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清華大學(xué)公共管理學(xué)院 教授 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、政府創(chuàng)新優(yōu)勢集聚、供給側(cè)改革、區(qū)域經(jīng)濟(jì) 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2019年10月16日    于永達(dá)博客     
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俗話說,“強(qiáng)將手下無弱兵”,是指有本領(lǐng)的將領(lǐng)手下沒有懦弱的兵,比喻好的領(lǐng)導(dǎo)必然能帶出好的部屬。但在企業(yè)管理中,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)法”不對,必然會(huì)帶出一幫“弱兵”。
 
   我們給某企業(yè)集團(tuán)做咨詢,訪談中得知,有一次,該集團(tuán)老總正在接見一位官員,這時(shí)總經(jīng)理辦公室主任敲門進(jìn)來,說來了一撥什么什么客人,要請客人吃飯,問老總在哪里吃?這位老總說在哪哪哪請吧。接著,主任又問,那喝什么酒?老總又說,就什么什么酒吧。主任說,老總,還有吩咐嗎?老總說,沒有了,抓緊安排去吧!主任剛轉(zhuǎn)身,老總喊到,“回來,我車?yán)锖髠湎渲羞€有兩瓶酒,別忘了帶上”。這位官員非常震驚,后來他跟我說,他震驚的不在事情本身,而是在作為集團(tuán)公司的老總對這件事情的態(tài)度。主任拿這些雞零狗碎的事情請示他,他卻不當(dāng)回事,而且很自然地回答了這些問題,你說這個(gè)人能帶出多厲害的下屬?
 
   強(qiáng)將如果“強(qiáng)法不對”、“帶法不對”,事必躬親、職權(quán)越位,很容易帶出弱兵。很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),都有一種習(xí)慣,就是無論事情多么小,他們都要親自過問,比如經(jīng)常過問辦公場所衛(wèi)生清理、招待一般客人、公司辦公用品領(lǐng)用等等瑣碎小事。長此以往,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)瑣事纏身、忙碌無暇,下屬碌碌無為、事事請示,耕了他人的田,卻荒了自己的地。
 
   為什么會(huì)導(dǎo)致這種情形發(fā)生呢?我分析了一下原因,不外乎幾點(diǎn)。導(dǎo)致事必躬親的最本質(zhì)、最核心的原因是內(nèi)心深處的權(quán)力欲望,即中國數(shù)千年以來的官本位意識(shí),做官的不舍得放權(quán)給下屬,他們認(rèn)為一旦放權(quán),自己的權(quán)力就被架空了。
 
    事必躬親的直接后果是什么?
 
   其一,就是做領(lǐng)導(dǎo)的自己每天都忙碌得要死。根本沒有時(shí)間靜下心來考慮整個(gè)公司的全局性問題,公司的領(lǐng)導(dǎo)最主要的職責(zé)是制定公司的發(fā)展方向,就如同戰(zhàn)場上的司令員,他不需要親赴前線去打仗,卻需要他來運(yùn)籌帷幄、調(diào)配資源、指揮作戰(zhàn)、把控戰(zhàn)局,否則士兵們付出的就是生命的代價(jià)。
 
   其二,就是做下屬的得不到鍛煉的機(jī)會(huì),無法造就一批能獨(dú)立決策、獨(dú)當(dāng)一面的下屬。另外,你管了下屬的事情,下屬明明知道你錯(cuò)了,往往也不言聲兒,反正他不用承擔(dān)責(zé)任。而且明明下屬職責(zé)范圍之內(nèi)的事情,他也總是來跟你請示,因?yàn)樗偸亲霾涣酥鞫朴谧鲋?。總之,追求事必躬親危害甚大。
 
   真正懂管理的領(lǐng)導(dǎo)是業(yè)務(wù)的核心部分自己牢牢把握,但一定是充分放權(quán),培養(yǎng)一批骨干,發(fā)揮各自崗位的職責(zé),運(yùn)用他人的智慧,讓別人去幫自己打點(diǎn)生意、處理業(yè)務(wù)。最高的境界是,員工們“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,老板在與不在,公司照常運(yùn)轉(zhuǎn)。無數(shù)的研究表明,最成功的人并不是那些事必躬親的工作狂,而是那些懂得自己最需要做什么,并能運(yùn)用資源,在最短時(shí)間內(nèi)完成它們的人。
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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
點(diǎn)評(píng):
行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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