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  2015年07月10日    哈佛《商業(yè)評論》 作者:李全偉     
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CEO的減壓之道

在經(jīng)濟動蕩、技術(shù)變革、企業(yè)轉(zhuǎn)型之際,許多企業(yè)高管面臨重重壓力。何以解憂?杜康可不行,因為酒是不能真正減壓的??追蜃诱f過,一張一弛,文武之道。企業(yè)家和CEO面臨巨大的壓力時,要給自己設(shè)置應(yīng)對壓力的緩沖器,杜絕壓力對身體的持續(xù)傷害。

智者不立危墻之下

意思很清楚,許多壓力是因為決策失誤造成的,所謂魔由心生。壓力跟欲望成正比,欲望有多大,壓力就有多大。對于企業(yè)家而言,最大的壓力可能來自投資、轉(zhuǎn)型和并購決策。曾有一位企業(yè)家,從事鋼鐵行業(yè),也有了相當(dāng)積累,但總覺得鋼鐵行業(yè)掙錢不快,總想掙快錢、掙大錢。最終,他投資2000萬元運作一個新藥項目,結(jié)果一下子就被套住了。新藥研發(fā)看似很“朝陽”,但它是個無底洞,尤其對于新投資者,更是深不可測,風(fēng)險巨大。等到這位企業(yè)家明白過來,已經(jīng)是騎虎難下,往前走必須追加投入,且希望渺茫;停止項目,前期的投入就打了水漂。此時,他的壓力可以想象。

投資新項目會帶來巨大壓力。企業(yè)家盲目擴張,一味求大,也會帶來很大風(fēng)險。三鹿集團董事長田文華一直比較低調(diào),對公司發(fā)展做出巨大貢獻,但面對激烈市場競爭,她雖然清楚奶粉存在質(zhì)量問題,但把市場份額看得太重,心存僥幸,結(jié)果東窗事發(fā),帶給這位勤懇工作大半生的企業(yè)家的是牢獄之災(zāi)。記得牟其中說過,世界上沒有做不到的,只有想不到的。事實上,想得到和做得到往往隔十萬八千里,除非你有孫猴子的功夫。

在技術(shù)大變革時期,企業(yè)家的決策若不激進些,可能成了溫水之蛙,那怎么辦?辦法有三:一是時刻準(zhǔn)備著。眼睛緊緊盯住技術(shù)發(fā)展進程,時時了解未來企業(yè)應(yīng)該怎么樣,多多思考自己的企業(yè)如何跟進。二是緊隨公司戰(zhàn)略做創(chuàng)新決策,不要什么熱就創(chuàng)新什么。三是小創(chuàng)新、快創(chuàng)新。

心態(tài)好壓力小

作為企業(yè)的掌舵人,即便沒有重大決策失誤造成的壓力,也會面對各種問題,如果心態(tài)不好,很可能會崩潰。CEO如果一直保持積極的心態(tài),視壓力為挑戰(zhàn)和動力,壓力的危害會最大限度地減少。

壓力由心生,更多的是一種主觀表現(xiàn)。許多時候,壓力是自己對事物的一種看法。有時,不是你被事情本身嚇倒,而是被你對事情的想法嚇倒。遇到壓力時,我們首先想一想,這種壓力是否客觀存在。其次學(xué)會反聚集法則,聚集法則是遇到一件事,個人主觀地擴大了影響,可能只是一件很平常的事。比如,某天早上,你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)臉色很不好,自己就會疑神疑鬼,是不是領(lǐng)導(dǎo)對自己有看法,壓力很大,但很可能當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)只是心情不好而已。

國內(nèi)的一些企業(yè)家總認(rèn)為事業(yè)第一,事業(yè)就是生活的全部。這種想法由于畢一功于一役,不僅對自己的身體造成傷害,還會對家庭生活造成損害。現(xiàn)在越來越的人把美好和諧的家庭生活作為人生最重要的部分,講究的是事業(yè)、家庭和生活的平衡。愛馬仕中國區(qū)前總裁雷榮發(fā)覺得壓力問題也是平衡問題,他認(rèn)為家庭最重要。雷榮發(fā)有三個小孩,周末盡量不安排工作,跟孩子們在一起。放假時就跟小孩們一起去旅行。

神州數(shù)碼控股有限公司主席兼首席執(zhí)行官郭為在競爭激烈的北京中關(guān)村已經(jīng)打拼20多年,他一手把從聯(lián)想公司分拆出來的神州數(shù)碼做大做強,也看慣了“村”里企業(yè)的生生死死。他認(rèn)為,作為管理者尤其是“一把手”心態(tài)一定要好,要有相當(dāng)強的承受壓力的素質(zhì)。企業(yè)家職業(yè)就像奧林匹克運動一樣是對人智力和體力的極度考驗,一個人要想成為企業(yè)家,先要考慮清楚自己是否有承受壓力的能力,如果遇到壓力容易變得“神經(jīng)”,那就不要從事這個職業(yè)。

