匯報工作說結(jié)果
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　　匯報工作不說結(jié)果，就會陷入過程與原因的爭執(zhí)之中，并出現(xiàn)反授權(quán)現(xiàn)象，讓高層干中層的事，中層干基層的事！

　　上級聽匯報，先聽結(jié)果，再根據(jù)需要聽過程！

　　如果沒有直接結(jié)果，就要求下級提供三個或三個以上的解決方案！

——李哲賢

　　匯報工作一般分為階段性和成果匯報，無論是哪種形式的匯報，作為聽取匯報的人都是想聽取事情的最終結(jié)果。但我們卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人在匯報工作的時候，卻都習(xí)慣性地先從原因及過程說起，最后得出結(jié)果。

　　匯報工作時首先要說結(jié)果，如果上級需要了解過程，再說過程。企業(yè)是靠著一個個良性的結(jié)果運轉(zhuǎn)的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結(jié)果，因為工作結(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。我們都知道馬拉松的來歷，希臘波斯戰(zhàn)爭中，公元前490年，波斯王大流士一世渡海西侵，進擊阿蒂卡，在距雅典城東北的馬拉松海灣登陸。雅典軍奮勇應(yīng)戰(zhàn)，在馬拉松平原打敗波斯軍隊，史稱“馬拉松之戰(zhàn)”。為了把勝利消息迅速告訴雅典人，希臘派遣長跑優(yōu)勝者斐迪庇第斯從馬拉松跑至雅典中央廣場。在極速完成36.2公里的路程并傳達勝利的消息后，他因體力衰竭倒地而亡，成為希臘的民族英雄。如果斐迪庇第斯從雅典軍如何奮勇應(yīng)站開始贅述，估計還沒說到戰(zhàn)爭取得勝利的消息就已經(jīng)死亡，這樣一來，他不僅沒有完成任務(wù)，更不可能成為希臘的民族英雄。在實踐中常見的是，匯報工作大量講過程，并偏了題，用時非常久，卻還是沒有講到結(jié)果如何。

　　在電影《列寧在1918》中有一個非常經(jīng)典的場面，列寧的忠誠衛(wèi)士瓦西里運送糧食回來時，列寧問他：“糧食運來了？”他向列寧匯報說：“運來了，一共90車皮”當(dāng)時瓦西里已經(jīng)很長時間沒有吃東西了，以至于列寧到旁邊接電話時，他餓得暈了過去。可是瓦西里沒有說：“我還餓著肚子呢！先弄點吃的，邊吃邊說，我們這趟很辛苦，很危險，有幾批人中途攔截向我們開槍......”因為他知道革命領(lǐng)袖現(xiàn)在最焦急等待的就是這個結(jié)果。

　　上級最關(guān)心的是結(jié)果，直奔主題告訴結(jié)果！特別是高層管理干部，時間安排比較緊，花大量時間去講過程是毫無意義的，并且會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。

　　30秒?yún)R報結(jié)果法則

　　設(shè)想現(xiàn)在已經(jīng)到了一個大型項目做總結(jié)提案的時候了。你的項目組準(zhǔn)備到凌晨2點?！敦敻弧?0強客戶的高管們都在翹首期待你們的智慧之言，他們齊聚在摩天大樓的頂層，圍坐在圓桌旁。這時某CEO大步跨入會議室，說到：對不起，我不能參加這個會了，公司出現(xiàn)了緊急情況，我得去見律師?！叭缓笏D(zhuǎn)而對你說：“為什么不和我一起乘電梯，在電梯里告訴我們你們的新發(fā)現(xiàn)呢？”在電梯里僅有30秒，在這段時間里，你能向這位CEO介紹你們的解決方案嗎？你能推銷出你的解決方案嗎？這就是30秒電梯法則。

　　許多公司使用電梯法則（或類似的法則），因為電梯法則是一種能保證高管們的時間得以有效利用的方式。寶潔公司要求經(jīng)理們每次只寫篇幅為1頁的備忘錄。一位好萊塢的制片人通常會告訴劇作家他的新劇本“快被槍斃了”加入30秒后，制片人對劇作家的發(fā)言很滿意，劇作家就有機會與其進行更深入的交流，甚至可能做成這樁買賣。

　　如何將一項工作濃縮在30秒內(nèi)進行介紹呢？從你的團隊最先討論的問題談起，還是從結(jié)果談起呢？

　　如果客戶想知道每個問題的建議的它帶來的收益，而你的建議有很多，那就側(cè)重談三個最為重要的——能帶來最大收益的那三個。可以在時間充裕的情況下談支撐你論點的數(shù)據(jù)。匯報工作談結(jié)果，簡單明了，直奔主題，不僅讓聽者了解核心，更培養(yǎng)下屬一種工作與思維習(xí)慣。

　　設(shè)想一下如果有一天你在電梯里，碰到了董事長，而董事長主動問到一項工作，你能用30秒把所有核心匯報給董事長嗎？如果能行，唯一的方法，就是直接講結(jié)果。

　　據(jù)一項統(tǒng)計，世界500強的CEO在做下屬的時候都練就一身30秒?yún)R報結(jié)果的本領(lǐng)！

——轉(zhuǎn)自《我要結(jié)果》