
一年前的 4 月 6 日,網(wǎng)易嚴選低調(diào)正式上線,此前試運行了 5 個多月。當時,網(wǎng)易郵箱的龐大用戶在日常收發(fā)郵件時知道了丁磊在考拉之外又建了一個平臺,主要賣一些家紡用品。多數(shù)時間,嚴選只靠自家郵箱做一做宣傳,人們看到更多的是網(wǎng)易旗下另一個電商平臺考拉海購,畢竟 2016 年跨境電商因政策轉(zhuǎn)向成為輿論中心。
不久前,圈內(nèi)很講究生活品質(zhì)的網(wǎng)易公司 CEO 丁磊在嚴選上直播采春茶,消費者才知道原來嚴選上還能買茶。這背后是團隊用一年時間將品類從最初的家紡擴張到服飾、箱包、餐廚、洗護、電子產(chǎn)品,甚至還有食品。月均流水做到了 6000 萬元。
嚴選的 ODM(Original Design Manufacturer,原始設(shè)計商)模式讓東南沿海的代工廠看到了轉(zhuǎn)型的方向。第一財經(jīng)記者采訪幾家嚴選供貨商了解,給國外大品牌代工的市場競爭愈發(fā)激烈,品牌商壓價太狠;給嚴選供貨的毛利率一般略高于傳統(tǒng)代工模式。一家廣東某手袋工廠的老板把以前為匹配大訂單生產(chǎn)的大車間拆成了若干個小車間,以適應(yīng)電商節(jié)奏,快速反應(yīng)。
在電商平臺整體增速放緩趨勢下,這種自有品牌模式正迎來逆勢增長。亞馬遜旗下的自由品牌、淘寶的 " 中國質(zhì)造 "、垂直母嬰電商貝貝網(wǎng)等均已入局。但快速發(fā)展背后也隱藏著諸如品質(zhì)把控、版權(quán)爭議、庫存與供應(yīng)鏈管理等變數(shù),這些因素的作用在規(guī)模較小時難以暴露。
嚴選的發(fā)展該慢該快?丁磊需要一場博弈。
代工廠毛利提升
葉國安是廣州一家手袋制造有限公司的總經(jīng)理,入行已經(jīng)十幾年,一直為耐克、阿迪達斯、彪馬、迪士尼、H&M 等品牌商代工生產(chǎn)手袋和包。在國際品牌紛紛將制造中心從中國東南沿海遷到泰國、越南、孟加拉國等地的這些年,他經(jīng)歷了代工利潤不斷下滑的窘境。既要面對原材料和人工成本的上漲,又要忍受品牌方壓價。" 你說你要 10 塊錢,品牌方說另一家工廠 9 塊 5 就能做,你接不接這單?"
大概一年前,嚴選團隊在網(wǎng)上找到了他。他的公司有 600 多人,其中 500 人在生產(chǎn)線上,剩下的除去行政等崗位外,還有一個 8 人設(shè)計團隊和 20 人打樣中心。這種比單純貼牌代工廠多出來的研發(fā)能力是嚴選看重的。這些工廠的流水線能力并不差,但是沒有品牌。
沒多久,這家公司的 5 款產(chǎn)品在嚴選上架,打出的是 "Nike 制造商 ",多是單價 50 元以下的帆布包、化妝包、購物袋等。被平臺編輯以生活美學的概念包裝后,這些產(chǎn)品釋放出素雅的小清新感。與此同時,在考拉上堅持寫 " 三石哥私物精選 " 專欄的丁磊開始在嚴選上做推薦,他很喜歡穿嚴選上賣的 T 恤。
葉國安說,給國際品牌代工的毛利在 10-15% 左右,給嚴選供貨毛利會更高一些,能達到 20%。但他避開了同質(zhì)化的日常女包品類,只做一些像化妝包、防水袋等更垂直化的功能性產(chǎn)品,因為它們的競爭度低一些。
現(xiàn)在,這家公司大部分銷售額依然來自傳統(tǒng)代工模式,但葉國安已決定加大與嚴選的合作規(guī)模,每個季度推薦幾款自研產(chǎn)品給到嚴選做上架篩選。他感覺自己身份的一個轉(zhuǎn)變是,從以前單純的貼牌生產(chǎn)變成了嚴選的戰(zhàn)略合作方,自主空間變大了。這背后是整個中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切愿望。
為適應(yīng)電商的節(jié)奏,為網(wǎng)易生產(chǎn)智能插線板的廣東一家工廠將過去的大車間拆成了幾個小車間。其負責人丁賢林認為,大工廠在電商時代存在更大的管理風險,以每個小車間不超過 100 人的模塊化運作更容易打造柔性供應(yīng)鏈。這已經(jīng)成為轉(zhuǎn)型中的沿海代工廠的普遍做法,葉國安也對自己公司的大車間進行了拆分。
品類擴張下的潛在風險
丁磊當初選擇從考拉切入電商的一個考慮是,相比于國內(nèi)市場,跨境由于多了海關(guān)等環(huán)節(jié)上的 " 過濾器 ",假貨問題可以得到更好的遏制,他堅持考拉的自采模式也是為了把控質(zhì)量關(guān)。相比,嚴選目前雖有一些國外代工廠,但大部分生產(chǎn)還是在國內(nèi)完成。當規(guī)模較小時,品質(zhì)質(zhì)檢可以通過自有團隊的人工抽檢完成,一旦品類急速擴張,就會對供應(yīng)鏈的管控提出更高要求。
