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北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授,BiMBA商學(xué)院副院長 《大道至拙——曾國藩的管理智慧》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2017年11月28日    北清智庫     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

在軍事史上,曾國藩的湘軍不能不算是一個(gè)奇跡。湘軍是所謂的“官勇”,即地方政府招募的臨時(shí)性武裝,并非國這的正規(guī)軍。然而曾國藩卻在很短時(shí)間內(nèi),將這樣一群來自草根的散兵游勇打造成那個(gè)時(shí)代最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的部隊(duì),乃至令“湘軍精神”流傳后世,成為“團(tuán)隊(duì)精神”的代名詞。他是怎么做到的?

用共同的信仰凝聚人

 

是什么讓曾國藩將一群草根起家的烏合之眾打造成一支精兵?他在學(xué)習(xí)太平軍的基礎(chǔ)上深刻認(rèn)識到,只有共同的信仰,才能熔煉出“呼吸相顧,痛癢相關(guān),赴火同行,蹈湯同往,勝則舉杯酒以讓功,敗則出力以相救”的死黨軍隊(duì)。

 

因此,擅長講文化、講價(jià)值、講理念的曾國藩將軍隊(duì)和政治的斗爭提升到價(jià)值的層面,高舉“衛(wèi)道”、“忠義血性”的大旗,以此作為凝聚人心的思想武器。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者,曾國藩為軍隊(duì)提供一個(gè)超越內(nèi)部關(guān)系的長遠(yuǎn)目標(biāo),使湘軍成員持續(xù)同心同德、齊心協(xié)力地為了它而奮斗——而這,正是很多中國企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)要素之一。

 

用合理的制度規(guī)范人

 

除了共同的信仰,優(yōu)秀的管理者還需要能夠制定出有效的制度,把下屬的自利行為引導(dǎo)到對組織有利的方向上去。就像曾國藩治理湘軍一樣,在確立湘軍的制度后,他不用自己揮著戰(zhàn)刀在后面逼下屬?zèng)_鋒陷陣,下屬自然就知道往前沖。

 

曾國藩一改由國家供養(yǎng)、世代為兵的“世兵制”,在湘軍采取了全新的制度設(shè)計(jì)——招募制,而且是層層招募制。而湘軍的高待遇又不愁招不到兵。但只有上司招募你,你才能進(jìn)入湘軍,得到升官發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。這樣一來,從大帥到士兵形成了層層的感激關(guān)系。如此,湘軍就像一顆大樹,“由根而生干,生枝,生葉,皆一氣所貫通”,組織內(nèi)部全部打通了,人和人的關(guān)系也成為一個(gè)由感情紐帶凝聚起來的整體。

 

除了招募制,曾國藩還規(guī)定,在作戰(zhàn)過程中,任何一級軍官一旦戰(zhàn)死,他手下的軍隊(duì)便就地解散。只有保住長官,士卒才有繼續(xù)升官發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。保護(hù)自己的長官本來是一種道德的要求,但在湘軍里面,卻成了最符合士兵利益的行為。由此在湘軍中,道德和利益便完美地結(jié)合在了一起。

 

反觀現(xiàn)代商業(yè)世界,備受矚目的華為公司跟湘軍有很相似的地方。華為企業(yè)文化的核心是“艱苦奮斗”,而這一核心文化的落實(shí)也要?dú)w功于制度設(shè)計(jì)。華為的制度設(shè)計(jì)是“高效率、高壓力、高工資”,從招聘、待遇、晉升到淘汰,所有的制度設(shè)計(jì)都圍繞著“奮斗”這一主題展開,圍繞著保證奮斗者的利益最大化而展開,有責(zé)任心和有才能的人會(huì)不斷進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。華為由此被打造成一個(gè)奮斗者的平臺,奮斗由此也就變成了員工自覺、自發(fā)的行為,從而推動(dòng)著公司的迅速發(fā)展。

 

管理的最高境界是“無為而治”。湘軍和華為的例子告訴我們:人的無為,必須建立在“制度有為”的基礎(chǔ)之上。而有效的制度設(shè)計(jì),又必須建立在對人“自利”本性的把握上。

 

用高尚的人格感化人

 

要討論曾國藩為何能吸引眾多賢士,還要引用李鴻章的一段奏折:“論功則推以讓人,任勞則引為己責(zé);盛德所感,始而部曲化之,繼而同僚諒之,終則各省從而慕效之。所以轉(zhuǎn)移風(fēng)氣者在此,所以宏濟(jì)艱難者亦在此。”一個(gè)做上司的,有了好處總是讓給自己的下屬,有了責(zé)任總是自己擔(dān)起來。這樣的領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間長了,做下屬的怎么會(huì)不感動(dòng)呢?曾國藩的時(shí)代,已經(jīng)是所謂的“末世”,爭功諉過、投機(jī)取巧已經(jīng)成為社會(huì)的普遍風(fēng)氣,但曾國藩就是通過自己的行為,從影響周邊的人開始,一步步地轉(zhuǎn)移了這種習(xí)氣。這就是他能夠吸引一大批人為他所用并最終成就自己事業(yè)的根本原因。

