許多管理人員會(huì)抱怨自己的下屬:為什么這么蠢,就不會(huì)自己動(dòng)下腦子?
很多員工工作一斷時(shí)間之后,也會(huì)慢慢從最初的熱情、創(chuàng)意滿滿,到每天循規(guī)蹈矩機(jī)械重復(fù)的工作。
這在心理學(xué)上叫“習(xí)得性依賴”,就是習(xí)慣一旦養(yǎng)成你就會(huì)在未來的行動(dòng)中對(duì)它產(chǎn)生依賴。類似物理學(xué)中的“慣性”。
這種“習(xí)得性依賴”在學(xué)習(xí)上有點(diǎn)像吃老本,怎么說呢,就是你解決問題的方法,一直是你最開始學(xué)習(xí)的那套方法,并沒有做任何的改進(jìn),即使是問題發(fā)生了一定的變化。
這在工業(yè)化時(shí)代,吃老本是可行的,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候分工沒有現(xiàn)在這么細(xì),知識(shí)更新迭代的周期也相對(duì)比較長(zhǎng)。
就像中國(guó)改革開放的前20年,大學(xué)畢業(yè)后后半生工作遇到的知識(shí)大多來自大學(xué)畢業(yè)前。但在現(xiàn)在如果你還這樣做,我想你一定找不到工作。
我們先來看一下,現(xiàn)代大眾的教育體系是如何誕生的。
現(xiàn)代的大眾教育不過150年左右的歷史,是為了滿足工業(yè)革命的需求誕生的。
工業(yè)革命前,東西方教育都不是今天這種面貌。工業(yè)革命后,代表工業(yè)化巨大成功的工廠模式被復(fù)制到教育上。學(xué)生被視為等待加工的原材料,然后通過學(xué)校變成就業(yè)市場(chǎng)上有銷路的產(chǎn)品。
現(xiàn)在我們已進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代,未來將進(jìn)入人工智能時(shí)代。后工業(yè)化時(shí)代,這種類似兵營(yíng)式的教育效率越來越低,想要適應(yīng)后工業(yè)化時(shí)代,最需要的恰恰是工業(yè)化教育體系不看重的創(chuàng)造力。
我們還回到最初的那個(gè)話題,為什么老板總覺得自己的員工很蠢,甚至員工自己有時(shí)也覺得自己的工作沒有價(jià)值感?
其實(shí),員工并不是真蠢,我們最初也說了,他們?cè)竞苡袆?chuàng)造力,之所以越來越笨,是因?yàn)楣竟膭?lì)“功能性愚蠢”。
關(guān)于這點(diǎn),《愚蠢的悖論》這本書里說了三種情況:
1、不喜歡給出自己的假設(shè),把別人的想法認(rèn)為是理所當(dāng)然。
2、做事之前不問為什么,按照以往“約定俗成”的規(guī)矩做。
3、總是局限完成自己的工作,而不去思考自己的工作會(huì)如何影響他人,流程上是不是能優(yōu)化?
和現(xiàn)代教育體系受工業(yè)革命的影響類似,現(xiàn)代公司的組織同樣深受工業(yè)革命的影響。
這種“功能性愚蠢”并不是完全自發(fā),而是公司在用條條框框、各種復(fù)雜的規(guī)定,推廣著這種“功能性愚蠢”,讓員工越來越笨。公司之所以這樣做,是因?yàn)檫@樣可以帶來控制,實(shí)現(xiàn)短期的“高效率”。
比如有利于決策的制定和執(zhí)行,分工的明確,溝通成本的降低。公司也知道創(chuàng)造力是個(gè)好東西,但創(chuàng)造力也意味著不好控制,甚至工作效率的低下。
就像戰(zhàn)爭(zhēng)年代的征兵,沒上過學(xué)的比上過學(xué)的士兵更受歡迎,因?yàn)楹霉芾?,?zhí)行能力強(qiáng)。
但是,這種管理方式,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看一點(diǎn)好處也沒有。尤其是在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來看,這種管理方式正在遇到很大的危機(jī)。因?yàn)?,這種管理方式是在用即有的知識(shí)對(duì)你進(jìn)行意識(shí)的灌輸。
彼得·德魯克說,知識(shí)工作者的工作動(dòng)力取決于他的工作效益,取決于他在工作中是否能有所成效······知識(shí)工作者的成果本身并不產(chǎn)生效益,他們并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,比如一雙鞋或某個(gè)機(jī)器部件,他們生產(chǎn)的是知識(shí)、想法和信息。
縱觀我們身處的世界,除了自然美景,世間偉大或平凡的事物,幾乎都是人的觀念變革的產(chǎn)物,其中多數(shù)是我們?cè)诠ぷ鬟^程中群體創(chuàng)意的產(chǎn)物。
我們每個(gè)人都是“創(chuàng)意工作者”。進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)盛行的“知識(shí)工作者”說法,已經(jīng)不能反映我們的現(xiàn)在與未來。
從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代,我們要掌握新知,我們強(qiáng)調(diào)持續(xù)地學(xué)習(xí)。進(jìn)入新時(shí)代,只是學(xué)習(xí)新知識(shí)還不夠,我們需要運(yùn)用創(chuàng)意。創(chuàng)意是無中生有,是從0到1,而機(jī)器是從1到N。
我們正在進(jìn)入以大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人為標(biāo)志的時(shí)代,算法和機(jī)器人正在取代我們的很多重復(fù)性工作,留給人類的是創(chuàng)意的位置。
我們現(xiàn)在要關(guān)心的問題不再是如何學(xué)習(xí)和利用外部的知識(shí),而應(yīng)關(guān)注我們自身的創(chuàng)意潛能:
怎么在工作中發(fā)揮創(chuàng)意?
怎么在工作中達(dá)成創(chuàng)意成果?
適合創(chuàng)意的工作方式是什么樣的?
所以,某種程度上我不建議你買大量的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。為啥?因?yàn)闆]用。
你必須要完成通用型知識(shí)對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)的創(chuàng)造,理論型知識(shí)對(duì)實(shí)踐的創(chuàng)意才行。