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  2016年12月08日    黃衛(wèi)偉,華為公司首席管理科學(xué)家     
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華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力出一孔,利出一孔。以下內(nèi)容來自華為公司首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉《戰(zhàn)略與執(zhí)行:華為的戰(zhàn)略、組織與機制》的主題分享,為企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

No.1

什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標所作的方向選擇、重大取舍和所采取的關(guān)鍵舉措,以及對資源分配優(yōu)先次序的鍥而不舍的承諾。關(guān)于取舍這個觀念,任正非任總有一個提法,他說:“戰(zhàn)略,戰(zhàn)略,關(guān)鍵是在略,沒有舍棄、沒有放棄就沒有戰(zhàn)略。”

No.2

經(jīng)營戰(zhàn)略本質(zhì)上是創(chuàng)造企業(yè)長期盈利能力、也就是創(chuàng)造企業(yè)價值的方向性的、鍥而不舍的選擇和舉措。

什么是一個有價值的公司? 短期看盈利能力,中期看核心競爭力,長期看產(chǎn)業(yè)格局和可持續(xù)性。

No.3

并非只有大企業(yè)才能形成壟斷,壟斷本質(zhì)上取決于差異化,而不僅僅是規(guī)模,公司的核心能力以及公司的資源優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)是專有的、難以模仿的。

No.4

以利他的方式達到利己的目的,才是成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之道。生意的本質(zhì)就是通過利他而利己。企業(yè)是這樣,人生其實也是這樣。

No.5

技術(shù)非常重要,但是如果這個技術(shù)是不符合客戶需求、超越客戶需求,或者達不到客戶需求要求的,那它對企業(yè)的商業(yè)目的來說就是沒有價值的。所以,任正非先生有一個說法叫做“領(lǐng)先半步是先進,領(lǐng)先三步是先烈”,這也是企業(yè)在投入研發(fā)的時候要把握的一個尺度。

No.6

競爭戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)以什么為目標? 華為的選擇是: 以不斷提升企業(yè)的競爭力、成為產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為目標。這在戰(zhàn)略理論中被稱為“戰(zhàn)略意圖”,成為世界范圍的行業(yè)第一是戰(zhàn)略意圖的精髓所在。 

戰(zhàn)略意圖不隨時間的推移而變化;戰(zhàn)略意圖保證了長期資源配置的一致性;戰(zhàn)略意圖只規(guī)定目的,不限制手段;如果市場是可以細分的,那么對于中小企業(yè)來說,其戰(zhàn)略意圖就應(yīng)當(dāng)是成為細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

No.7

不在非戰(zhàn)略目標上消耗戰(zhàn)略競爭力量,要成為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要加強戰(zhàn)略集中度,一定要在主航道、主戰(zhàn)場上集中精力打殲滅戰(zhàn)。

No.8

“深淘灘,低作堰”是華為公司的大戰(zhàn)略。深淘灘,就是確保增強核心競爭力的投入,確保對未來的投入,即使在金融危機時期也不動搖;同時不斷地挖掘內(nèi)部潛力,降低運作成本,為客戶提供更有價值的服務(wù)......低作堰,就是節(jié)制對利潤的貪欲,不要因短期目標而犧牲長期目標,自己留存的利潤低一些,多一些讓利給客戶,以及善待上游供應(yīng)商。

No.9

企業(yè)不開放就是死路一條。如何做生態(tài)呢?就是開放、競爭、合作。搭大船,傍大腕,跟著主潮流走;整合優(yōu)秀企業(yè),整合他們的技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢,主要是質(zhì)量優(yōu)勢,以此來豐富自己的技術(shù)優(yōu)勢。

No.10

著名心理學(xué)家馬奇的一個重要理論是“有限理性”:人們追求的不是最優(yōu)而是滿意,只要關(guān)鍵變量達到滿意就可以了,最優(yōu)只具有理論上的意義,并不具有現(xiàn)實意義。

從馬奇的理論看華為,華為組織模式的選擇其實跟企業(yè)家及高層管理的理性選擇特性有關(guān)系。在華為,任正非任總的決策理念就是滿意準則,他從來不追求完美,強調(diào)灰度,強調(diào)妥協(xié),主張改良,主張漸進。

No.11

當(dāng)我們試圖變革組織的時候,首先要搞清楚的問題是:是組織問題,還是管理問題?

不應(yīng)當(dāng)用組織變革掩蓋管理的低水平,用調(diào)整組織代替管理能力的提升。

但反過來說,如果把管理的低水平看做組織成員問題解決過程和理性選擇的現(xiàn)實特征的話,那么改變組織結(jié)構(gòu),使之簡化以適應(yīng)管理水平的現(xiàn)狀,又往往是唯一可行的解決方案。

這可能是中國企業(yè)不論大小,大都崇尚分權(quán)化,崇尚事業(yè)部制的原因。它反映了我國企業(yè)管理水平的低下,不是企業(yè)戰(zhàn)略決定的。

No.12

華為的核心價值觀:以客戶為中心要用長期艱苦奮斗來實現(xiàn),否則不過是一句空洞的口號;以奮斗者為本是不能脫離以客戶為中心單獨起作用的,否則將失去方向和意義;堅持自我批判是使核心價值觀生生不息的內(nèi)在機制。

No.13

一個企業(yè)的經(jīng)營機制,說到底就是一種利益的驅(qū)動機制。企業(yè)的價值分配系統(tǒng)必須合理,價值分配系統(tǒng)要合理的必要條件是價值評價系統(tǒng)必須合理,而價值評價系統(tǒng)要合理,價值評價的原則以及企業(yè)的價值觀系統(tǒng)、文化系統(tǒng)必須是積極的、蓬勃向上的。

No.14

干部任用的“三最佳”原則:干部要在最佳的時間,最佳角色,做出最佳的貢獻和得到合理的回報。

No.15

華為的成功既具有特殊性,又具有一般性,一般性就是規(guī)律性、必然性。華為的成功能不能復(fù)制?這個問題的實質(zhì)是中國企業(yè)要不要走西方公司走過的路。

No.16

華為面臨的挑戰(zhàn):

1.管理不確定性。

2.簡化管理。防止管理復(fù)雜性隨規(guī)模非線性地增長。

3.堅持艱苦奮斗。

這一代高管在任總帶領(lǐng)下長期艱苦奮斗應(yīng)該是沒有問題的,但是接下來的繼任者會不會這樣?在制度和機制上,應(yīng)該如何設(shè)計?

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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終 ……
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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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