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  2016年10月31日    藝非凡     
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慈善,從來不是施舍,而是彼此互相尊重。

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Daily Table

在美國波士頓的街角

有這樣一家看似不起眼的超市。

除了門面上方的Daily Table招牌,店外沒有任何花里胡哨的廣告。

但走進里面,你卻會被這家神秘的超市嚇一跳,不是因為它有多么華麗的裝飾,也不是因為它賣的商品有多特別。

而是因為商品的價格,全都是2.5折起跳

胡蘿卜,29美分一磅

四根玉米39美分,合人民幣2塊6。

鮮亮誘人的蘋果,49美分一磅。

一盒宮保雞丁,連10塊錢都不到。

這樣的價格,別說在美國,就是在中國也難找。

店里全是幾十美分一磅的商品

難道店主做公益

做到“喪心病狂”?

其實并不然,之所以如此便宜,是因為店里賣的都是快過期或者過期一兩天的食品。

這家店的店主就是眼前這個

穿著樸實,胡子拉碴的老頭

他叫Doug Rauch,70出頭,不修邊幅,其貌不揚,不過你可真別小瞧他。

他絕對是美國零售業(yè)的傳奇人物,說他涉足美國零售業(yè)的大半個市場都絲毫不夸張。

從小店員做起,他用31年的時間,打造了全美連鎖的中高端超市Trader Joe’s,如今這一品牌在全美41個州有459家分店。

雖然在Doug的經(jīng)營下,超市井井有條,快速擴張,

不過一直以來他也嚴格遵循

中高端超市的經(jīng)營理念:丑的、不達標的、剛過期的食品,統(tǒng)統(tǒng)倒掉。

他從來沒覺得這是什么不妥的事情,直到退休在家有些無聊,去讀了哈佛的商學院。

諷刺的是以前大手一揮決定食物去留的他,在哈佛選的竟是城市食品浪費的研究課題,而且興致勃勃地一學就是4年。

四年間在高端的學府,他接觸到的是食物浪費狀況的最新最全一手資料。

“雖然美國有14%的家庭正努力獲取足夠的食物,但美國卻是世界上食物浪費最嚴重的國家,食品供應中有高達40%最終進了垃圾箱。”

每年食品浪費近2000億美金,平均一個家庭每年就要倒掉半噸食物。

被倒掉的不新鮮的食材

“這太可怕了,我之前從未意識到,而包括美國在內的世界眾多人口,還尚未溫飽,全球每9個人中就有一個長期挨餓。”

食品浪費到如此嚴重,意味著根本不是我們的生產(chǎn)能力不足,減少饑餓也不是生產(chǎn)更多的食物,而是要更好地保存及分配我們的食物。

而提到食品的保存問題,其中還有一個嚴重的誤導,超市中的商品,標簽或包裝上會注明保質期。

長期不科學的宣傳讓人們誤以為:只要一過保質期,食物就已經(jīng)壞掉。這就導致很多人枉顧食物的品相,只要看到過了保質期,就將食物倒掉、扔掉。

但Doug從學習和過去的經(jīng)驗中知道:“一般來說,過期一兩天甚至一周之內的食物,在色香味等沒有變化的情況下,仍可放心食用。”

長期依賴保質期來斷定食物的人們,很顯然對食物的判斷力已嚴重喪失,甚至還有人根據(jù)食物的外形,來判斷食物的好壞···

黃瓜每10公分彎曲度不超過1公分,花椰菜直徑不能小于11公分,這導致的直接后果就是:供應商將那些不達標的丑貨統(tǒng)統(tǒng)倒掉。

在這看臉的時代,就連食物都不放過。

曾經(jīng)老頭開超市,就是這么按照標準做,如今在了解了浪費的真相后,他痛心疾首,決定做點什么,彌補自己的愧疚。

他拾起了自己的老本行:開超市。不過這次要開的卻是“過期食品”超市,政府知道后第一個跳出來反對,認為這會嚴重威脅社區(qū)市民的健康。

而年邁的Doug只能一遍又一遍地用自己學到的專業(yè)知識游說,最終政府松口,同意他試一試。

但這并不意味著

他的想法得到所有人理解,有人批評他:這個缺德的富人,要把垃圾賣給窮人。

對這些評價Doug只能默默忍受,“要知道在這個世界上,最難的就是讓所有人理解你,不能因為質疑的聲音,就因噎廢食,選擇放棄。”

幾個月后,Doug的過期食品超市開業(yè),最初打算完全免費,但考慮到“重要的不是食物,而是窮人的尊嚴。”

最終決定平價出售。

剛開始寥寥無人,人們仔細地在店中審視,對商品的價格和品質表示懷疑,然后默默地離去。

Doug為了打消人們的顧慮,干脆又在超市里成立開放式廚房,讓人們親眼看到食物怎樣被處理。

廚房里的所有食材,都源自于超市的貨架,

人們可以邊逛邊品嘗

這些所謂的“過期”食品所烹飪的美食。

令人難以置信的是

這一善意的舉動

竟引得米其林主廚

Ismail Samad辭職,成為廚房里一名普通的員工。

每天為這些窮困的人做美食,比起服務于米其林餐廳的富人,對他而言是特別有意義的事。

煎魚塊,單是看到

仿佛就聞到了香氣。

鷹嘴豆配西紅柿卷餅,咬一口,鷹嘴豆的香脆,西紅柿的甜酸汁,就這樣自然地在口中迸發(fā)。

即便你是個素食主義者,也能在這品嘗到各色沙拉。

這樣誠意的舉動,自然贏得了人們對食物品質的信任,漸漸地店里的顧客越來越多。

不僅有生活困難些的阿姨

剛工作手頭并不寬裕的年輕人,也愿意下班后從這里帶些“美食”。

甚至還有白領、中產(chǎn),她們不覺得這是什么不光彩的事,“相比于食物白白地倒掉浪費,購買長相有點丑但尚新鮮的食材,何樂不為?”

雖然生活暫時困窘,但能在這里挑到價廉的食物,孩子不至于忍饑挨餓,每個人都面帶微笑。

快樂似乎會傳遞,雖然雇傭的員工,本身也生活窘困,但因為這分享食物的樂趣,而每天都笑嘻嘻。

來光顧的人越來越多,以至于現(xiàn)在要排隊。

店里所有的食品源自購入超市挑剩的食物,或者賣不完快過期、過期幾天但品質尚好的食品,還有各種愛心機構的捐贈。

每天一大早擺好貨架,Doug要做的第一件事,便是在店鋪的小黑板上,寫明當天捐贈的機構,表以真摯的感謝。

當?shù)氐木用褚采钌類凵狭诉@家超市,他們甚至會帶束花送給店員,感恩他們的辛苦付出。

慈善,從來不是施舍,而是彼此互相尊重。

吃飽飯,也是一件溫暖的小事,不應因我們的浪費,讓其變成困難家庭的奢侈品,如果每個人愿意做一點小小改變,世界完全可能變成另一幅場景。

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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)。現(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!

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