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  2015年11月11日    世界經(jīng)理人     
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英國人處理工作中各種關(guān)系如同政客;法國人則把生活帶進(jìn)辦公室;亞洲人干起活來不要命;而德國人工作和生活絕對是界線分明。德國人的性格特點(diǎn)是:嚴(yán)肅、保守、自省,在做生意時(shí)小心謹(jǐn)慎。德國企業(yè)管理者和中國的民營企業(yè)家極為相似,都很節(jié)儉,善于運(yùn)用資源,所不同的是他們更懂得享受生活。我們一起來看看德國是如何管理的?

 

彼此尊重才能達(dá)成彼此的理解。

 

德國人的率真尤其表現(xiàn)在對歷史的態(tài)度上。據(jù)說德國人羞談愛國,但是又很坦然地把德國人不光彩的歷史展現(xiàn)給世界。在柏林,從勃蘭登堡門往北一點(diǎn),在綠地上有一座宏偉的深灰色大廈,這就是有名的國會大廈,它建于1894年,在二戰(zhàn)中遭到嚴(yán)重破壞。

 

特別值得一提的是,在重建中大量使用了原來的建筑材料,包括大塊的殘?jiān)f壁。還用~些寫有反對甚至謾罵德國的標(biāo)語的舊墻壁,建成一段長廊,**游人參觀。著名的柏林墻被拆除后,德國人并沒有一推了之,而是專門留下一段,移到本市伯爾瑙窩街,供游人參觀。有意思的是,墻上充斥著諷刺與謾罵,記載著被分裂的歷史。在這座歷史名墻旁邊,德國朋友卻能坦然地向我們介紹,如同評介一個(gè)畫展。

 

想要看得清楚,其實(shí)只要換個(gè)視角就行。

 

在德國人意識中“動口”(動腦)和“動手”絕無涇清渭濁、高低貴賤之分。他們認(rèn)為動口和動手都是解決問題的平等手段,不能截然分開,當(dāng)一種手段解決不了問題時(shí),就采用另一種手段。自己動口讓人動手或自己動手讓人動口都是不可思議的。

 

踏著別人的腳步前進(jìn),超越就無從談起。

 

為什么德國的經(jīng)濟(jì)是歐洲最好的?因?yàn)榈聡颂?shí),不搞投機(jī)取巧那一套,德國人把心思都用在了怎么去提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能上,而且始終如此。嚴(yán)謹(jǐn)、理性、誠實(shí)、守信據(jù)說是德國人的性格特點(diǎn),德國人辦的世界杯似乎延續(xù)了這些特點(diǎn)。和法國世界杯、韓日世界杯顯然不同,這是一屆典型的德式世界杯。

 

一個(gè)人的努力,是加法效應(yīng);一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,是乘法效應(yīng)。

 

一場世界杯,看到的是一個(gè)民族,在整場比賽下來,在每一次阿根廷進(jìn)攻的時(shí)候,總能看到德國3-5個(gè)人圍著阿根廷的進(jìn)攻人員,讓阿根廷人無計(jì)可施。即使像梅西,特維斯這樣的頂級球員,在德國人團(tuán)隊(duì)合作之下無從下手。

 

相反,阿根廷人為自己的散漫防守付出了代價(jià),阿根廷輸?shù)牟皇堑聡?duì),輸?shù)氖亲约荷⒙數(shù)氖亲约焊甙?,輸?shù)氖乔騿T單*匹馬。相反德國贏的不是阿根廷,贏得是團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)精神,渴望榮譽(yù),渴望贏得比賽精神。

 

腦袋之所以是圓的,那是為了滿足我們不斷轉(zhuǎn)換思路的需要。

 

德國人本來就屬于邏輯思維和抽象思維能力比較發(fā)達(dá)的民族。其對于法律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖非罂梢詮钠鋵τ诨靖拍畹姆诸惿系玫襟w現(xiàn)。光法律行為的類別就可以“分”一個(gè)禮拜了。

 

品質(zhì)是做好任何事情的根本。

 

德國人對產(chǎn)品品質(zhì)近乎偏執(zhí)的苛刻要求——不僅要求在交付客戶時(shí)有過硬的質(zhì)量,而且要求這樣的高質(zhì)量能在很長一段時(shí)間內(nèi)保持住。從一般商業(yè)的角度考慮,這樣的方式有些得不償失,畢竟在如今這樣的快速消費(fèi)社會,很少有人能把一件產(chǎn)品用到“壽終正寢”的那一天,與其投入大量的人力物力去追求這一點(diǎn),不如把精力花在更容易討好消費(fèi)者第一印象的環(huán)節(jié)上——很多日韓企業(yè)遵循的正是這一原則。

 

精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡焚|(zhì)、德國作風(fēng),值得我們的企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。當(dāng)今世界,德國人對工作的嚴(yán)謹(jǐn)有目共睹,“德國造”的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量也是舉世公認(rèn)。大到汽車、精密機(jī)械,小到手動工具,他們在創(chuàng)造每一個(gè)品牌時(shí),都堅(jiān)守著一個(gè)信念,那就是讓自己的品牌成為同行、同類中的卓越典范。

 
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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母偁帲侨阂呀?jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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