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  2015年08月05日    鈦媒體 作者:劉湘明     
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大企業(yè)里 或許聰明人越多越是一場災難

一個離開BAT去創(chuàng)業(yè)的朋友和我說,離開大公司最大的好處,就是每天可以用最多的時間去考慮公司的發(fā)展。

我有些吃驚,說你原來不也是負責一塊重要的業(yè)務,你不考慮業(yè)務的發(fā)展嗎?

他說,當然不是。在大公司里他這個位置的人,最重要的事情,是每個月安然度過和老板的Review。要達到這個目的,他需要花很多時間研究老板最近的想法和關(guān)注點,了解老板可能掌握的信息,同時動用自己的資源去做準備,不僅僅需要準備精心制造但又不著痕跡的PPT,更需要準備大量的數(shù)據(jù)、細節(jié)和邏輯,以備老板的追問。這還不算,最重要的是,在不違背誠信原則不造假的基礎(chǔ)上,要強化某些信息,弱化甚至隱藏某些信息,先說哪些事情,后說哪些事情,從而把老板引導到自己需要的方向上,給自己的部門爭取更多的利益和資源。為了能夠做到把握更大,這些工作不僅需要詳細準備,甚至要反復推演,這都需要大量的時間、資源和精力。

而老板也不傻,也同樣要做很多準備工作,去發(fā)現(xiàn)下屬真實的想法和目的。更可怕的事情,他要面對的是很多個這樣極其聰明的下屬,而且,越是大公司,他面對的下屬就越聰明。這樣博弈的結(jié)果,其實每次Review得到的是兩個人智商相減的結(jié)果。按照這樣的邏輯,可能一個相對比較魯鈍的下屬,公司的運轉(zhuǎn)會更好一些。

大公司的資源多,但也造成大面積的“公地悲劇”。我問過這個朋友,自己的業(yè)務做得好好的,為什么還要屢屢去爭奪公司更多的資源?出現(xiàn)了新的業(yè)務機會,明明和你關(guān)系不大,為什么也要爭著去摻和一把,結(jié)果做成簍子里的螃蟹,誰都爬不出來?他苦笑一下,說我也不想這樣,但是其他的部門都在互相較勁,我下面的團隊也在看著我,我作為Team Leader不能慫啊,否則以后沒人愿意跟我啦。

之前科層制的組織結(jié)構(gòu)能夠運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),在于組織內(nèi)的信息交流不暢。位于金字塔越上層的領(lǐng)導,因為接受的匯報條線多,掌握的信息越多,就容易形成對下屬的信息和決策優(yōu)勢。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭里,大量的信息和數(shù)據(jù)都是從下面產(chǎn)生的。理論上講,業(yè)務部門的負責人和公司的CEO掌握的信息是一樣的,甚至還占據(jù)優(yōu)勢。在這種情況下,當中層經(jīng)理擁有幾乎所有的信息,目的是爭取公司最大的資源時,公司里的聰明人越多,就越是一場災難。

按照科斯的理論,企業(yè)的邊界其實由企業(yè)內(nèi)外部交易費用的平衡點決定的?,F(xiàn)在,在一些諸如BAT這樣的新型公司里,因為信息的高度分享,反而讓企業(yè)內(nèi)部交易費用呈現(xiàn)超過外部交易費用的趨勢,這勢必會帶來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不停變化。雷軍有一個不太知名的管理理念,我卻認為要比他的風口豬理論和互聯(lián)網(wǎng)思維更加值得研究和推廣,那就是“當你決定成立一個部門時,那就成立一家公司”,這明顯就是把企業(yè)的邊界向內(nèi)移動。而阿里巴巴則早就把自己拆解成了電子商務、阿里云、螞蟻金服和菜鳥物流幾大塊,也應該是出于劃清邊界,減少相互干擾的考慮。

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隨機讀管理故事:《管理的弊端》
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