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  2022年12月22日    本文節(jié)選自《高管戰(zhàn)略贏銷:十步打造銷售模式》     
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企業(yè)最大的成本是老板不做夢

企業(yè)其實是把夢想變成現(xiàn)實的過程。企業(yè)之所以能夠把夢想變成現(xiàn)實,這需要“資源”。

高手就是在合適的時間把合適的人放在合適的位置上,分配給他們合適的資源,讓他們創(chuàng)造合適的價值。

老板的兩種“做夢方式”

在夢想和資源面前有兩種老板。

第一種老板的思考方式是:我有多少資源決定了我有多大的夢想。有這種想法的老板占絕大多數(shù)。

第二種老板的思考方式是:我這輩子的夢想已經(jīng)定了,什么都可調(diào),什么都可變,但是夢想不能變。我?guī)ьI這一大幫人做這么家企業(yè),這輩子就是要做好這件事。這說明他已經(jīng)把方向定了,接下來就是缺什么資源找什么資源,不適合的資源就淘汰。而且必須找到資源,把夢想實現(xiàn),不管是找人、找事,還是找物,夢想是核心??傊欢ㄒ覍嵱谧约旱膲粝?。

第二種老板做的企業(yè)一般發(fā)展得比第一種老板做的企業(yè)快,為什么?

首先,有什么資源決定有多大夢想的老板,總會發(fā)現(xiàn)資源不夠用。其實,創(chuàng)業(yè)不可能把資源都整合齊了才開始,資源永遠都是整合不齊的。情況隨時在變化,市場也隨時在變化。老板和普通員工的一大區(qū)別就是,老板是在一切還都不太確定的情況下就開始創(chuàng)業(yè)了,普通員工是在一切都準備得差不多的情況下才去想做不做事。這是兩種思維方式,不是誰都適合創(chuàng)業(yè),也不是誰都適合當老板。

老板需要修煉的就是對不確定性的判斷,然后據(jù)此進行決策,而所有的決策結果都是未知的。老板之所以是高手,是他把未知講給員工的時候,讓員工感覺那都是他已知的。

有的公司內(nèi)部有一個現(xiàn)象,只要說老板有問題,大家就會特別有共鳴。甚至,老板也經(jīng)常自我反省,一旦出了什么問題,老板就說:這事不怪大家,我覺得有些事還是我的責任。大家都還是不錯的,有些事我覺得我沒想好,都是我的責任。

老板自己是經(jīng)常反省總結了,但是公司員工就此形成了一種思維慣性,一旦出事,大家就認為是老板的問題。

我原來也這樣做,后來發(fā)現(xiàn)不行,因為時間長了,這會讓員工反省不多。所以后來我在公司開會就說:“從今年開始,本老大沒問題,我辦了公司搭了平臺,我的責任就完成了,是你們干好,然后再談好咱們怎么分紅利。如果你覺得觸及了你的價值底線,咱可以聊。是你干你想,但你得向我匯報,我不會想,我也不會干,但我知道你想得好不好,干得對不對?!?/p>

愿意接著干的員工就會自己承擔責任了。讓他們自己先承擔了他們該承擔的責任,我自己去承擔剩下的責任。

在公司所有人面前,老板永遠是好人。老板和高管開會,說話絕對不能客氣,但是在員工面前他永遠得是好人。一家公司好不好,也要看對干部的嚴格程度。

在家庭里也是,姊妹五六個人,父母沒法都管,就只能嚴管老大。讓老大去照顧弟弟妹妹。

員工在企業(yè)的兩大痛苦

企業(yè)最大的成本是老板不做夢,或者叫老板沒有夢想。

企業(yè)可以把老板的夢想變成現(xiàn)實,也可以把董事會的夢想變成現(xiàn)實,還可以把決策團隊的夢想變成現(xiàn)實,把企業(yè)當成一個人看就行了??膳碌氖抢习鍥]夢想,那怎么變成現(xiàn)實?老板沒夢想,大家就沒方向感,內(nèi)心就沒有希望,這是最大問題。員工在企業(yè)中有兩大痛苦:一是工作沒有方向感,二是人生沒有希望。

什么樣的企業(yè)厲害?能夠點燃員工對所在企業(yè)未來的希望的企業(yè)厲害。一個人能看見未來的希望,他就不會特別關注眼前賺到的錢的多與少。你點燃不了員工對未來的希望,給員工多少錢他都會覺得少。人只有在希望面前才會淡化眼前的利益。

