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  2016年03月25日    哈佛商業(yè)評論微信號      
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大佬們?yōu)樯断矚g說“不”?

  一次科爾尼管理咨詢公司CEO羅德俠(Paul Laudicina)來華訪問,我問:“可否用一句話說明白,企業(yè)如何保持長期成功?”這位曾在聯(lián)合國、美國國會任職多年的戰(zhàn)略管理專家語氣微頓,然后說出了四個字:“不撞冰山!”

  類似的案例還真不少:西點(diǎn)軍校有一個著名的榮譽(yù)準(zhǔn)則——不撒謊、不欺騙、不偷盜、也不容忍看到別人有前三種行為。巴菲特有“三不”原則——不負(fù)債、不做空、不懂不做。松下幸之助被記者問及成功秘訣時說:“下雨打傘”。“為啥?不被淋濕啊”,他笑咪咪地答道。

  “不字訣”何以廣受大佬們追捧?因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模一大,名氣一響,挑戰(zhàn)已經(jīng)不是“做什么”了,而是“不做什么”。

  進(jìn)一步說,就是企業(yè)在確定了“做什么”(戰(zhàn)略方向)之后,同時定義出“不做什么”,劃上一條紅線進(jìn)行自我約束,不越界,免得象李叔同所說的那樣:“偶一恣行,而獲小利,后乃視為故常,而恬不為意,則莫大(博客,微博)之患,由此生矣。”

  “底限戰(zhàn)略”可以免撞冰山

  我將“不”字訣稱之為“底限戰(zhàn)略”,從諸多案例來看,底限戰(zhàn)略是一種非常有效地輔助型戰(zhàn)略,其妙處在于,它清晰地劃定了戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的邊界,有利于規(guī)避“撞上冰山”的大風(fēng)險。

  來看一個案例。王石創(chuàng)業(yè)之初,就為萬科定下了一個“底限戰(zhàn)略”——不行賄。王石認(rèn)為,要對官員進(jìn)行“善意假定”,假定官員清正廉明、不腐敗、不受賄,然后用正當(dāng)行為去引發(fā)他們的精神共鳴。后來的事實(shí)證明,“不行賄”幫助萬科數(shù)次躲過了“冰山”,在中國房地產(chǎn)業(yè)趟出了一條專業(yè)主義路線,最終成為了全球最大的住宅開發(fā)商。

  再比如,華為進(jìn)入快速發(fā)展的軌道之后,任正非制定了管道戰(zhàn)略,同時輔之以“不做成吉思汗”的戰(zhàn)略思想。管道戰(zhàn)略是一個既強(qiáng)調(diào)“做什么”同時更強(qiáng)調(diào)“不做什么”的戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略下,華為聚焦人與人、人與物、物與物之間的連接,但絕不碰信息或者內(nèi)容生產(chǎn)。具體來說,在消費(fèi)者層面,只做網(wǎng)絡(luò)終端,不做非連接屬性的電子產(chǎn)品;在企業(yè)和行業(yè)層面,只做基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品,不做細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用軟件;面向運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),則以大管道架構(gòu)為目標(biāo)。

  任正非認(rèn)為,對于華為來說,隨便抓一個機(jī)會就可以掙幾百億,但如果為短期利益所誘,就會在非戰(zhàn)略機(jī)會上耽誤時間而喪失戰(zhàn)略機(jī)遇,所以要敢于放棄非戰(zhàn)略性機(jī)會。他認(rèn)為獨(dú)霸天下最終是要滅亡的,管道戰(zhàn)略則立足于建立平衡的商業(yè)生態(tài),不把把競爭對手趕盡殺絕,從而支撐華為成功地實(shí)現(xiàn)了全球化。

  基于萬科和華為案例,可以得出結(jié)論:底限戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用是幫助企業(yè)在執(zhí)行主戰(zhàn)略的同時,必要地規(guī)范行為邊界,避免由于過分貪婪、失控而撞上冰山,從而失去長期發(fā)展的機(jī)會。

  如何避免更可怕的事情發(fā)生?

  接下來的問題是,諾基亞在研發(fā)方面的投入是蘋果的4倍,為什么卻被后者徹底打敗?30年前,很多大型航空公司對廉價航空公司的崛起視而不見,結(jié)果在后者的挑戰(zhàn)下紛紛陷入了掙扎。類似的戰(zhàn)略風(fēng)險如何識別?

  科爾尼管理咨詢公司CEO羅德俠認(rèn)為,最可怕的事情并不是做錯了,也不是做得不夠好,而是對于即將發(fā)生的事情毫無察覺。“為此,CEO一定要情愿多收集一些信息,也不要把信息面收窄,同時要敢于放開思路。” 他說,諾基亞、柯達(dá)和一些音樂公司曾在所處行業(yè)占據(jù)過領(lǐng)先地位,但出于各種因素,它們拒絕了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼或新媒體的挑戰(zhàn),最終被顛覆。

  積極意義上的案例當(dāng)然也不少,李嘉誠從22歲開始創(chuàng)業(yè)至今,沒有一年發(fā)生過虧損。他往往是花90%的時間考慮失敗,針對各種失敗的可能去管理風(fēng)險。李嘉誠認(rèn)為做企業(yè)要不疾而速,提前洞悉到各種可能發(fā)生的困難,并做出各種預(yù)案,在風(fēng)險管理、信息收集、財(cái)務(wù)準(zhǔn)備齊備了,遇到機(jī)會,方可一擊即中。

  除了李嘉誠式的極具個人色彩的風(fēng)險管理導(dǎo)向之外,CEO用來管理戰(zhàn)略性風(fēng)險的工具也很多,比如戰(zhàn)略儀表盤。它能夠充分反應(yīng)“現(xiàn)在發(fā)生了什么”,能夠告訴企業(yè)家現(xiàn)在的環(huán)境到底是什么;它可以幫助企業(yè)家放開思路,不再拘泥于現(xiàn)在或者本區(qū)域的視角,而是站在全球的高度盡可能將視野最大化,把未來趨勢盡收眼底。進(jìn)而,它可以幫助企業(yè)迅速找出最適合自己的發(fā)展道路,并時時把握住在行業(yè)中的定位。

  關(guān)鍵時刻,敢于顛覆自己

  不幸的是,一些企業(yè)家即使應(yīng)用了戰(zhàn)略儀表盤這樣的工具,在實(shí)際應(yīng)用過程中,經(jīng)常會以信息過多為由,通過信息篩選,把很多看似不重要、實(shí)則非常關(guān)鍵的信息提前排除在戰(zhàn)略儀表盤之外。這種習(xí)慣是致命的。它會導(dǎo)致企業(yè)家不知不覺把自己閉塞起來,看不到蝴蝶與風(fēng)暴之間的關(guān)系。

  除此之外,羅德俠還認(rèn)為,企業(yè)家在匯聚信息做決策的時候,開拓思路甚至比找到信息更重要。像諾基亞或柯達(dá),它們的信息是絕對充分的,但問題出在CEO面對或明或暗的未來時,過于迷戀眼前自身的強(qiáng)大,沒有突破自己,沒有放開思路,從而喪失了顛覆自己的稍縱即逝的機(jī)會。

  相反,喬布斯之所以更勝一籌,不但緣于他敢于放開思路顛覆別人,更在于他敢于顛覆自己。當(dāng)他意識到iphone才是未來方向所在時,他要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)大膽地在iphone中體現(xiàn)出音樂的完美,要做到與ipod一樣好。結(jié)果,正是這種勇于顛覆自己不斷追求完美用戶體驗(yàn)的理念,在2011年把蘋果公司推上了全球最具價值公司的寶座。

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