構組織。這種玩法成功了,基金業(yè)原有的競爭均衡和人才分布,就會被打破,大家重新賽跑。原來靠體系勝出的基金公司,很可能就受制于體系的滯重,跑輸了。而把體系放下,獨狼群狼一起上的公司,在新賽跑中將會勝出,亂拳打死老師傅。天使投資人X君,給了100萬投資C君的創(chuàng)業(yè)項目,C公司倒閉了,錢輸光了。C君創(chuàng)業(yè)做第二個項目,又叫X君給天使投資100萬,但第一個項目虧光的100萬,也折算成第二個項目的股份,這樣X君對第二個項目算是投資了200萬來折成股份。C君的第二個創(chuàng)業(yè)項目非常成功,今年紐約上市。X君200萬折成的股份,現(xiàn)在值20億元。這是個案、偶然事件,但開創(chuàng)了天使投資的新玩法:鎖定創(chuàng)業(yè)型人才,投資TA終身創(chuàng)業(yè)的項目,直至TA創(chuàng)業(yè)成功為止。歷史上失敗的投資,都折算成最后成功項目的股份。天使投資投什么?從投項目轉向投人了。以前是爭奪創(chuàng)業(yè)項目,未來是爭奪創(chuàng)業(yè)型人才。目前市場上出現(xiàn)一種這樣的人才投資基金,瞄準一個上市公司的關鍵人才,讓他們整建制地出來創(chuàng)業(yè),甩掉原來的老板、另起爐灶。基金給他們投資,送給他們以股權,把人才、經驗、產品、know-how、技術、客戶關系、商業(yè)模式都平移出來,快速復制出一家可上市的公司。這種玩法是什么?這不就是赤裸裸的跨界打劫嗎?這種打劫也太狠了,誰家經得起這樣的打劫呀?先劫人,然后劫事業(yè),你死,我活。如果拋開道義不談,這種打法,太務實了?;ㄥX買人,而不是買股票。人才投資正在興起。BAT總監(jiān)級別以上的人才出來創(chuàng)業(yè),不論這些人才手上是否有成熟項目,投資者就愿意直接給錢。A集團通過專門團隊尋找上下游企業(yè)的人才,以股權合作的方式投資人才,逐步建立“A系企業(yè)”。B集團,在國內舉辦了首個針對高端人才投資的精英選拔賽“千萬奇才”,通過選拔有能力實現(xiàn)企業(yè)高速成長的人才,然后將此人才連同資金一同放到投資的企業(yè)中去,保障投資安全和收益。投資決策的依據,從“事”轉向了“人”。做出了《紙牌屋》的Netflix公司認為,HR最重要的工作就應該是滿世界去找人,一個優(yōu)秀人才頂2-3個人甚至頂10個人用。Netflix公司最重要的就是找來人才,倡行“自由與責任”的文化,放手讓你干,給人才以自由,但也要求你負起責任來,能擔當。這種文化已被硅谷普遍接受。很多公司都感到,原來的行業(yè)或做法已經做不下去了,沒有前途,必須創(chuàng)新與轉型。這已經不是發(fā)展問題,是生死問題,形勢非常嚴峻。怎么創(chuàng)新和轉型?有錢,搞個創(chuàng)新孵化基金,錢就在賬上,沒問題;有樓、有園區(qū),都是現(xiàn)成的,建個小硅谷,也沒問題。但是,有錢、有樓、有硅谷,人呢?缺的是創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才!這些人才不能源源不斷地來、生生不息地長,錢和樓和園區(qū)有什么用?你搞的“硅谷”不就是空谷嗎?瞧,生死問題變成了創(chuàng)新和轉型的問題,創(chuàng)新和轉型的問題變成了人才的問題。不能在人才上下對功夫,誰也別想實現(xiàn)創(chuàng)新和重生,不管原來多么輝煌,只能眼睜睜看著自己就這樣老去、沒落。搞創(chuàng)新工場、搞硅谷,有風投資金、有園區(qū),還不夠。沒有斯坦福和Berkley大學,吸引不來創(chuàng)新型人才。那么,和君商學院就來扮演斯坦福和Berkley的角色,正在進行的和君商學院第八屆招生,就沿著北大清華中國科學院哈佛MIT牛津等一流大學去圈占創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型人才,和君資本配套3億元的天使基金,為這類人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供天使投資,同時和君咨詢?yōu)樗麄兲峁﹦?chuàng)業(yè)輔導和咨詢服務。對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,和君給錢、給經驗、給免費的輔導和咨詢服務,給系統(tǒng)的商學培訓。房多多,移動互聯(lián)網的模式,打劫傳統(tǒng)的房地產中介蛋糕。騰訊的深圳研發(fā)中心總經理參與房多多,萬科的副總裁也跳槽去了房多多。房多多們活了,傳統(tǒng)的房地產中介公司就得死,越大的死得越慘,整個行業(yè)都要被顛覆。移動互聯(lián)網時代,贏者通吃,打劫的不是某一家二家公司,而是整個行業(yè)。只要冒出一個真正強悍的打劫人才,他瞄上一個行業(yè),結果整個行業(yè)都被他劫了,所謂顛覆。萬科總裁郁亮明確提出,年薪制、聘用職業(yè)經理的做法,已經攏不住人才了,必須搞事業(yè)合伙制。萬科2014人力資源條線大會,郁亮提出升級版新理念:人才是萬科的唯一資本,唯一。任正非用他的語言強調了人才的重要性:“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……”。據說海爾也在打破一體化、流程化的大工業(yè)組織,鼓勵內部創(chuàng)業(yè),搞阿米巴組織。一個民營的資管公司,在一些單位推行九級合伙人制,讓九級人才都成為事業(yè)合伙人、擁有公司股份,吸引人才,集團管理的資產規(guī)模達到了8000億元的量級。