“做夢”的步驟

夢想為什么會經(jīng)常變?因為做夢的時間太短。有的老板昨天晚上做了一個夢,今天就開始做事業(yè),三天過后發(fā)現(xiàn)做錯了,第四天又改。夢想總變是不行的。孫正義投資阿里巴巴的時候,問馬云憑什么要讓他投資。馬云說自己只能告訴他一個理由:今天我是這個夢想,十年以后我還是這個夢想,我這輩子只有這個夢想,我這輩子就是要把這個夢想變成現(xiàn)實。孫正義后來同意投資了。馬云評價孫正義,說他是高手,孫正義評價馬云,說他也是高手。兩人可謂英雄惜英雄。

如果你是做投融資行業(yè)的,你會發(fā)現(xiàn),投資一家公司往往不見得投資的是項目本身,而是投資給個人。項目不錯,人要是不對,這個項目也不行。當然,人都對的情況之下,項目不對,效率也會下降。人對了,再把事研究好,那就不同了。

企業(yè)如何把夢想變成現(xiàn)實,是有跡可循的。一般都是企業(yè)的經(jīng)營者、做決策的領導者,或者企業(yè)的經(jīng)營者團隊、做決策的領導者團隊的夢想,那做這個夢的步驟是什么?

分析行業(yè)趨勢

不管做什么,了解一個行業(yè)未來發(fā)展的趨勢和規(guī)律是必須的。高手做事情一般都是乘勢而為,而不是逆勢而上。你要深入了解未來十年中國的經(jīng)濟走向,但不要一擁而上。

比如,你想做某個生意,問了十個人的意見,十個人都說可以做,那你得冷靜一下。但是你想做某個生意,問了十個人,十個人都不建議,那也不能做,即使能做成,成本也很大。那有人說了,都建議做也不行,都不建議做也不行,什么情況下才能做呢?

比如,你跟十個人說了你的想法,有兩三個人同意做,有六七個人不同意做,這生意一般是值得干的。前文說過,超前半步是“先驅”,超前一步是“先烈”,不是沒有道理的。

產(chǎn)業(yè)一般都會波浪式前進,螺旋式上升,呈一個循環(huán),這也是唯物辯證法發(fā)展觀的一個概念。任何行業(yè)都會有這樣一個極重要的發(fā)展過程。你要進入某個行業(yè),最好什么時候進入呢?在該行業(yè)整體往上走的時候進入。如果你進入的時候整個行業(yè)發(fā)展是往下走的,你發(fā)展的機會就很少了,不是沒有,也能發(fā)展,但是你得挺住,要挺到什么時候呢?等到整個行業(yè)跌到底部再往上發(fā)展的時候,你可以趕那一波發(fā)展。

原來的行業(yè)周期很長,現(xiàn)在由于社會發(fā)展加速,經(jīng)濟發(fā)展步調(diào)加快,每一個循環(huán)都在縮短時間。所以行業(yè)發(fā)展得特別好的階段是很短的,但是特別壞的階段也不長,如果你頂?shù)米?,就會趕上下一波的上升階段。

尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達,行業(yè)發(fā)展的周期性變得更加不可預測??赡軆赡昵澳阌X得特別好的一件事,投入大量的人力物力,好不容易研發(fā)出來,結果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過時了。

所以現(xiàn)在就得琢磨,先分析行業(yè)趨勢,了解行業(yè)未來的發(fā)展形勢,才能進行下一步的行動。

我曾經(jīng)給一位化肥生產(chǎn)商做咨詢。我當時讓他一定要研究化肥行業(yè)的世界趨勢,而不是只關注國內(nèi),更不是只關注國內(nèi)的農(nóng)村市場。要有國際視野,看看哪個國家的化肥行業(yè)發(fā)展比較好,看看國際舞臺上哪個市場比較不錯。

有的時候別的國家的夕陽產(chǎn)業(yè),國內(nèi)可能還沒有興起。比如快捷酒店這個行業(yè)在西方國家很早就有了,但是在我們國家就出現(xiàn)得比較晚。所以,如果想當老板,見識是非常重要的,沒事的時候要多出去走走。

老板什么都可以缺,見識不能缺,要分析行業(yè)趨勢,要了解行業(yè)方向,最好能夠選一個螺旋式上升發(fā)展的行業(yè)。雖然有曲折,但它始終是往上走的。

