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  2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
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    一、中國(guó)方便面行業(yè)怎么啦?

    方便面行業(yè)到底還有沒有機(jī)會(huì)?方便面新品上市如何做規(guī)劃?這是筆者為企業(yè)做營(yíng)銷策劃時(shí)經(jīng)常遇到的問題。

    統(tǒng)計(jì)顯示:2008年,國(guó)內(nèi)方便面產(chǎn)量下跌10%,銷售增長(zhǎng)10%,首次拉響產(chǎn)量下跌的警笛。2009年上半年在產(chǎn)量下跌4%的同時(shí),銷售額下跌2%,呈現(xiàn)雙下行曲線。方便面的總包數(shù)從2007年的498億包降至2008年的449億包,首次出現(xiàn)了行業(yè)下滑趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)是否表明國(guó)內(nèi)方便面行業(yè)開始走下坡路,整個(gè)行業(yè)面臨前所未有的困局呢?

    答案是否定的。衡量行業(yè)的發(fā)展不能只局限近一兩年的產(chǎn)銷量,而必須從全球視野和行業(yè)史來綜合分析:一、從全球來看:2008年全世界消耗掉約940億包方便面,而中國(guó)人要吃掉其中的48%,約449億包;相比總消費(fèi)量,中國(guó)人均年消耗量卻很小----約34包方便面,而韓國(guó)人均年消耗量約80包。此一大一小足見該行業(yè)的未來潛力;二、從行業(yè)史來看:自1992年,康師傅統(tǒng)一將方便面引入國(guó)內(nèi),兩大品牌憑借先進(jìn)的營(yíng)銷理念和強(qiáng)有力的產(chǎn)品開發(fā),加速促成了中國(guó)方便面行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的形成。國(guó)內(nèi)方便面產(chǎn)量從1997年的147.3萬包一直到2008年的449萬包,以年均增長(zhǎng)20%的速度,10年時(shí)間產(chǎn)量翻了三番。

    針對(duì)08-09年國(guó)內(nèi)方便面行業(yè)的產(chǎn)銷量下滑,筆者認(rèn)為恰是方便面產(chǎn)業(yè)升級(jí)的明證。例如2008年,國(guó)內(nèi)方便面產(chǎn)量下跌10%,而銷售卻增長(zhǎng)了10%。產(chǎn)量下跌而銷售增長(zhǎng)足以證明國(guó)內(nèi)方便面產(chǎn)品向中高端轉(zhuǎn)移,降低產(chǎn)量增加售價(jià)的結(jié)果。隨著全球化市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,中國(guó)方便面行業(yè)廣闊的發(fā)展前景實(shí)在是不容忽視和置疑。

    筆者認(rèn)為,方便面產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力來自消費(fèi)者需求的升級(jí)。伴隨收入增加,消費(fèi)者更關(guān)注健康,對(duì)方便面的品質(zhì)、口味和多樣性等提出更高的要求,這種需求的遷延對(duì)方便面企業(yè)而言,既是迫在眉睫的挑戰(zhàn),更是重新?lián)屛坏牧紮C(jī)。而通過持續(xù)營(yíng)銷新產(chǎn)品以滿足不斷變化的消費(fèi)需求將成為廣大方便面企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心策略。即只有能持續(xù)規(guī)劃成功新品的方便面企業(yè)才能在未來激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。

    二、方便面品牌營(yíng)銷“非常5式”

    方便面企業(yè)究竟該如何合理有效地規(guī)劃新產(chǎn)品呢?筆者結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將方便面新品上市營(yíng)銷總結(jié)為“非常5式”。何謂之“非常”呢?“非常”有三大內(nèi)涵:

    A.“非常”是方便面品牌營(yíng)銷的靈魂。營(yíng)銷是一場(chǎng)從無到有的戰(zhàn)爭(zhēng)。尤其對(duì)于市場(chǎng)集中度與成熟度極高的方便面行業(yè)而言,“非常”之思路才能找到成功之出路,才能攻占消費(fèi)者的頭腦,奪取競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),任何新品牌新產(chǎn)品要想殺進(jìn)消費(fèi)者的頭腦刺破競(jìng)爭(zhēng)者的壁壘,毫無疑問,必須要行“非常之舉”才能出奇制勝。

