《圣經(jīng)》中記載了這樣一個(gè)故事：諾亞帶領(lǐng)他的子孫乘著方舟來(lái)到了一個(gè)平原定居，子孫們打算給他建造一座通天塔以揚(yáng)名顯威。上帝得知后深為不悅，但它沒有直接勸阻，而是攪亂了他們的語(yǔ)言，使他們彼此語(yǔ)言不通，結(jié)果由于溝通障礙，彼此無(wú)法協(xié)作配合，最后未能建成通天塔。這一故事充分說(shuō)明，語(yǔ)言溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性。
美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫以這個(gè)故事為基礎(chǔ)，從語(yǔ)言交往的角度，言簡(jiǎn)意賅地指出建立合作與信任的規(guī)律，那就是牢記這樣8句話：
（1）我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤；
（2）你干了一件好事；
（3）你的看法如何；
（4）咱們一起干；
（5）不妨試試；
（6）謝謝您；
（7）咱們；
（8）您！
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隨機(jī)讀管理故事：《獅子怎么管理狼？》
有一天，獅子讓一只豹子管理10只狼，并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少，合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子，但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō)：今后，看我的。
第二天，獅子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然對(duì)其他狼說(shuō)：你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻擊，全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說(shuō)過(guò)人類的績(jī)效工資嗎？……
第三天，獅子依然把肉分成11塊，自己卻挑走了2塊，然后傲然對(duì)其他狼說(shuō)：你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉，飛快的搶奪起來(lái)，一口肉，一口曾經(jīng)的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎？……
第四天，獅子把肉分成2塊，自己卻挑走了1塊，然后傲然對(duì)其他狼說(shuō)：你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái)，最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼，大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃，這些狼都成了它的小弟，恭敬的服從它的管理，按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此，獅子只需管理一只狼，只需分配給它食物，不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎？……
第五天，獅子把肉分成5份，自己拿了3份，然后把1份分成9小份，對(duì)狼們說(shuō)：每個(gè)都領(lǐng)一小份，我考察你們，最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊，各自考慮了一番，有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子，有只狼把全部都上交給了獅子，卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80％的肉。豹子佩服得五體投地，問(wèn)獅子這是什么計(jì)策？獅子微微一笑，聽說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎？…
第六天，獅子把肉全占了，然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng)，狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了，于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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