和大家來分享下,阿里巴巴是怎么樣拿結(jié)果的。
阿里巴巴拿結(jié)果的三板斧叫做——盯目標(biāo)·追過程·復(fù)盤。我們相信我們把目標(biāo)盯牢了,過程做好了最后加上一個(gè)復(fù)盤。我們的結(jié)果一定會(huì)好的。
我經(jīng)常會(huì)被別人問到說:阿里巴巴的銷售團(tuán)隊(duì)是怎么樣做到指哪打哪言出必踐的?
我跟很多人講:那是因?yàn)榘⒗锇桶偷?Leader活都干得很細(xì)。在我們阿里巴巴管理層還流傳了一句話叫做:女人管理要做好要越來越像男人,男人管理要做好要越來越像女人。
這句話怎么去理解呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。我們說女人團(tuán)隊(duì)要帶好,管理要做好,心胸要像男人一樣大;然后男人團(tuán)隊(duì)要帶好管理要做好的話,活一定得干的像女人一樣細(xì)。
盯目標(biāo)三步曲
要先定目標(biāo)。定好目標(biāo)以后我們的leader要跟員工談目標(biāo),達(dá)成共識(shí)。然后談完目標(biāo)達(dá)成共識(shí)以后,我們的 Leader還要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)讓我們的員工來曬目標(biāo)。只有這三個(gè)步驟都做完以后才是我們把目標(biāo)這個(gè)版塊給做好了。
我們先來看一下阿里巴巴是如何來定目標(biāo)的。我們因?yàn)樽x者行業(yè)都不同,我在這里列了兩句話來跟大家分享阿里巴巴是如何定目標(biāo)的。阿里巴巴在定目標(biāo)的時(shí)候有一句話叫做任何一個(gè)好的目標(biāo)是一定要分解的。只有把年度目標(biāo)分解到月度了,月度目標(biāo)分解到周了,周目標(biāo)分解到日了,才能夠最終完成這個(gè)年度目標(biāo)。
就像馬總說的,什么是激情?就是日復(fù)一日的我們把很多瑣碎的事正確的事情反復(fù)做,這才叫激情。今天阿里鐵軍能夠扎扎實(shí)實(shí)地拿到結(jié)果也是一樣的那是因?yàn)槲覀兊膌eader盯牢了每一天,才有每一周的目標(biāo)完成;盯牢了每一周才有每一個(gè)月的目標(biāo)完成;盯牢了每月才有最終年度目標(biāo)的完成;盯牢了每一個(gè)年度目標(biāo),最后才是我們的戰(zhàn)略目標(biāo)我們的使命跟愿景能夠達(dá)成。
所以各位也要知道我們?cè)诙繕?biāo)的時(shí)候分解很重要,而且分解的背后其實(shí)是有一個(gè)底層邏輯。我們從人性的角度來說,各位試想一下。我舉一個(gè)案例:
我曾經(jīng)做主管的時(shí)候帶過一個(gè)女孩子,她目標(biāo)感非常的強(qiáng)。每次上個(gè)月做業(yè)績(jī)做了五十萬(wàn)以后下個(gè)月就會(huì)跟我來講說:老大我下個(gè)月一定要做七十萬(wàn)。
然后很多時(shí)候一個(gè)月一半過去了以后才完成了三分之一甚至有些時(shí)候四分之一。每每這個(gè)時(shí)候我就會(huì)跑過去跟她講說:***,我說你這個(gè)月不是要做七十萬(wàn)業(yè)績(jī)嗎?怎么兩個(gè)禮拜過去了,才做了二十萬(wàn)?
然后這個(gè)時(shí)候,如果我們的目標(biāo)沒有分解,她會(huì)怎么說?
她說老大你看不起我,你怎么知道我后面兩個(gè)月不會(huì)厚積薄發(fā)最后完成五十萬(wàn)?
每每這個(gè)時(shí)候是不是,我們竟無言以對(duì)……
所以你看其實(shí)我們的目標(biāo)分解了,最后我們?cè)诟M(jìn)我們的員工目標(biāo)的時(shí)候,是不是才有跟進(jìn)理由?
你看我就會(huì)跟她講說:***,你不是跟我說這個(gè)月要做七十萬(wàn)的業(yè)績(jī)嗎?你看前面兩個(gè)禮拜你跟我說第一個(gè)禮拜要做二十萬(wàn),第二個(gè)禮拜要做三十萬(wàn)?,F(xiàn)在兩個(gè)禮拜過去了,以后才做了二十萬(wàn),我們是不是要看一下我們的策略當(dāng)時(shí)的制定有沒有問題了?我們的行動(dòng)計(jì)劃是不是得優(yōu)化一下了?
你看是不是目標(biāo)分解以后,我們才能夠階段性的去跟進(jìn)我們的策略和行動(dòng)計(jì)劃了?