    例如一般方便面的面餅是方的,我就整成圓的;別人的方便面是泡的,我就專門做用來煮的方便面;只有這種顯而易見而又別具特色的“非常”,才能激發(fā)消費(fèi)者注意、嘗試并最終形成消費(fèi)習(xí)慣;例如市面上的方便面屬于大眾市場(chǎng),我就專為白領(lǐng)開發(fā)一款美容養(yǎng)顏功效的方便面;例如普通方便面屬于快銷品,我結(jié)合特色原料特色工藝特色文化,打造出一款以方便面為載體的“禮品”;只有顛覆常規(guī)的“非常”,才能讓市場(chǎng)眼前一亮耳目一新心里一動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)“從產(chǎn)品到資本的驚險(xiǎn)一躍”。

   B.“非常”的核心和主線是目標(biāo)消費(fèi)者偏好。價(jià)值創(chuàng)新都是從解決目標(biāo)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)難題突破的。消費(fèi)者嫌方便面不筋斗,今麥郎推出“彈面”;消費(fèi)者怕方便面沒營(yíng)養(yǎng),白象宣傳“大骨面”;消費(fèi)者夏天吃面怕熱,康師傅提供“干拌面”;消費(fèi)者對(duì)方便面的致癌物質(zhì)憂心忡忡,五谷道場(chǎng)大棒一揮:非油炸更健康。而“非常”從品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、乃至4P組合都必須一切從目標(biāo)消費(fèi)者偏好出發(fā),一切又歸于目標(biāo)消費(fèi)者的偏好。

    C.“非常”必須遵循系統(tǒng)營(yíng)銷的理念。筆者經(jīng)常掛在嘴邊的是“策劃等于一半、一半等于零”,品牌營(yíng)銷策劃是新品上市成敗與否的關(guān)鍵,所以“策劃等于一半”;而再好的策劃都必須以企業(yè)自身的資源力為前提、都必須以企業(yè)的執(zhí)行力為根本,否則“一半等于零”。“非常”必須遵循系統(tǒng)營(yíng)銷的理念:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道規(guī)劃、傳播方式,都必須完整繼承大策略,保證每一個(gè)人每一分錢都必須實(shí)現(xiàn)定向聚焦!堅(jiān)決防止策劃和工具兩張皮、策略與流程兩條路的后果。

    “非常”說完了,那么“5式”是什么呢?“5式”是方便面品牌營(yíng)銷的5大目標(biāo),也是5步思考路徑,更是營(yíng)銷推廣的5大工具。5式包括:鎖定一個(gè)精準(zhǔn)消費(fèi)群、創(chuàng)造一個(gè)新品類、抓住一個(gè)好名字、規(guī)劃一個(gè)亮包裝、凸顯一個(gè)主畫面。

    (一)、鎖定一個(gè)精準(zhǔn)消費(fèi)群

    方便面品牌是有精準(zhǔn)指向性的。如華龍面打的是農(nóng)村、今麥郎打的是白領(lǐng)、大塚無疑是金領(lǐng)了、農(nóng)辛打的是主婦、福滿多打的是學(xué)生。

    營(yíng)銷的本質(zhì)工作無非是找到客戶搞定客戶?;谄髽I(yè)實(shí)力,鎖定一個(gè)精準(zhǔn)消費(fèi)群尤為重要。在為某企業(yè)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)運(yùn)作半年的產(chǎn)品,竟然連目標(biāo)消費(fèi)者都沒能確定。目標(biāo)對(duì)象缺點(diǎn),所有營(yíng)銷組合當(dāng)然都形同虛設(shè)。方便面企業(yè)在產(chǎn)品推出伊始就必須鎖定成交率最高的細(xì)分人群,鎖定一個(gè)精準(zhǔn)消費(fèi)群,后續(xù)的營(yíng)銷才能目標(biāo)可視化、任務(wù)簡(jiǎn)潔化、步驟清晰化。

    對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者反復(fù)說服,使之形成購(gòu)買后,再輔之以產(chǎn)品線設(shè)計(jì),逐漸影響其他關(guān)聯(lián)人群拓展市場(chǎng)。如華龍面憑借量大價(jià)低,在農(nóng)村市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后,進(jìn)而推出今麥郎品牌,鎖定新的城市消費(fèi)群,走農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。

