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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

  第一、重點產(chǎn)品線要重點精力保證和重點資源保證。

  王老吉當(dāng)年紅火起來,一枝產(chǎn)品打天下,成為快銷品的典范,甚至說是絕版。加多寶公司充分大膽的運用了聚集法則,所有的精力弄成一個產(chǎn)品,弄火一個產(chǎn)品,百般錘煉,終成碩果。我們的銷售人員也一定要聚焦重點產(chǎn)品,打造出一兩個大哥大產(chǎn)品,這是必須的,我們奧運會的選手個個優(yōu)秀,但是還要選擇一個更能代表精神風(fēng)貌的旗手,且一般是男籃帥哥,如易建聯(lián)、姚明。為什么?就是因為他們是重點運動員。我們對于重點產(chǎn)品的促銷、形象、推廣、都要多投入,細(xì)思量。當(dāng)年統(tǒng)一潤滑油以油壓王系列作為開路先鋒,搞路演,搞試用,一舉成功。不管你做什么銷售工作,你的產(chǎn)品和服務(wù)要有提綱挈領(lǐng)的本事,否則一片散沙后會是一片迷茫。既使你能突破多元化的陷阱,你也要在每一元中有個拳頭產(chǎn)品。

  第二、在開發(fā)市場上要強化成效。

  什么是成效?成效就是能達到成功的效果。我們開發(fā)市場,拓展渠道,增加客戶絕不可是泛泛而談。那不是銷售,那是菜市場賣菜,不加以客戶選擇,價合適就成,互動較少。而我們的銷售工作一定要在開發(fā)市場上有所為有所不為。沒有成效的開發(fā),不如不開發(fā)。你新增了好多客戶,質(zhì)量不好,囤貨容易,出貨難,沒有運做能力,只想憑運氣,肯定不行。商超也開發(fā)、流通也開發(fā)、團購也開發(fā),但結(jié)果都不理想,也算沒成效。開發(fā)客戶要選擇有利益需求、有共同價值觀、愿意走遠(yuǎn)的合作伙伴,還要有資源能力,一窮二白的發(fā)展也會瓶頸重生。整個的客戶群標(biāo)準(zhǔn)是:具有成長性,具有資源,具有能力,具有意愿,具有結(jié)果導(dǎo)向。當(dāng)年三株一夜成功,半宿就散了伙,主要原因就是合作伙伴的支撐力不穩(wěn)定。

  第三、銷售人員要精干,要有激情,要有團隊精神,要有責(zé)任感。

  銷售是銷售團隊里人主導(dǎo)的,業(yè)務(wù)人員一定要精干,不要大鍋飯,不要混日子。聯(lián)想公司的發(fā)展的理由很多,機緣機遇很多,但最重要一點就是聯(lián)想人員的精干,當(dāng)年柳傳志老總的定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍的指導(dǎo)方針,當(dāng)年郭為、楊元慶等各路少帥的崛起,我們都可以看到精干隊伍的重要性。劉邦打天下時的隊伍:蕭何、張良、韓信等,李世民的身邊:房玄齡、杜如晦、長孫無忌等、牛根生的蒙牛:楊文俊、孫先紅、白瑛等。當(dāng)有群賢畢至?xí)r,你的隊伍勝利則有,當(dāng)激情無限時,你的銷售就能蒸蒸日上。沒有激情的隊伍,一定會讓銷售沒有激情,百事可樂以激情作為基點的銷售,讓年輕的企業(yè)直追老牌子的可口可樂。激情與責(zé)任的團隊是我們銷售工作發(fā)展的保障。

  第四、銷售費用要厲行節(jié)約,利潤上合理爭取。

  不管你的銷售額多大,節(jié)約的心始終要保持,不管你的利潤有多少,浪費一定不能要。銷售的本質(zhì)是實現(xiàn)盈利的途徑。合理的利潤一定要堅持爭取,特別是中國的民營企業(yè)。這個就不多說了。

  第五、品牌建設(shè)要如影隨形,在銷售全過程中貫穿始終。

  品牌建設(shè)與銷售要始終在一起,不能分開,也不應(yīng)分開。

  你的宣傳、你的陳列、你的包裝、你的變價、你的客戶、你的產(chǎn)品、你的服務(wù)、你的一切銷售行為都是在做廣告,都是在做品牌。品牌推動銷售的發(fā)展,銷售助動品牌的上揚。當(dāng)年超級女聲是為酸酸乳做廣告,銷售業(yè)績一路竄升,而在大商超整齊的陳列,銷售的每個產(chǎn)品包裝上的清純少女,為企業(yè)品牌的建設(shè)又增光添彩。

  第六、在銷售過程中要不斷改善,不斷創(chuàng)新。

  銷售過程是一個長期的過程,只要企業(yè)在,銷售工作就在,所以要在銷售過程中改善工作方式、銷售辦法、管理體系、促銷活動、客戶類型等,不斷的改善銷售過程中不良的地方,從產(chǎn)品到服務(wù)才能升級。產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷模式的創(chuàng)新更是銷售過程中必不可少的。我們看現(xiàn)在的電子產(chǎn)品,不創(chuàng)新則死亡,哪怕你的質(zhì)量特別好,如比手機,比如汽車!

  銷售工作的六個基本方面,每一個方面都是一篇大文章,要想做好銷售,就得面面俱到的同時,做好每一面!

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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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