如果說郭為所在的IT行業(yè)是一個利薄如刃的行業(yè),那么母潤昌所在的期貨行為就是一個波瀾起伏的行業(yè)。母潤昌曾是北京中期期貨有限公司總經(jīng)理,他從1993年就下海投身到期貨急流中,至今已有20多年。眾所周知期貨行業(yè)壓力巨大,行情極不穩(wěn)定,暴漲暴跌是常事,許許多多老期貨人最終是傷痕累累爬上了岸,有的連岸都沒爬上來。但母潤昌一路上都是樂樂呵呵、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈哌^來,好像沒有感到太大的壓力。在他的記憶中,從來沒有失過眠、也沒生過病。

在期貨工作中,母潤昌也遇到過判斷失誤的情況,賠過錢,但他每次都能控制風(fēng)險,決不會到不可收拾的地步。即便一次兩次賠了也保持樂觀的心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗下次再戰(zhàn)。母潤昌說,在人生的各個階段,沒有壓力是不可能的,重要的是如何正確面對壓力,其中最關(guān)鍵的是處世態(tài)度。“我是一個非常積極樂觀的人。對待工作和學(xué)習(xí),從來都是積極主動,不斷追求完美。”

母潤昌看人看社會,注重的是積極面而非消極面,這跟他喜歡研究歷史有關(guān)系。他說,很多壓力大的問題如果放在歷史的長河里去觀察,就會發(fā)現(xiàn)很渺小。常常這樣思考問題,個人的心態(tài)就會很坦然、很放松。時間是解決壓力的最好良藥。母潤昌總結(jié)說,在應(yīng)對壓力方面,有三點很重要:一是要有堅定的信念,要堅信企業(yè)的前景,相信自己的奮斗;二是意志要堅強,百折不饒,遇到問題積極解決,相信解決問題的辦法一定比困難多;三是堅決及時的行動,有行動才能找到解決問題的辦法。

減壓有道

有壓力不可怕,關(guān)鍵是有沒有解決壓力的辦法。高明的企業(yè)家經(jīng)常修身養(yǎng)性、自省自悟,才能對壓力未雨綢繆,防患于未然。企業(yè)家減壓普遍喜歡體育運動、閱讀和旅行。

運動無疑是企業(yè)家和CEO減壓的首選。郭為遇到壓力時,喜歡跟班子團隊一起交流,一起想辦法。除此之外,他喜歡跑步,覺得既是一種發(fā)泄也是一種鍛煉。他經(jīng)常勸同事,在感覺壓力大的時候,就到跑步機上使勁跑40分鐘,出身大汗壓力就減少了。郭為經(jīng)常出國,由于時差關(guān)系經(jīng)常感到身體困乏,此時他不是消極的休息,而是堅持跑步鍛煉,跑完后就容易入睡了。因為適度的體育鍛煉是一個能量聚集的過程,而工作是一個消耗能量的過程,通過適度的鍛煉可以讓消耗的能量重新聚集。

SAP中國區(qū)前總裁蕭潔云的減壓方式是做運動。她覺得運動后,出一身汗,人很舒服,壓力減輕不了。另外,蕭潔云喜歡美食,在享受美食過程中容易把工作中的壓力忘掉。卡地亞中國區(qū)總裁簡雅汶有壓力時也是做運動,她從事瑜珈運動,追求一種內(nèi)在和外在的平衡。簡雅汶把工作跟生活分得很清楚,下班后就不再思考工作上的問題,多陪陪家人,跟家人在一起也是她減壓的一個方法。諾華公司中國區(qū)前總裁李振福非常喜歡體育運動,尤其是運動量較大的網(wǎng)球、羽毛球之類,他說,“我每次運動完覺得整個人都比較輕松和愉快,覺得這是一個很不錯減壓辦法。”

海信集團總裁于淑珉每當(dāng)遇到困難時,首先要讓自己冷靜下來,思考一些問題,很好地總結(jié)一下過去;同時學(xué)習(xí)很重要,看看別人的做法,誠懇反省好過自怨自艾,用好的做法來鼓勵自己,可以給自己的一點時間學(xué)習(xí)調(diào)整。她說,“通常這個時候,我會看看大海,大海有平靜的時候,也有風(fēng)起浪涌的時候,歸于平靜,這本身也是一個很好的印證和反思。”

