作為公司的領導者,一定希望自己手下能有一支高績效的團隊,因為這樣的團隊能夠各司其職,為了統(tǒng)一的目標而快速協(xié)調(diào)地作出反應。而阻礙團隊提高績效的主要因素之一就是領導不力。
那么,該如何發(fā)揮領導力,成功打造一支高績效的團隊呢?這里推薦10個領導力技巧,幫助你建立一個高績效團隊。
第1招,非常清晰的未來圖景——團隊愿景。
這一點至關重要,因為團隊需要明確自己的前進方向。
第2招,真誠,放下心防。
高明的領導者甚至知道該在何時展現(xiàn)自己的脆弱之處以贏得身邊員工的尊敬。
第3招,問對問題。
遵循一個簡單的7-2-1原則:70%的時間用來傾聽,20%的時間詢問并適度表示支持,10%的時間用來收尾(歸納信息,給出行動路線)。
第4招,談論,談論困境也無妨。
隱瞞并不能讓問題消失。相反,如果領導者避而不談,很快,隱瞞問題就會成為一種文化。
第5招,兌現(xiàn)承諾。
讓人們遵守其承諾,是在團隊內(nèi)建立互信的有效手段。
第6招,讓別人先說。
領導者應當優(yōu)先考慮其他人表達意見需求,從而營造團隊成員平等溝通的氛圍。
第7招,傾聽。
對于打斷他人并貶低其意見價值的行為要盡快阻止。對于敢于表達非常規(guī)意見的行為則要公開予以感謝。
第8招,正面處理績效不良的團隊成員。
經(jīng)驗豐富的領導者往往在身邊團結(jié)一群工作熱情較高的績效冠軍,而后者往往會毫不猶豫地處理掉無法幫他們達成績效目標的人。
第9招,可以開玩笑,但別拿別人開玩笑。
聰明的領導者通常拿自己開玩笑,因為他們深知不謹慎的幽默往往會被誤讀。
第10招,自信,能讓人依靠。
敢于面對真正的難題,并不巧言掩飾失敗。如果團隊成員相信自己的領導者是能夠堅守到最后的人,就能從他身上獲得信心。
隨機讀管理故事:《假設可以廢除監(jiān)獄?!?
美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”
確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”
其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。
拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”
大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。
啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?
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