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  2013年10月03日       
推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學們領(lǐng)會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
在知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的實力體現(xiàn)在它所擁有的知識資源的多少和可持續(xù)的創(chuàng)新能力。中訊公司成立五年來,取得了令人矚目的成績,每年都要向市場推出一批富有經(jīng)濟效益和競爭力的高科技產(chǎn)品,我們在電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等領(lǐng)域始終保持著技術(shù)上的優(yōu)勢。中訊的快速成長和壯大,得益于中訊在人才和管理等方面充分發(fā)揮了知識在企業(yè)發(fā)展中的作用,知識的價值體現(xiàn)在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。

  人才是知識的載體,也是將知識轉(zhuǎn)化為價值的唯一橋梁。人才的凝聚和使用是高科技企業(yè)事業(yè)成敗的關(guān)鍵。中訊在創(chuàng)業(yè)過程中形成了“創(chuàng)新突破,人才為本”的企業(yè)精神,這是我們在知識經(jīng)濟領(lǐng)域生存和發(fā)展很自然的而且是必然的選擇。為了吸引和留住人才,充分發(fā)揮人才的潛力和創(chuàng)造力,中訊確定了“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”三留人原則,在此基礎(chǔ)上,我們將進一步實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)留人,讓那些有貢獻的人才既能得到短期利益,又能獲得企業(yè)發(fā)展帶來的長期利益。中訊在五年的發(fā)展過程中,積累了一定的發(fā)展資金,但最讓我們感到欣慰的是中訊凝聚了一批有真才實學的人才,憑借充足的技術(shù)和人才儲備,我們對中訊的未來充滿信心。

  留住人才并不是最終目的,更關(guān)鍵的是如何使用人才,最大限度發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造能力。人力資源是一種活的有生命的特殊資源,它可以自我再生和增值,它也不會因為使用而被消耗或磨損。但人才本身并沒有顯性的價值,作為知識的載體,人才只是具有潛在的價值。所以人才的價值大小具有巨大的彈性,它與人才的知識和能力的釋放量成正比。如何盤活公司的人力資源,盡量釋放人才的能量,是我們深化管理變革 最優(yōu)先考慮的問題。

  信息產(chǎn)業(yè)是當今最有生機和活力的產(chǎn)業(yè),其生機和活力來源于機遇和競爭。中訊作為一家信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高科技企業(yè),時刻面臨著技術(shù)快速更新帶來的機遇和壓力,我們必須始終保持良好的競技狀態(tài),就象百米賽跑,從起跑、加速到?jīng)_刺,都不能有半點松懈。中訊生存于這樣一個大環(huán)境中,這就要求我們在企業(yè)內(nèi)部也營造一個與之相適應的小環(huán)境。我們給員工提供充足的機遇和施展才能的舞臺,同時引入了先進的競爭機制,中訊的員工惟有不斷自我提高和創(chuàng)新,才能在中訊立足并發(fā)展。我們讓員工不停地在中訊的跑道上競跑,所以在中訊內(nèi)部有一種萬馬奔騰的景象。在中訊的跑道上,我們發(fā)現(xiàn)和造就了一些十分難得的千里馬和百里駒。中訊現(xiàn)在的活力來源于人才的活力。

  知識經(jīng)濟時代,企業(yè)生存于一個開放的環(huán)境中,市場廣闊、機遇無限,但市場變化多端,經(jīng)營機遇的持續(xù)時間非常短暫,競爭日趨激烈。這就要求企業(yè)建立快速靈活的應變機制。中訊緊緊把握市場脈搏,科研立項立足于市場需求,同時堅持技術(shù)上的高起點,力求創(chuàng)新和突破。工程和市場部門作為中訊的傳感器及時反饋前沿市場的信息。我們還特別設(shè)立了未來研究室,對信息技術(shù)作一些前瞻性的研究,發(fā)掘市場中正在形成之中或處于潛在狀態(tài)的需求,以便搶得先機。

  處于知識經(jīng)濟時代的企業(yè)不能沒有與之相適應的企業(yè)文化。人是企業(yè)最重要的資源,而人具有思想、情感和強烈的自我意識,只有依靠具有高度凝聚力的企業(yè)文化才能將單個的力量融合成整體的力量。中訊的企業(yè)文化構(gòu)建在尊重知識、尊重人才的基礎(chǔ)上,強調(diào)團結(jié)協(xié)作意識,鼓勵創(chuàng)新和突破。中訊企業(yè)文化,一方面在企業(yè)內(nèi)部營造了寬松向上、催人奮進的氛圍,使人才有一個良好的成長環(huán)境;另一方面促使員工把個人追求和公司發(fā)展目標統(tǒng)一起來,保證人才能量的有序釋放,產(chǎn)生強大的整體力量和最大的效益。

  知識是企業(yè)的財富,也是企業(yè)保持競爭力和繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),知識經(jīng)濟時代的企業(yè)必須重視對知識產(chǎn)權(quán)的積累和保護,知識產(chǎn)權(quán)的外流和喪失有時會給企業(yè)帶來致命的打擊。中訊的科研成果都具有自主的知識產(chǎn)權(quán)。我們正在逐步完善知識產(chǎn)僅保護體系,對公司的知識產(chǎn)權(quán)進行整理和分類,確定保護對象;加強員工的知識產(chǎn)權(quán)意識,增強員工保護知識產(chǎn)權(quán)的自覺性和積極性;健全知識產(chǎn)權(quán)管理制度和科技保密辦法,規(guī)范公司和員工在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。知識產(chǎn)權(quán)的保護是為了更好地利用,我們將利用公司的已有知識產(chǎn)權(quán)繁殖新的知識產(chǎn)權(quán),增強公司的競爭力。

  按照中訊創(chuàng)立之初確定的分三步走的戰(zhàn)略設(shè)想,中訊在五年之內(nèi)經(jīng)歷了原始資本積累階段和人才凝聚階段,現(xiàn)已進入企業(yè)騰飛階段。我們正努力把企業(yè)管理上升到一個新的層次,以適應知識經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的要求。我們將建設(shè)更加完善的企業(yè)文化,培植企業(yè)的無形資產(chǎn),強化知識產(chǎn)權(quán)意識,并將人才與知識體現(xiàn)到商譽品牌、企業(yè)形象和管理技巧上。
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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