找專家

行業(yè)趨勢分析完了之后,接下來就要找專家。自己研究得不管多好,還是要咨詢專門研究該領域的人。比如,有很多大學教授,一直在研究國際趨勢、技術發(fā)展,等等。你可以找這些人做顧問,來指導企業(yè)的發(fā)展。

只要你尊重專家的學術思想,他就愿意說自己的看法。但是你也千萬記得,哪個專家跟你說的觀點都別全信。你可以多聽幾個專家的意見,綜合考慮。因為一個人的思維畢竟是有局限性的。

比如你找了八個專家,問他們同樣的問題,他們八個人說的有些觀點是重合的,重合的那部分就是正確的方向,或者是很關鍵的觀點。

找行家

專家是純粹研究事情的,行家是做事情的。前文說過,有能力=想明白+干到位。專家就是負責“想明白”的人,行家就是負責“干到位”的人。你想不明白,可以借助專家的大腦,然后尋找那些能干到位的行家。老板一定不要跟專家溝通完畢,就自己開始著手干。因為實驗室研究出來的東西和實際市場上要賣的產(chǎn)品之間還有一段距離。

我們投資過一家做外墻保溫材料的公司。老板是做技術出身的,他在專業(yè)方面非常自信。我們都被他說服了,開始投產(chǎn),結果發(fā)現(xiàn)在實驗室各項指標都合格的產(chǎn)品,在規(guī)?;a(chǎn)的時候,指標變得不穩(wěn)定了。

找行家,先看國內(nèi)這個領域誰是干得最好的。找到國內(nèi)領域做得最好的,你才知道你和他還有多大差距。找完國內(nèi)的,還要放眼國際。

前文的化肥案例中,放眼望去,國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)不是那位老板企業(yè)的對手了,接下來我建議他去以色列待幾個月,因為當時在化肥這個領域最厲害的是以色列的企業(yè)。他在那里待了四五個月,觀察這個國家的化肥企業(yè)到底是怎么做的,有什么樣的技術,全部弄清楚之后,他回來照葫蘆畫瓢開始自己做。

當時以色列化肥的一個特色是,化肥外面穿了一層“衣服”,理念是化肥會呼吸:太陽一落山,化肥的“衣服”就慢慢脫了,養(yǎng)分出來;太陽升起來之后,溫度上來了,化肥重新把“衣服”穿上。作物一般都是晚上生長,它最需要肥料的時候,化肥會自動釋放養(yǎng)分。白天化肥把“衣服”穿上。這樣也不浪費。

這位老板把這種技術引進來,并且進行了創(chuàng)新,現(xiàn)在他的企業(yè)已經(jīng)變成化肥這個行業(yè)的領頭羊了。

老板要做的3件事

1、做個天大的夢

分析完行業(yè)趨勢,知道了未來發(fā)展方向,老板內(nèi)心是不是就有了希望?同時又找了專家和行家,他血液里會充滿了力量。這個過程需要的時間不短,他做夢也做得夠久了。接下來跟員工講的時候,員工就能感受到老板要來真的了。

什么樣的老板能成功?一開始講他要做的事就收不住,講起來之后他根本不管聽者的感受,把自己講得渾身都起雞皮疙瘩,整個人都陷入一種“魔怔”的狀態(tài)。比如吃飯的時候,只要提起這個話題,他就滔滔不絕,最后一頓飯吃了兩三個小時,但是飯其實沒吃幾口,而且他也不讓周圍的人吃。

一個老板只有到了這種狀態(tài),滿腦子都是同一件事,他的夢才有實現(xiàn)的可能。

人能不能成事,有個非常重要的前提,叫人事合一。當一個人和一件事是一體的時候,他離成功就不遠了,不管他的公司現(xiàn)在規(guī)模多小都沒關系。當一個人滿腦子都是那個夢的時候,他一定會想辦法完成那個夢。

這樣的人有幾個特點:

第一,當一個人24小時滿腦子都是一件事的時候,按照正常人的眼光看,他甚至有點神經(jīng)兮兮的了。大成者其實大都經(jīng)歷過神經(jīng)兮兮的階段。

有的人連學都沒上過,為什么能把事業(yè)干得那么大?因為他們發(fā)現(xiàn)了一個真相,他們自己對公司最大的貢獻就是做夢,然后由其他人把他們的夢變成現(xiàn)實。