 

在談到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如何才能讓下屬心服口服地追隨自己時(shí),曾國藩曾說過八個(gè)字:“功不獨(dú)居,過不推諉。”有了功勞不要馬上一個(gè)人獨(dú)占,有了過錯(cuò)不要馬上推諉給別人。在給曾國荃的信中他還說:“功不必自己出,名不必自己成。”對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,成就了下屬,就是成就了組織;成就了事業(yè),最終也就是成就了自己。

 

領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,是怎樣感動(dòng)別人,真正讓下屬對你的行動(dòng)不但表示贊同,而且形成一種心甘情愿的追隨。這一點(diǎn),古今中外,概莫能外。曾國藩的“功不獨(dú)居,過不推諉”、“功不必自己出,名不必自己成”,所釋放出來的就是這樣一種足以打動(dòng)人心的影響力。這樣的胸懷,這樣的格局,也正是曾國藩身為領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力之所在。

 

用共享的利益激勵(lì)人

 

在利益方面,曾國藩在錢、權(quán)、名三方面都充分發(fā)揮了其對將士的激勵(lì)作用。湘軍的高軍餉極大地調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民加入湘軍的熱情,在利益方面對將士們的滿足又極大地提高了湘軍的戰(zhàn)斗力。在個(gè)人發(fā)展方面,在傳統(tǒng)的科舉考試之外,曾國藩領(lǐng)導(dǎo)下的湘軍更為無法走通科舉之路的人們打開了另一條晉升之路。只要你有能力,能打仗,能做事,在湘軍就可以迅速得到晉升,湘軍由此而涌現(xiàn)出了一大批影響那個(gè)時(shí)代的優(yōu)秀人才。湘軍也由此改變了許多人的命運(yùn)。對于很多湘軍成員來說,可以共享湘軍發(fā)展所帶來的機(jī)會(huì),是最大的激勵(lì)因素。

 

在名聲方面,在給鮑超的信中曾國藩也曾說:“凡利之所在,當(dāng)與人共分之;名之所在,當(dāng)與人共享之。”凡涉及到利益,一定要注意與人共分;凡涉及到名聲,一定要注意與人共享。這樣的人才能成就大事。

 

用寬廣的胸懷容納人

 

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來說,胸懷是很重要的。曾國藩的成功大半得益于胸襟的廣闊。曾國藩常說:“富貴功名皆人世浮榮,惟胸次浩大是真正受用。”胸次,就是胸懷,是胸襟,是一個(gè)人的精神境界。他認(rèn)為一個(gè)人如果心中有什么想不開的,那一定是他學(xué)習(xí)、思想、道德等各個(gè)方面沒有學(xué)到家,沒有深刻體會(huì),擺脫不了世俗的偏見,耿耿于懷。

 

曾國藩特別注重胸懷寬廣,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要有君子胸懷。他認(rèn)為:“君子……廣其識,則天下之大,棄若敝屣;堯舜之業(yè),視若浮云。宏其度,則行有不得,反求諸己。”領(lǐng)導(dǎo)者心胸寬廣,裝得下整個(gè)天下,也放得下整個(gè)天下。

 

開闊的胸懷不僅僅局限于自己,在湘軍中,曾國藩也特別注重士兵間的相互寬容和理解。如果統(tǒng)將之間有一分矛盾,營官、哨官之間就會(huì)有三分矛盾,而士卒之間就會(huì)有六七分矛盾。這樣的團(tuán)隊(duì),必然就要解體了。所以要相互和衷共濟(jì),就應(yīng)該先從統(tǒng)將有一副平和寬容的心開始,相互包容和理解。相互支持和信任最重要。

 

偉大的領(lǐng)導(dǎo)力,一定要以清晰的理念為核心,以堅(jiān)定的踐行為關(guān)鍵,一定是大中至正、可昭日月的,曾國藩就是如此。曾國藩的領(lǐng)導(dǎo)力中并非完全沒有權(quán)謀的因素,但其核心不是權(quán)謀,而是理念。曾國藩身上表現(xiàn)出的品質(zhì)和實(shí)踐恰恰代表了典型的中國式領(lǐng)導(dǎo)。

 

                             宮玉振老師分享曾國藩為人處世八字哲學(xué)

:尊重,厚重。

:耐心,耐煩,包容心,打碎牙豁血吞。

:渾厚,包容心,藏鋒不露鋒。

:明白,高明。

:狠辣,決斷力,慈不掌兵。

:低調(diào),空杯,謹(jǐn)慎,戒傲慢。

:越是著急就會(huì)把事情做錯(cuò)。

強(qiáng):堅(jiān)持,不放棄。

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第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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