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企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力和組織學(xué)習(xí)教練,加拿大峻茂管理學(xué)院首席講師 《情境領(lǐng)導(dǎo)》《領(lǐng)導(dǎo)變革》《TTT-教學(xué)設(shè)計與開發(fā)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年03月27日    申時義     
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聰明的,經(jīng)過慎重考慮得出的,合適的,時機(jī)恰當(dāng)?shù)膯栴}能為領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中帶來很多積極的效果:

1)  提問能讓你建立起一種控制的氛圍.
2)  提問能幫助你確定對方是否合作.
3)  提問能向你提供有關(guān)對方的需求,欲望和問題的寶貴信息.
4)  提問能幫助你辨認(rèn)對方的風(fēng)格,觀點,他們當(dāng)前的看法,他們對自身需求和對你的期望和愿景的了解程度.
5)  提問能幫助你減少拒絕.
6)  提問能建立信任和和諧關(guān)系.
7)  提問能節(jié)省時間.
8)  提問能讓你少說話.
9)  提問能讓對方參與進(jìn)來.
10)提問能保持對方的注意力.
11)提問能讓對方思考.
12)你提出問題,并專心聽對方回答.這樣,等輪到你說的時候,你之前的表現(xiàn)能讓對方更好地聽你說.
13)聰明的問題能讓你顯得能力出眾,有知識.
 
(峻茂領(lǐng)導(dǎo)力研究中心 申時義)
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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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