一些優(yōu)秀的外貿(mào)企業(yè),具備良好的品牌意識,會建立一套品牌識別系統(tǒng),但主要局限于品牌CI系統(tǒng)。拓展內(nèi)銷品牌,不少外貿(mào)企業(yè)會拿來就用,或是對原有的CI系統(tǒng)做一些修繕。這樣會帶來以下兩個問題:
1、原有CI系統(tǒng)服務海外市場,并不適應性內(nèi)銷市場,需要完善與修正;
外貿(mào)業(yè)務的品牌,受眾是海外經(jīng)銷商,是一個渠道品牌。這樣的CI系統(tǒng),多半只是一個符號,缺乏更多品牌性的考慮,特別是站在終端用戶角度,去思考CI系統(tǒng)如何才能更加打動終端客戶。
內(nèi)銷品牌的CI系統(tǒng),是為打動終端客戶設計的,與外貿(mào)業(yè)務CI系統(tǒng)的設計角度存在根本差異,如果直接將外貿(mào)業(yè)務CI系統(tǒng)應用于內(nèi)銷,一定會存在適應性的差別。
肯德基進入中國市場之初,未來讓中國消費者便于認識,在其英文標識“KFC”加了中文字樣“肯德基”。
同樣,海爾進入海外市場,把原有的中文“海爾”去掉,成為全英文的識別。
外貿(mào)企業(yè)海外市場應用的CI系統(tǒng),很多是全英文的,如果應用內(nèi)銷市場,可以借鑒肯德基的做法。
2、原有品牌識別系統(tǒng)過于簡單,尚未形成完整的體系,需要重新構建和補充。
外貿(mào)企業(yè)的品牌識別,主要還是產(chǎn)品識別和組織識別,視覺識別也是根據(jù)產(chǎn)品識別和組織識別設計的,基本沒有個性識別這個部分。
即使是產(chǎn)品識別和組織識別,內(nèi)容也相對單一,比如,產(chǎn)品識別主要是品質(zhì)識別,產(chǎn)品的設計、用料等都是海外客戶指定的;組織識別主要是生產(chǎn)能力識別,因為海外客戶基本不關心別的。
個性識別和視覺識別,海外客戶也是要求不多,所以,必要的視覺識別,也是缺乏個性和內(nèi)涵的。做外貿(mào)業(yè)務,我們只要告訴海外客戶:我們的性價比很高,我們的生產(chǎn)能力很強就足夠了,內(nèi)銷客戶所要求的就要豐富太多。
重新構建內(nèi)銷品牌識別體系,應從終端客戶出發(fā),從產(chǎn)品、組織、符號、個性四個方面深入,找到各項識別要素,并最終形成內(nèi)銷品牌的識別體系。
品牌識別的很多要素可以充滿創(chuàng)意,而且非常有趣。雖然品牌識別要素是一個體系,充滿創(chuàng)意的要素就是其中的精靈,最容易打動消費者。
“8008208820”,你把這個數(shù)字念一遍,你是否馬上想起“DHC”。“8008208820”是“DHC”電話直購的號碼,由于被編成了一句歌,我們就會聯(lián)想到“DHC”這個品牌。
“DHC”是日本最大的通信銷售化妝品品牌,除了一貫的傳統(tǒng)銷售模式外,DHC更確立了通信販賣形式,并成為主要的銷售渠道。DHC每月免費派發(fā)的OliveClub月刊,看到想買的東西,只需撥個電話、傳真或電郵訂購就可以。
“8008208820”,當我們唱出來的時候,就是“DHC”的聲音識別。
再看一個有趣的家伙——蒙牛的小奶人多多,在06世界杯上的一鳴驚人。
2006年世界杯期間,眾多廣告商戰(zhàn)中,奶人多多闖入人們的視野。在這則廣告中,沒有大牌球星炫技術,也沒有球迷發(fā)瘋吶喊,只有牛奶幻化成的動感小人,快樂地踢著足球。最后,足球變成一滴牛奶,飛濺到牛奶杯中。
在眾多明星中,奶人多多無疑是最靚的一個!