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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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    金融危機(jī),多事時(shí)節(jié),這是一場(chǎng)沒有硝煙的艱苦之戰(zhàn)。戰(zhàn)爭(zhēng)打起來了,市場(chǎng)鬧起來了。引發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)的目的,實(shí)際上都是為了市場(chǎng)。我們通常稱之為“戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪”,當(dāng)市場(chǎng)侵略達(dá)不到其目的時(shí)候,往往就易爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)了。事實(shí)上的戰(zhàn)爭(zhēng)與金融危機(jī)之戰(zhàn),都是“侵略”之戰(zhàn)。

    所以千百年來才有觸目驚心的戰(zhàn)爭(zhēng)永世無窮,至今仍令人難以忘卻。二次世界大戰(zhàn)時(shí)期,像那日本,當(dāng)年在中國(guó)掠奪了多少財(cái)富,多少資源,還不是為了強(qiáng)盛自己“稱王稱霸”。因而開口閉口“大日本帝國(guó)”,誰不知道你那小日本不就一個(gè)小島國(guó)么。然而就正因?yàn)槲覀兠镆暺?ldquo;丁點(diǎn)兒”大的土地,致使中國(guó)的很多企業(yè)法人疏忽了鞏固自身,以防萬一的防備態(tài)度。導(dǎo)致日本人“卷土重來”中國(guó)市場(chǎng),大片“江山”拱手相讓,到商場(chǎng)看一看,索尼、松下,日產(chǎn)無不充塞我們的市場(chǎng),也使得21世紀(jì)的中國(guó)公民盡情享用“那日本人的東西不錯(cuò),全是國(guó)際品牌”,完了以后,還得加上一個(gè)大大的驚嘆號(hào)“!”。

    人有仇,東西沒有仇吧!抵制日貨,只不過是心血來潮而已,更何況中國(guó)今天面對(duì)世界金融危機(jī),迎戰(zhàn)世界經(jīng)濟(jì)一體化的當(dāng)今,除日本外,韓國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)的產(chǎn)品不都全到了嗎。差一點(diǎn)就湊足了“八國(guó)聯(lián)軍”。但已不是80多年前的“八國(guó)聯(lián)軍”了,時(shí)代變了,也相應(yīng)地帶來了質(zhì)變。以前是國(guó)家與國(guó)家的行為,而今則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)品與產(chǎn)品的行為。這種行為靠什么凝聚?除了貨幣資本,恐怕只有品牌了。

    所以法國(guó)的達(dá)能公司就同中國(guó)的娃哈哈、樂百氏“結(jié)親”也“鬧親”不斷了,只是可惜雙方都沒能“笑”到最后,樂百氏就不了了之了,而娃哈哈近一段時(shí)間以來也并不怎么樂觀。這沒有什么奇怪的,因?yàn)檫@些“海外兵團(tuán)”全是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)軍人物——強(qiáng)勢(shì)品牌。

    是什么原因?qū)е逻@些“海外兵團(tuán)”如此牛氣,是什么結(jié)果鑄就這些“海外兵團(tuán)”雄厚的資本,創(chuàng)造著無以類比的績(jī)效。

    是品牌嗎?品牌到底是個(gè)什么玩意兒?

    于是美國(guó)這位老大哥出來說話了“品牌就是承諾”。其西北大學(xué)的教授,市場(chǎng)營(yíng)銷專家非利浦·科特勒馬上跳了出來,給品牌下了一個(gè)定義:品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)、圖案,或者是這些因素的組合,用來識(shí)別產(chǎn)品的制造商和銷售商。這一定義像江河流水一樣,嘩啦啦地把中國(guó)的中小企業(yè)都搞得云里霧里的震驚了,于是在知其然而不知其所以然的情況下,搞了一個(gè)又一個(gè)的“名牌企業(yè)”、“名牌工程”、“名牌產(chǎn)品”,還大言不慚地大呼小呼“名牌戰(zhàn)略”。其結(jié)果是一拍桌子就定案,一拍屁股就痛哭。

    君不見大量的廣告費(fèi)往中央電視臺(tái)猛投,大把的錢猛搞促銷。名是出來了,其結(jié)果呢?產(chǎn)品質(zhì)量與廣告相符嗎?因此,三株倒了,飛龍完了,馬勝利載了,三鹿沒了……。痛定思痛,企業(yè)的產(chǎn)品才開始尋找自己的位置,于是功能上做文章,在定位上做文章,在價(jià)格上做文章,在營(yíng)銷、廣告上做文章,在研發(fā)上做文章,在質(zhì)量上做文章,在服務(wù)上做文章。做著做著才突然明白過來,品牌僅用廣告費(fèi)是不可能堆徹出來的,僅僅搞大量的降價(jià)促銷是做不好品牌的,因?yàn)槟銉H僅是滿足了一小部分消費(fèi)者的需要,而不是滿足消費(fèi)者的需求和欲望??纯磭?guó)際上的品牌我們就知道,不一定要高價(jià)的才是品牌,什么賣的是價(jià)值而不是價(jià)格等于亂彈琴。

    于是才知道眾多的消費(fèi)者已經(jīng)很清楚什么是品牌的概念了,而中國(guó)的眾多的中小企業(yè)、產(chǎn)品卻還蒙在鼓里自我安慰的狀態(tài)。就再也不去搞所謂的同強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行區(qū)別的“國(guó)有名牌戰(zhàn)略”。而一心一意地研究消費(fèi)者,制造出消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,通過傳播來告知目標(biāo)消費(fèi)群體,供其消費(fèi),這才是中小企業(yè)突謀發(fā)展之路呀!