    是否選擇與產(chǎn)品力和企業(yè)力最契合的目標(biāo)消費(fèi)群,直接關(guān)系到整個(gè)品牌營(yíng)銷的成敗。所謂商道即人道,這時(shí)需要企業(yè)家們?nèi)硇牡刭N近市場(chǎng)、了解深層次的消費(fèi)特點(diǎn),完成“典型消費(fèi)者畫像”。即隨著調(diào)研和思考的深入,企業(yè)家頭腦中的目標(biāo)消費(fèi)群的圖像越來越清晰、鮮明和準(zhǔn)確,最終會(huì)形成簡(jiǎn)潔有力的直覺思維,此時(shí)整個(gè)營(yíng)銷就已經(jīng)成功在望。如娃哈哈宗慶后:20年里宗慶后從來沒有離開過一線市場(chǎng)。每年有一半的時(shí)間在全國(guó)各地和飛機(jī)上。下了飛機(jī),直奔市場(chǎng),走街串巷。從大的經(jīng)銷商,到下面的各個(gè)級(jí)別的分銷商,甚至到各個(gè)小賣部,不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)。宗慶后一年曾經(jīng)200多天都在各地跑,有的時(shí)候甚至一個(gè)月就要跑上10多個(gè)地方。2002年8月,為新建分廠考察選址,宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個(gè)中國(guó)的紀(jì)錄。而宗慶后的很多新品思路,就是從這些街頭的小商店而來的。

    (二)、創(chuàng)造一個(gè)新品類

    新產(chǎn)品品牌營(yíng)銷的根本目的就為了在消費(fèi)者的頭腦中占據(jù)一席之地,而消費(fèi)者大腦的存貯機(jī)制是“品類存貯”,每個(gè)品類只能記住2-3個(gè)品牌。

因此,廣大方便面行業(yè)的老總們,切忌和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,不要看別人推一個(gè)老壇酸菜面,自己也跟風(fēng)整一個(gè)東北酸菜面。一定要有品類優(yōu)先的思維,一定要勇于開創(chuàng)新品類勇于開拓新藍(lán)海。方便面行業(yè)有多少個(gè)品牌估計(jì)沒人說清楚,統(tǒng)一方便面就有200多個(gè)子品牌。但有多少能上升到品類層面板著指頭就能數(shù)過來了:牛肉面—康師傅、彈面—今麥郎、大骨面—白象等;

 

    新品類開發(fā)一般是從產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)人群、價(jià)格等角度進(jìn)行切分。如地域特色明顯的農(nóng)心石鍋牛肉拉面、消費(fèi)人群明顯的小浣熊、價(jià)位明顯的滿漢大餐。當(dāng)然新品類一定要結(jié)合消費(fèi)人群的偏好,否則或者南轅北轍,或者于事無補(bǔ)。

    (三)、抓住一個(gè)好名字

    品牌的98%是名稱創(chuàng)意。品牌名稱的創(chuàng)意是品牌創(chuàng)意的核心和營(yíng)銷破局的關(guān)鍵。如“五谷道場(chǎng)”即傳遞了自然健康原生態(tài),又代表了返璞歸真的情感和文化內(nèi)涵;如“上品”將產(chǎn)品的高品質(zhì)和身份感結(jié)合的天衣無縫。

    品牌名稱創(chuàng)意之前必須問自己三個(gè)問題:一、有沒有必要重新創(chuàng)意新品牌名?品牌名稱一旦更換,企業(yè)之前所有的投入都將淪為“沉沒成本”,必須慎之又慎。二、新品牌創(chuàng)意前,有沒有進(jìn)行充分的調(diào)研,吃透這個(gè)行業(yè)?品牌是個(gè)系統(tǒng)工程。這個(gè)系統(tǒng)表明各個(gè)要素是互相關(guān)聯(lián)的,其中的紋理結(jié)構(gòu)必須清楚。首先企業(yè)的品牌狀態(tài),行業(yè)的品牌階段、產(chǎn)業(yè)的品牌走向,都必須確定下來;其次,競(jìng)爭(zhēng)狀況,替代品和他擇品的優(yōu)劣勢(shì),產(chǎn)品和品牌的威脅和機(jī)會(huì)點(diǎn),都必須十分清晰。最后,必須進(jìn)行集中審查品牌的發(fā)力點(diǎn):對(duì)于企業(yè)而言,品牌是產(chǎn)品標(biāo)示是企業(yè)資產(chǎn),對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌是個(gè)性延伸是情趣認(rèn)同,對(duì)于地域而言,品牌是風(fēng)土人情的產(chǎn)物;對(duì)于民族而言,品牌是文化內(nèi)涵和民族性格的脈絡(luò)。上述所有工作歸結(jié)起來就四個(gè)字:策略洞察。如果品牌策劃是四兩撥千斤,那么策略洞察就是尋找四兩撥動(dòng)千斤的那個(gè)支點(diǎn),找到這個(gè)點(diǎn),地球也能撬起來。三、新品牌創(chuàng)意,必須聽大多數(shù)人的話,和少數(shù)人商量,自己做決定!真理更多的時(shí)刻是掌握在少數(shù)人手中,要不然滿大街都是成功者了。對(duì)于品牌名稱創(chuàng)意,一個(gè)人人都滿意的品牌無疑是個(gè)四不像了,有多少人會(huì)為一個(gè)什么都不是的名稱買單呢?