這樣的人往往膽子大。膽大的直接表現(xiàn)形式就是愿意做夢,而且是做青天白日夢。他們覺得自己這輩子比文化、比知識比不過別人,于是只能比財富了。

他們天天沉浸在夢里,看人的神情都不太對。別人會說他們有毛病。但是沒關系,他們自己信自己。

第二,當一個人滿腦子都想著要把夢完成的時候,他就不想跟身邊人說太多自己內(nèi)心的想法,因為他覺得這是個實現(xiàn)夢想的好機會,千萬不能讓別人知道。但是他又沒方法,他只會做夢。

他天天想著這件事怎么干才能成,結果怎么都想不出來,甚至半夢半醒的時候,忽然覺得某一招不錯,就會馬上拿筆記錄下來。到后面,會越想越清楚,越記越明白。

2、找能干的人和自己一起干

忽然有一天,他夢醒了,開始懷疑自己要做的這件事情能否實現(xiàn)?!翱课易约嚎隙ú恍校荒苷胰煜伦钅芨傻娜烁乙黄鸶刹庞锌赡苄?。”那誰是最能干的人?放眼全國,他終于找到了一個人。見了面之后他就給那人講夢,今天講一個半小時,第二天同一個時間又來講一遍,連續(xù)講七天,把那個最能干的人說服了。

他找的人學歷非常高,書讀得多,膽子小,但是儲存的知識多,會分析。這個人心里會想:看來他的夢是真的,因為他每次說的都一樣,每次都說得那么有激情,如果不是真的,他說不出來?!拔腋^那么多老板,就沒見過像你有這么大夢想的老板,我這輩子最大的本事就是能夠把別人的夢想變成現(xiàn)實?!?/p>

兩人一拍即合。

3、真心實意對他好

與人才一拍即合之后,老板會想:人才為什么愿意跟他一起混?得怎樣做才能把人留住?只有一種辦法,要真心實意地對人才好。

怎樣做才是對人才好?在他沒來工作之前,先把他老婆的工作安排好,把他孩子的上學問題解決了?,F(xiàn)在買不起房子,至少給他租一個比較好的房子,用點好的家具,不能讓他有后顧之憂,畢竟事情是他在做。

人才上班之后,老板把車鑰匙拿出來,說:“公司這么多年一直沒發(fā)展成特別大的公司,就這么一臺好車,從今天開始這車就給你開了。畢竟是你在做事?!?/p>

進了辦公室之后,老板就把自己東西都收拾好打包拿走,跟他說:“因為咱公司沒多大,我這辦公室大一點,你就坐這間辦公室,因為畢竟事情是你做的。”

人才握著老板的手說:“我見過那么多老板,除了沒見過像你這樣有這么大夢想的,我還沒有見過格局、品行像你這么好的。你放心,我無論如何也要把你的夢想變成現(xiàn)實?!?/p>

如果一個老板天天忙的是這三件事:做個天大的夢(做夢),找能干的人跟自己干(找人),真心實意地對人才好(分錢),公司的發(fā)展速度肯定就不一樣。

當你的夢堅定了,很多事情自然就不同了。你的夢堅定了,內(nèi)心深處就會產(chǎn)生一種快樂,因為你會發(fā)現(xiàn)你是為希望而活著的,這是非常重要的事情。

另外,如果企業(yè)當中出現(xiàn)了以下兩種情況,老板就要注意了。

第一種,老板的夢做得很好,也經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這件事情是能做的,是有前途的,但是身邊沒有人能做這件事。為什么沒人?因為老板沒有做好人才儲備工作。頂級的人才,比如高級的銷售人員往往是招不來的,需要自己公司長時間儲備?,F(xiàn)用現(xiàn)找,很多時候是不現(xiàn)實的。去挖別人的墻腳也不太道德。雖然很多老板會有行業(yè)里的人才名單,但是也要等到人才離開所在企業(yè),又能相信自己的企業(yè)才行。

第二種,老板夢做好了,也把人才找到了,幸福感就能上來。但是如果夢也是老板做的,事也是老板干的,錢也是老板自己的,就像舞臺是自己搭的,燈是自己裝上去的,話筒是自己安好的,還自己試音,然后在舞臺上演講,講完之后出臺一個制度,評價自己到底講得好不好,這太可怕了!

這說明很多老板根本不是老板,而是超級員工。他錯位了,導致底下人也開始錯位,老板干了高層該干的事,高層干了中層該干的事,中層干了基層該干的事,基層最幸福,因為沒事干,基層還討論:“你說我們公司戰(zhàn)略到底在哪兒?”這不是太搞笑了嗎?就是因為老板最先帶頭錯位了。

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