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  2015年08月09日    MBA智庫     
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新老板上任會(huì)給所有相關(guān)人員帶來相當(dāng)大的壓力。你可以從一開始就給他/她提供有價(jià)值的反饋,但這樣做可能讓你大傷腦筋,特別是當(dāng)你從未有此經(jīng)驗(yàn)時(shí)。

然而很多強(qiáng)有力的工作關(guān)系都是基于大家開誠布公地分享建議和想法。如果你碰到一個(gè)新來的老板,或如果你第一次向他/她提供反饋意見,你可以參考如下三條建議,以幫助使這一過程平穩(wěn)順利:

1、確定對(duì)方的傾聽意愿。在你說話前,評(píng)估一下老板是否愿意聽你表達(dá)。確保對(duì)話的回報(bào)值得你去冒打擾對(duì)方的風(fēng)險(xiǎn)。

2、定好時(shí)間。不要出其不意地找老板談話。提前讓老板知道你想私下和他/她討論一個(gè)重要問題。

3、判斷對(duì)方反應(yīng)。直接準(zhǔn)確地提出回饋。觀察對(duì)方的肢體語言,以確保老板沒有走神或不舒服。你可通過偶爾問“這說得通嗎?”來判斷其反應(yīng)。

——摘自哈佛名師管理模塊的《反饋的要點(diǎn)》

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隨機(jī)讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶節(jié)省時(shí)間,錢才能進(jìn)來快些。

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