    (四)、規(guī)劃一個(gè)亮包裝

    所謂的亮包裝即讓目標(biāo)客戶眼前一亮的包裝創(chuàng)意。目的是讓“好產(chǎn)品自己去說話”,借助包裝傳遞品類價(jià)值和品牌符號(hào),激活消費(fèi)欲望。方便面的包裝創(chuàng)意不僅在促進(jìn)銷售的作用越來越令人矚目,更是眾多方便面企業(yè)展示企業(yè)實(shí)力的工具,一個(gè)好的包裝,不僅可以提升品牌價(jià)值,還可以為未來全國(guó)招商做好形象。

    方便面包裝創(chuàng)意必須基于兩點(diǎn):一、方便面包裝的設(shè)計(jì)以必須努力營(yíng)造鮮明的終端氛圍為終極目標(biāo),絕不能局限于方便面包裝本身的設(shè)計(jì)。惟此才能幫助產(chǎn)品沖出花花綠綠的方便面陣營(yíng)中,才有機(jī)會(huì)吸引消費(fèi)者注意。如康師傅紅燒牛肉用紅色包裝,統(tǒng)一香菇燉雞用綠色包裝,要想從終端中跳出來,必須占據(jù)一個(gè)迥異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包裝;二、方便面的包裝必須要有一個(gè)記憶符號(hào),康師傅的小廚師形象深入人心,農(nóng)心拉面的大“辛”字讓人印象深刻;整體包裝必須既各有特色于賣點(diǎn)又和諧統(tǒng)一于品牌。

    (五)、凸顯一個(gè)主畫面

    主畫面的本質(zhì)即品牌形象。凸顯品牌形象有兩大原因:一產(chǎn)品的同質(zhì)化,最終的競(jìng)爭(zhēng)壁壘一定是品牌壁壘,而品牌形象是品牌壁壘的最終表象形式。二從消費(fèi)者接受角度而言,千言萬語抵不過一張圖。主畫面能幫助企業(yè)最迅速有效地將品牌價(jià)值直接敲進(jìn)目標(biāo)客戶的頭腦中。

  今麥郎以親和力奇佳的葛優(yōu)做為彈面的品牌形象,將好勁道的賣點(diǎn)敲進(jìn)了消費(fèi)者的頭腦;同樣,五谷道場(chǎng)以陳寶國(guó)手持棒球棍為品牌形象,將“拒絕油炸留住健康”的核心價(jià)值敲進(jìn)消費(fèi)者的頭腦中。品牌形象無論是明星或卡通人物或單純的產(chǎn)品圖片,都必須要緊緊扣住品類價(jià)值,圍繞單純簡(jiǎn)潔有力三原則去進(jìn)行表現(xiàn)和詮釋。

    三、結(jié)語

    大道至簡(jiǎn),成功不難!在咬定目標(biāo)客戶偏好,發(fā)揮系統(tǒng)營(yíng)銷之合力,將出奇制勝進(jìn)行到底的基礎(chǔ)上,圍繞“鎖定一個(gè)精準(zhǔn)消費(fèi)群、創(chuàng)造一個(gè)新品類、抓住一個(gè)好名字、規(guī)劃一個(gè)亮包裝、凸顯一個(gè)主畫面”做好五大工作,中國(guó)方便面行業(yè)的老兵和新秀們定將擁有更加光明的未來。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過去,邁克的店沒有對(duì)新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會(huì)為之心動(dòng)并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說:“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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