嚴選方面可以透露的最新數(shù)據(jù)截至 2016 年第三季度,當時月均 GMV 達到 6000 萬元,2017 年的年度 GMV 目標是 70 億元,2018 年爭取突破 200 億。由于嚴選主打高性價比,無論服裝還是數(shù)碼產(chǎn)品,單價都不太高,這個目標意味著嚴選在未來兩年需要進一步擴大選品,增加新用戶,并盡可能提高用戶的購買頻次。
品類與規(guī)模達到一定級別后,很可能需要內(nèi)部專門成立一個品質(zhì)把控中心,打破部門間的壁壘,對品質(zhì)進行統(tǒng)一管控,并對供應(yīng)鏈進行全局統(tǒng)籌。嚴選在選新品時一般采用試探性下訂單,比如先委托工廠生產(chǎn) 3000 件,后續(xù)再增加 10000 件。這種模式下,庫存壓力不在工廠方,而在嚴選身上。未來當品類成倍增加后,勢必會考驗嚴選的進銷存管理能力。
丁磊在內(nèi)部對嚴選的一個要求是不允許斷貨,這就相當于要延長庫存周期,犧牲一部分庫存周轉(zhuǎn)率。網(wǎng)易公司副總裁柳曉剛說,以前可能要 90 天備貨周期就可以了,保證不斷貨,備貨周期可能要延長到 120 天,帶來了成本壓力,但網(wǎng)易愿意承擔這個庫存成本。
嚴選的擴張腳步該快該慢?不是沒有前車之鑒。2010 年前后,因 " 凡客體 " 廣告一炮而紅的凡客誠品在此后的發(fā)展一度表現(xiàn)的很激進,創(chuàng)始人陳年提出的目標 5 倍于當年的銷售額,凡客從襯衫、帆布鞋品類大跨度地擴展到拖把等商品,后期的廣告擾亂了對核心目標人群的定位。與激進的心態(tài)相比,當年的凡客更多是倒在了內(nèi)部管理問題上。
發(fā)展節(jié)奏之外,圍繞版權(quán)的爭議始終沒有銷聲匿跡。質(zhì)疑聲給嚴選貼上山寨大牌之名;支持嚴選 ODM 模式的解讀認為,有設(shè)計能力的制造商有權(quán)將手里的原創(chuàng)方案賣給不同的客戶,并不能僅從外觀相似度上判斷制造商是否侵權(quán)。實際上,多數(shù)品牌并沒有獲得外觀專利,這讓知識產(chǎn)權(quán)保護更難實施。爭議平息需要靠這些制造商提升自身的設(shè)計能力。
自有品牌電商的定價權(quán)
嚴選不是第一個吃螃蟹的人。亞馬遜最早從 2006 年就嘗試生產(chǎn)自有品牌,比如家裝工具自有品牌 Denali,床上用品 Pinzon Bedding &Bath,電子產(chǎn)品配件 Amazon Basics,2015 年上線嬰兒尿布品牌 Amazon Elements,2016 年以自有品牌進入食品與家居領(lǐng)域(Happy Belly),以及 2016 年大舉進入服裝與時尚領(lǐng)域(旗下至少已有 7 個自有服裝品牌)等。這些大多屬于毛利率和復購率相對較高的生活用品。
不久前,業(yè)內(nèi)消息稱亞馬遜將以 10 美元左右的低價在網(wǎng)上出售自有品牌內(nèi)衣。在這之前,它的英國站點已經(jīng)在用 "IRIS&LILLY" 牌子嘗試出售自己的內(nèi)衣。這將對 Victoria's Secret(維密)、Calvin Klein 等內(nèi)衣品牌商構(gòu)成潛在威脅,因為這些品牌的單價通常在 40 美元左右。
這種模式容易讓消費者聯(lián)想到國內(nèi)外大型超市里的 " 大拇指 " 商品。但 " 大拇指 " 定位低端,超市作為一個零售渠道,很難靠自身品牌為這類商品帶來附加值,而電商本身有這個能力,讓消費者對品質(zhì)產(chǎn)生信任感,進而提升用戶粘性。據(jù)電商服務(wù)機構(gòu) Skubana 報告,電子配件品牌 Amazon Basics 的平均價格為 22.3 美元,甚至高于部分同類賣家,亞馬遜售價 179.99 美元的智能音箱 Echo 被視為自產(chǎn)的明星產(chǎn)品。
與平臺模式相比,自有品牌電商的一個優(yōu)勢是可以掌控定價權(quán),這比單純賺取進銷差價的模式有更大的利潤空間。據(jù)京東 2015 年年報披露,京東整體毛利率從 2013 年的 9.9% 提升到 2015 年的 13.4%。與自有品牌相比,這個毛利水平仍比較低。第一財經(jīng)記者從嚴選的幾個供應(yīng)商處了解并計算得出的嚴選毛利率高于京東,但不同品類的毛利會有較大差異,嚴選并未透露平均毛利水平。
當平臺的品牌影響力足夠強,通過掌控供應(yīng)鏈與產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié),壓低中間溢價,將更多利潤讓渡給消費者,再通過口碑評價強化平臺價值與購買認知,形成閉環(huán)。但只有達到一定規(guī)模時,嚴選的毛利優(yōu)勢才會轉(zhuǎn)變成利潤,這就又回到了上述該快該慢的問題。