    事實(shí)上,在國(guó)際市場(chǎng)上原本就沒有“名牌”的企業(yè)或產(chǎn)品的概念,就好比《財(cái)富》500大企業(yè)排行榜,中國(guó)某些人翻譯過來后就曲解為“500強(qiáng)”一樣,都是某些所謂的“專家”、“學(xué)者”和一些“媒編人士”炒作鬧的,真是誤人誤已,害人不淺。因?yàn)?ldquo;大”不等于“強(qiáng)”,也正如“名牌”只是“有名”的牌子。在西方的國(guó)家,至今沒有人使用“名牌”一詞,只是用“品牌”來統(tǒng)稱,然后根據(jù)市場(chǎng)銷售力與市場(chǎng)占有率來進(jìn)行測(cè)算,衍生出“區(qū)域品牌”、“國(guó)家(本土、民族)品牌”和“強(qiáng)勢(shì)品牌”,“強(qiáng)勢(shì)品牌”也稱為“強(qiáng)勁品牌”,就是我們通常俗稱的“國(guó)際品牌”、“全球品牌”及“國(guó)際頂級(jí)(奢侈品)“品牌”。

    “品牌”隨著市場(chǎng)銷售力與市場(chǎng)占有率的提升和延展,自然而然就積累了龐大的資本金和資產(chǎn)價(jià)值。產(chǎn)生了“有名”、而后“有利”的效應(yīng)。當(dāng)然是通過有效的傳播渠道和目標(biāo)消費(fèi)群體一步一個(gè)腳印,通過多年的辛勤耕耘而結(jié)下的碩果,并非像我們眾多的企業(yè)、產(chǎn)品一夜成名,而后一夜倒掉,靠廣告轟炸成名,停播廣告、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)而倒閉。因此,創(chuàng)造品牌并非尤如某些人說的一樣“廣告鋪路、捉銷搭臺(tái)”來完成。也并非一些目光短淺之人所言:品牌是自然而然隨著年代的持久而生成的。

    一群混蛋!

    “創(chuàng)造品牌”不是大企業(yè)的專利,在世界金融危機(jī)的嚴(yán)重“侵略”下,中國(guó)的中小企業(yè)一定要知道,中國(guó)的強(qiáng)盛企業(yè)也是從中小企業(yè)起步的,而中國(guó)的中小企業(yè)才是中國(guó)市場(chǎng)的“中堅(jiān)力量”,在中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)中其比例已達(dá)到90%以上。所以,中小企業(yè)強(qiáng)力建設(shè)自己的品牌的日子已經(jīng)全面來臨,你還要等嗎?

    筆者經(jīng)過十余年的市場(chǎng)經(jīng)歷總結(jié),中小企業(yè)“創(chuàng)造品牌”必須遵循以下幾個(gè)步驟:

    其一、品牌名稱。取一個(gè)好名字,并賦予其情感,產(chǎn)生美好的聯(lián)想性,如海飛絲、舒膚佳、耐克。

    其二、品牌形象。從產(chǎn)品的本性,通過規(guī)范統(tǒng)一的色彩及形象物體、卡通人物等,增添消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和信心。如:牛奶類產(chǎn)品的包裝,萬寶路香煙的牛仔。

    其三、品牌情感。賦以產(chǎn)品外的人為情感內(nèi)涵。如:可口可樂的美國(guó)精神,海飛絲的去頭屑不傷發(fā)。

    其四、品牌定位。確定產(chǎn)品的一個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,集中力量進(jìn)行行銷廣告訴求。如沃爾沃的“世界上最安全的汽車”。

    其五、品牌標(biāo)志。通過商標(biāo)、版權(quán)的優(yōu)美設(shè)計(jì)注冊(cè),經(jīng)過法律手段來保護(hù)品牌,等等。其目的是使這個(gè)品牌在市場(chǎng)上獲取永續(xù)的利潤(rùn),進(jìn)行永續(xù)的經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)群體提供一種保質(zhì)保量,質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)。

    我們都知道,在產(chǎn)品雷同化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里,品牌是企業(yè)角逐市場(chǎng)的一個(gè)法寶,諸多的產(chǎn)品既然雷同化,就證明其質(zhì)量就相差無幾了,更何況還有那么一個(gè)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系機(jī)構(gòu)在虎視眈眈地審視世界流通領(lǐng)域的各種商品呢??jī)r(jià)格的區(qū)別,產(chǎn)品廣告的區(qū)別,產(chǎn)品訴求的區(qū)別,只不過是諸多的產(chǎn)生制造者通過一些廣告策劃人人為地加進(jìn)去的伎倆罷了。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
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這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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