二、啟迪和思考

類似上述的商業(yè)現(xiàn)象,每天都在發(fā)生。串起來看,能看出“茲事體大”的東西。我有很多啟迪和思考:

第一, 這是個打劫的時代?;ヂ?lián)網技術為打劫提供了技術上的實現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢”,屌絲逆襲成了萬眾歡呼的佳話,海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)世界、天下大亂,原來建立的地盤正在受到威脅,原來建立的結構正在受到沖擊。商業(yè)亂世,一切都在快速變化,而相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無法及時做出反應,只有人,才可能根據前線的炮聲和戰(zhàn)火,即時判斷、快速反應。無論進攻還是防衛(wèi),人才再次成為了首要的依靠和指望。大爭之世,一切的競爭都化為人才之爭。第二,原來費盡心思建立起來的組織結構和流程體系,需要解構甚至甩開,否則難以適應當前的人才爭奪、市場變化。這對我們長期以來受到的管理教育,是挑戰(zhàn),甚至是顛覆。第三,萬科郁亮喊出一句話“職業(yè)經理人已死、事業(yè)合伙人時代誕生”。我感覺是:流程化和管控型組織已死、平臺化和生態(tài)化組織誕生。流程森嚴、秩序井然、按部就班的公司,正在失去快速反應能力。野蠻生長、靈活機動、放手人才各自為政各自為戰(zhàn)的公司,卻可能亂中取勝、大獲全勝。在智力勞動領域,這種趨勢已經看得很明白了,比如互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)、IT行業(yè)、投行投資資管領域、律師會計師設計師等,不按事業(yè)合伙人的理念、不搞平臺化和生態(tài)化組織,幾乎做不成大公司,歷史上做大了的公司也已經很難再hold住。連萬科、家紡、海爾等傳統(tǒng)行業(yè)公司,也意識到不搞事業(yè)合伙人體制已經很難再往前走了。第四,資本與人才:誰輕誰重?資本追著人才跑、為人才服務。從投資企業(yè)、投資項目、投資股票,到投資人才。和君資本,你往哪里跑?追著人才跑。 第五,組織與人才:誰輕誰重?人才重于組織,組織適應人才的需要,而不是人才適應組織的需要。原來從哈佛搬過來的經典管理邏輯是:戰(zhàn)略—組織—人力資源,戰(zhàn)略決定組織,組織跟隨戰(zhàn)略,人力資源適配組織?,F(xiàn)在看來,需要建立一種新的管理邏輯:人才動起來,組織跟隨人才,組織適配人才,戰(zhàn)略和組織都圍繞人才轉。第六,關于人力資源管理,要轉向人才經營

