企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的五要素
將活化這個(gè)詞延伸意義后,用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,是因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理五要素的具體實(shí)現(xiàn)價(jià)值將會(huì)被重寫(xiě),其改變形式應(yīng)該如下所示:
頂層設(shè)計(jì):如何成為細(xì)分領(lǐng)域的壟斷者
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo):隱性收益實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指數(shù)上漲
水樣組織:量子混沌完善有序無(wú)序互融
賦能體系:職業(yè)自治激活個(gè)體價(jià)值溝通
共生商業(yè):納什均衡衍生商業(yè)公序良俗
為什么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)發(fā)生根本性的改變呢?我們都很清楚,企業(yè)只是整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)中的一個(gè)粒子而已,商業(yè)秩序決定了企業(yè)生存與發(fā)展的商業(yè)邏輯。
工業(yè)時(shí)代,商業(yè)總體來(lái)講,低速、穩(wěn)態(tài)、線性、小樣本、機(jī)械化是其基本特征,這個(gè)時(shí)代所生存的企業(yè),其最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于“內(nèi)部”。故而,以科學(xué)為要義產(chǎn)生發(fā)展而形成的管理,其核心是通過(guò)“控制”來(lái)提升“效率”,所以,制度、流程、體系成為管理的主要手段。
但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外部的環(huán)境已經(jīng)變化為:高速、動(dòng)態(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化,這個(gè)時(shí)代企業(yè)生存的最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于“外部”,故而,以混沌為要義產(chǎn)生發(fā)展而形成的管理,其核心是通過(guò)“協(xié)作”來(lái)提升“效能”,所以,信任、歸屬、溫度成為管理的主要手段。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以“高速、動(dòng)態(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化”為特征的商業(yè)環(huán)境基本上決定了一個(gè)企業(yè)必須快速地成為某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的壟斷者,凡是進(jìn)入“競(jìng)爭(zhēng)序列”的企業(yè)都將集體淪陷。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都不會(huì)容許出現(xiàn)跟隨者,這就是“大樹(shù)底下寸草不生”的原理。
這也就是注定了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)速度必須是“指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)”,那些依然滿足百分比增長(zhǎng)的企業(yè)都會(huì)因?yàn)榫徛鴷?huì)被消滅。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以“俄羅斯套娃“的增量模式進(jìn)行孕育,任何拷貝的商業(yè)模式都會(huì)將企業(yè)帶入”競(jìng)爭(zhēng)序列“,從而導(dǎo)致滅頂之災(zāi)!
剖析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的基本框架,或許就能明白當(dāng)下“產(chǎn)能過(guò)剩”的原因所在吧!也就能真正明白“供給側(cè)改革”、“消費(fèi)商崛起”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“雙創(chuàng)四眾”的現(xiàn)實(shí)意義了吧!大概念不在此文加以贅述,只說(shuō)一個(gè):如何利用活化理論將企業(yè)轉(zhuǎn)型成為符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)秩序的新物種。
工業(yè)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理主要聚焦于:產(chǎn)品、客戶、運(yùn)營(yíng),任何一方面領(lǐng)先,企業(yè)的生存問(wèn)題就可以得到解決。
但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于產(chǎn)品的極大豐富,豐富至“高度過(guò)剩”,再加上“消費(fèi)商崛起”,所謂的好產(chǎn)品,不能再?gòu)?ldquo;功能性”上加以區(qū)分,而是要在消費(fèi)者大腦中重新構(gòu)置“產(chǎn)品序列”;
所謂的高黏度客戶,不再是簡(jiǎn)單的“心智模式的強(qiáng)占位”,而是給潛在消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)在其虛假自由意志支配下的理性消費(fèi)場(chǎng)景;
所謂的低成本運(yùn)營(yíng),不再是簡(jiǎn)單的成本縮減了百分之多少,而是進(jìn)入到免費(fèi)模式,啟動(dòng)了“隱性收益”。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新聚焦
這也就決定了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要聚焦于:
新管理
新技術(shù)
新金融
新管理
所謂的新管理,那就是當(dāng)下的管理著作基本上是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,大部分的管理理念與管理方法對(duì)當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有似乎益處,更有甚者,會(huì)將一些企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。
這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:企業(yè)不是管理學(xué)的試驗(yàn)場(chǎng),企業(yè)是管理學(xué)服務(wù)的對(duì)象,更直白一點(diǎn)就是:如果提供的管理學(xué)無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)必要的業(yè)績(jī)指標(biāo),那這種管理方法就是一灘臭狗屎。
真?zhèn)饕痪湓挘賯魅f(wàn)卷書(shū),任何隔靴搔癢的玄之又玄的東西都是忽悠傻瓜用的,不要天真地以為在邏輯上行得通的東西就一定能在實(shí)際中獲得既定的效果,如果你堅(jiān)持地認(rèn)為邏輯等于現(xiàn)實(shí),那也只能證明你不懂企業(yè)為何物?別信廣告,看療效!用實(shí)際的業(yè)績(jī)來(lái)佐證所謂的管理是否真得高大上!