中國杯帆船賽管理有限公司CEO鐘勇特別向企業(yè)家推薦“藍(lán)色海洋生活方式”。人是一個親水性的動物,每個人生命剛孕育時就生活在水里,無論男女老少,只要一到水邊都會很高興,哪怕他不會游泳,就是在水邊走走都高興。當(dāng)一個人擁有財富后,需要提升生活品質(zhì)。生活品質(zhì)不只體現(xiàn)住豪宅、開豪車,這些都是陸地模式,還應(yīng)到大海里體驗體驗。鐘勇說,游艇、帆船把人們的足跡從陸地延伸到海上。這種生活方式被越來越多的人所推崇,寬廣的海面上富含負(fù)氧離子,可以加速人體代謝,讓人心情很愉快?,F(xiàn)在普通尺寸的游艇和帆船的價格,并不太高,跟一輛豪車差不多,但駕駛帆船出海,迎風(fēng)破浪,會有在陸地上不同的感覺。鐘勇經(jīng)常跟一些企業(yè)家出海,他發(fā)現(xiàn)幾乎每個人都會感到心情舒暢。在大海中,沒有工作環(huán)境的干擾,瞬間的海風(fēng)令人心曠神怡,企業(yè)家自然感到壓力釋放。

趣測評

不同性格CEO的減壓之道,你是哪一種?快來對號入座!

1. 傳統(tǒng)主義型企業(yè)家

很多傳統(tǒng)主義型企業(yè)家因為責(zé)任(家人的期待或企業(yè)的未來)而對工作全力以赴,甚至嘔心瀝血。另外,由于他們對細(xì)節(jié)非常追求完美,所以常因?qū)ο聦俪煽儾粷M而事必躬親,致使有時因工作而完全沒有了生活。

減壓方法:

他們需要控制感,自己可以控制的事情越多,壓力就越小。他們可以制定一個計劃,把事情置于自己控制之下;

抽一些時間為自己活。對家人、工作、朋友的責(zé)任過多,占用了他們過多的個人時間,使他們完全沒有自己的愛好和時間,需要給自己留一些時間了;

偶爾不列日程表,放松自己,看看結(jié)果如何。也許他們會發(fā)現(xiàn),最后結(jié)果也會不錯;

多花些時間對未來做展望和設(shè)想,而對執(zhí)行多些授權(quán),控制自己對每個細(xì)節(jié)詳加檢驗的沖動。

2. 理想主義型企業(yè)家

他們充滿活力、善于言辯、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長和進步,具有鼓動性,被稱為傳播者和催化劑,常被稱為企業(yè)的精神領(lǐng)袖。

減壓方法:

作為理想主義者,他們可在文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、心理學(xué)的世界里尋找心靈的寧靜和諧;

家庭、友情對于理想主義者來說是至關(guān)重要的,所以在業(yè)余的時間里多和家人、好友在一起,會讓他們感覺非常溫馨、放松;

踏實地處理一些具體的工作,對執(zhí)行多下功夫,幫助下屬解決一些具體的困難,這會有效地減少他們與下屬之間的隔閡;

把現(xiàn)實作為良師益友,而非敵人。當(dāng)現(xiàn)實與理想有差距時,保持冷靜,不可頑固地拒絕改變,同時也不可灰心喪氣,完全推翻自己的理想。

3. 理性型企業(yè)家

他們有天生的好奇心,喜歡夢想,有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力,有興趣獲得新知識,有極強的分析、解決問題能力,是獨立、理性、有能力的人士。

減壓方法:

放下工作,單純地享受一下生活。比如,周末停止工作,全心地與家人一起游玩,為家人做一頓可口的飯菜。工作和生活的平衡,對他們的身心健康非常重要;

放慢自己的腳步,讓下屬跟上。對他們多一些耐心和理解,少批評,多欣賞;

偵探小說、下棋、智力游戲似乎是更適合他們的休閑放松方式;

偶爾接觸一些感覺世界(如美麗的花草、風(fēng)景),了解不同性格的人的差異(比如用不加批判的眼光看一些電影和小說),從而使內(nèi)心更多一些柔軟、更豐富。

4. 藝術(shù)創(chuàng)造型企業(yè)家

他們反應(yīng)靈敏,有冒險精神,喜歡尋求刺激,在任何要求技巧性強的領(lǐng)域中游刃有余。他們?yōu)樾袆印_動和享受現(xiàn)在而活,其中很多人具有藝術(shù)、娛樂、體育和文學(xué)方面的才華。

減壓方法:

生活中不要有太多的、過于密集的日程表,多一些自由安排工作和生活進度的機會;

他們對藝術(shù)具有多方面的愛好和天分,可以在業(yè)余生活中安排豐富多彩的藝術(shù)活動;

增強耐心,克制自己不斷求新的沖動,練習(xí)堅持實現(xiàn)目標(biāo)、按計劃而不作改變,不做無關(guān)的、偏離方向的行動;

尋找具有全局觀的人來協(xié)助自己把握整體大局,或更耐心地對全局多一些思索。

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隨機讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個醫(yī)生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個讓你這么心動的人了。
在200個應(yīng)征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
有時,如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會得到更多。
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