  • 一,跳出或更新“管理”概念,致力于人才最大價值和最大效能的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮。組織圍著人才轉。

    二,要不局限于員工,而是全社會范圍用才,從注重“為我所有”轉向“為我所用”,建立開放的人才生態(tài)圈(小米的粉絲參與產品設計、邏輯思維的會員營銷、碧桂園的全員銷售、行業(yè)私董會、和君的APP微智囊等)。

    三,基于大數據進行人力資源管理:應用人力資源管理軟件記錄和積累員工個性數據,依據數據對員工進行個性化管理。例如谷歌的HR在內部建立了多個數據收集平臺,借此觀察員工的工作習慣、日常行為等,據以實施人力資源管理舉措。對員工的考核、薪酬、福利和培訓,都依據數據給予個性化對待。

    四、人力資源這門學科的基礎假設正在發(fā)生改變,從human resource management到 talent development。

第七,關于時代:我突然意識到,所謂“時代”,不是時間概念,是代際概念,是人群概念。人的代際更替,催生商業(yè)的新陳代謝、更新?lián)Q代。新生代企業(yè)來自于新生代的人。不能抓住新生代的人,就別指望老企業(yè)實現(xiàn)轉型和新生。

結論:一切要回到人才、服務于人才

給人才以機會和平臺,才是組織的前途所在、資本的收益所在、事業(yè)的生生不息所在。

企業(yè)家心中或辦公室要掛三幅圖:業(yè)務版圖、組織版圖、人才版圖。如果只能三選一,那就掛人才版圖吧。

有心的同事會注意到,我這幾年來的管理思維有一個演變軌跡。

以前我喜歡談戰(zhàn)略,我的主要思想和觀點,我跟客戶溝通的主要話題,大多是關于戰(zhàn)略的。在戰(zhàn)略分析和洞察上,我還是有一些心得,給很多企業(yè)提供了服務,驗證了效果。后來,我經常談論組織,對合伙人、對弟子、對企業(yè)家,我不斷地強調要從做業(yè)務轉向做組織,明確地提出了和君人的成長路線:優(yōu)秀的讀書人—合格的職業(yè)人—業(yè)務能手—職業(yè)高手—組織領袖,成為組織領袖才是個人發(fā)展的登頂。有一個狀況我看得很明白:很多企業(yè)的發(fā)展,瓶頸就在老板完不成從業(yè)務能手到組織管理的角色轉變。請大家到和君的E-learning中心點播和君商學院的一堂課程,我講的《一步步長大:民企組織發(fā)育和建設十九條》。這堂課,濃縮了我關于組織管理的深切體會。和君總裁班的很多企業(yè)家說他們反復點播收聽,越聽越有感覺,越聽越有滋味,特別命中要害。今年開始,我經常談論人才。我今年給幾個上市公司出管理建議,都是從“人”上發(fā)力的,客戶來找我談戰(zhàn)略的,我跟他談人,客戶來找我談組織的,我也跟他談人。在人上發(fā)力,人動起來,組織跟著動,戰(zhàn)略跟著動,效果很好。我開始拋棄“戰(zhàn)略→組織→HR”的管理邏輯,而啟用“方向→HR→組織→戰(zhàn)略”的管理邏輯。關于人力資源管理,我也有新的認識,從Human Resource Management轉向了Talent Development,從MAB教學的人資管理轉向了人才管理或才能開發(fā)。這是我今年的一次重要的認識提高。

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隨機讀管理故事:《生意》
一個小鎮(zhèn)中,一位商人開了一個加油站,生意特別好,第二個來了,開了一個餐廳,第三個開了一個超市,這片很快就繁華了。另一個小鎮(zhèn),一位商人開了一個加油站生意特別好,第二個來了,開了第二個加油站,第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。

境界思維:一味走別人的路。必將堵死自己的路。

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