新技術(shù)
所謂的新技術(shù),比如人工智能AI、商業(yè)智能BI、虛擬現(xiàn)實(shí)VR、3D全息投影等等,這些新技術(shù)的出現(xiàn),都會(huì)對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)造成顛覆性的變革。
人工智能會(huì)不會(huì)讓養(yǎng)老地產(chǎn)成為鏡中月水中花呢?答案是肯定的!
智能商業(yè)會(huì)不會(huì)讓百貨商場(chǎng)人去樓空呢?答案是肯定的!
當(dāng)虛擬現(xiàn)實(shí)與家具、家電、裝修結(jié)合時(shí),會(huì)不會(huì)誕生一家集國(guó)美、蘇寧、京東、紅星美凱龍、宜家估值為一體的超級(jí)大公司呢?答案也是肯定的!
科技,已經(jīng)成為我們生活的一部分,它延伸了我們器官的功能,正在以不可阻擋的趨勢(shì)成為每個(gè)單體最不可分割的那個(gè)“最親密的人”。
今天,任何企業(yè)提供的任何產(chǎn)品任何服務(wù),如果選擇與科技隔離,被拋棄的只能是自己,就像互聯(lián)網(wǎng)誕生的時(shí)候,看不起的結(jié)果只能是跟不上。
新金融
所謂的新金融,不再局限于傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)的“存貸轉(zhuǎn)”,也不用只關(guān)注基金證券等這些基礎(chǔ)衍生物,互聯(lián)網(wǎng)金融的日益創(chuàng)新,P2P的雨后春筍,實(shí)體產(chǎn)業(yè)的“資產(chǎn)證券化”。
所有的這些形式只是在表明,金融創(chuàng)新是政府支持與鼓勵(lì)的,經(jīng)營(yíng)企業(yè)不要醉心于“打造一家賺錢(qián)的公司”,而是要專(zhuān)心地“打造一家值錢(qián)的公司”,學(xué)會(huì)與金融相處,利用金融先天性的杠桿優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)自己的“互聯(lián)網(wǎng)速度”。
綜述而言,所謂的活化理論就是以“新管理、新技術(shù)、新金融”為要素,將傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型成為符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求的商業(yè)新物種,這個(gè)商業(yè)新物種,它會(huì)成為細(xì)分領(lǐng)域的壟斷者,它會(huì)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),它會(huì)有無(wú)限大的隱性收益空間,它會(huì)充分激活每個(gè)個(gè)體的稟賦,它會(huì)讓商業(yè)進(jìn)入到一個(gè)公序良俗的和善軌道,這就是活化理論的價(jià)值所在。
我堅(jiān)信:環(huán)境是智力的邊界,人類(lèi)之所以成為萬(wàn)物的主宰,并非源于狂妄地自我標(biāo)榜的先天性的智力因素。
一個(gè)從誕生之處就沒(méi)有御寒的皮毛,沒(méi)有尖銳的牙齒,沒(méi)有快速的奔跑,如果達(dá)爾文的進(jìn)化論成立的話(達(dá)爾文的進(jìn)化論是人類(lèi)自說(shuō)自話最好的范例),人類(lèi)的誕生就是個(gè)錯(cuò)誤!
無(wú)論我們從哪里來(lái),我們終究成為這個(gè)藍(lán)色星球的主宰,而我們與其他物種的差異性就在于:人類(lèi)對(duì)環(huán)境不是應(yīng)急性反應(yīng),而是對(duì)環(huán)境不斷地進(jìn)行改造,在改造的過(guò)程中,我們的智力得到了提升。地域決定論也證明了領(lǐng)域?qū)θ说?span style="border-style: initial; border-color: initial; position: relative;">價(jià)值取向的影響。
同理,商業(yè)環(huán)境亦然!環(huán)境的變化,給我們提供了一個(gè)可以充分開(kāi)發(fā)智力的場(chǎng)所,在這場(chǎng)智力游戲的追逐中,不斷擴(kuò)充智力邊界的思考,不也是一種樂(lè)趣所在嗎?這也就是“活化”一詞的真正含義!