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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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    本土體育用品企業(yè)的大發(fā)展是近十年的事情。從原來的李寧、雙星等老牌企業(yè),到后來的安踏、匹克、鴻星爾克等晉江企業(yè),銷售規(guī)模迅速突破到10億、20億、30億,發(fā)展勢頭非常強勁,大有對外資品牌取而代之的趨勢。但十年過后,本土體育用品企業(yè)的發(fā)展卻略顯后勁不足,一些企業(yè)開始出現(xiàn)銷售額增長放緩的跡象,嚴重些的企業(yè)還顯現(xiàn)出銷售費用逐年增高、庫存水平逐漸上升、經(jīng)營利潤逐年下滑等問題。究其原因,普遍的共識是:現(xiàn)在是品牌制勝的時代,消費者依賴品牌選擇產(chǎn)品,本土企業(yè)應該進行“品牌提升”,改變消費者的認知-他們認為本土品牌“太土”。其實,本土企業(yè)已經(jīng)意識到了這個問題,并進行了一系列的努力,當然,他們還需做出更大的努力。

    本土企業(yè)的成功因素

    中國體育用品市場的發(fā)展來勢非常迅猛,一級、二級、三級市場的規(guī)模與容量差不多同時開始增長,這給了本土企業(yè)發(fā)展機會。耐克和阿迪達斯等外資企業(yè)進入中國,首先立足于品牌建設而不是銷售增長。他們的策略是先占住一級市場,以旗艦店為基地,維持高檔高質(zhì)高價的定位,圍繞年輕一代的消費人群,開展各種貼近消費者的活動,影響消費者的購買觀念,建立消費者的品牌意識。外資品牌是有長期戰(zhàn)略計劃的,先占有品牌的制高點,在向二、三級市場俯沖。外資企業(yè)在一級市場培育品牌認知的時候,本土的李寧開始在二級市場發(fā)力,安踏等晉江企業(yè)開始在三級市場發(fā)力。這些企業(yè)以類似外資企業(yè)的產(chǎn)品、還不錯的質(zhì)量、更有親和力的價格、渠道的強勁推力等特點,在所在細分市場迅速發(fā)展。

    與外資企業(yè)不同,早期的本土企業(yè)的經(jīng)營不是圍繞品牌建設來展開的,更多是圍繞銷量提升和市場占有來展開的,營銷上的核心策略是“銷售網(wǎng)絡建設”。安踏是其中的典型。安踏集中在外資品牌與國內(nèi)強勢品牌相對薄弱的三、四級市場發(fā)展-尤其是縣級市場和發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)級市場,采用“一縣一戶”的渠道設置方式,降低銷售重心,深耕區(qū)域市場。安踏在門店建設策略上,注重引導和強迫經(jīng)銷商在終端數(shù)量和終端規(guī)模上超過所有競爭對手,成為區(qū)域市場第一。開店上可謂在不惜血本,你不開店,我先開店;你有一個店,我就開兩個;你是單門面店(50—60平米),我就開雙門面店(100—120平米),甚至旗艦店(400平米以上)。為了加快開店速度,安踏區(qū)別于當時其它體育用品企業(yè)在全國設立直營分公司的做法,采用“省級分銷代理+區(qū)域加盟經(jīng)銷商”的方式發(fā)展全國銷售網(wǎng)絡。在這些銷售網(wǎng)絡建設策略引導下,終端門店數(shù)量在短短幾年間從幾百家到上千家,再到幾千家,迅速占領了三級市場。

    本土企業(yè)的品牌覺醒是在上世紀90年代末,但這種覺醒僅僅是個萌芽而非徹底的領悟。我們對品牌的理解還停留在“知名度”層面,而遠未達到“影響消費者的價值觀念”。期間的普遍做法是以“中央五臺廣告+本土體育明星代言”兩大武器去支撐銷售網(wǎng)絡,繼續(xù)圍繞銷售提升和市場占位做事情。明星代言人的選擇也相對容易。中國體育的奧運戰(zhàn)略使得一大批獲得奧運金牌的體育明星走紅,尤其是在國老百姓喜聞樂見的體育項目,例如乒乓球、羽毛球、體操、排球、籃球等。本土企業(yè)紛紛聘請這些項目的奧運金牌得主或可能得主作為代言人。安踏1999年聘請孔令輝作品牌形象代言人,隨著孔令輝奪得2000年奧運會乒乓球男子單打冠軍,安踏加大廣告投放力度于中央5臺,當年廣告投放金額接近億元。同時,安踏將孔令輝的形象廣泛應用于專賣店形象建設當中,在全國統(tǒng)一店面形象,所有店面從設計、裝修都必須經(jīng)過總公司審核驗收,貨架、道具也由總公司統(tǒng)一制造和配送。

以孔令輝形象為主題的門店形象統(tǒng)一與高空廣告配合,迅速提高了安踏品牌的市場認知度。安踏的早期品牌模式大獲成功,安踏進入了高速增長階段,銷售額在幾年時間內(nèi)迅速攀升至20億元人民幣。這引起了其他晉江企業(yè)的跟隨,本土體育用品企業(yè)早期的品牌建設基本上沿襲了“中央五臺廣告+奧運明星代言”模式。

 

    本土企業(yè)在品牌突破上的努力

    外資企業(yè)在一級市場完成品牌建設后,開始延伸產(chǎn)品系列和市場覆蓋,漸次進入二、三級市場;而本土企業(yè)也不甘示弱,努力向一級市場進發(fā)。兩大集團的競爭,隨著產(chǎn)品和價格日趨同質(zhì)化,焦點自然集中在品牌上。而體育用品市場的消費文化也進入時尚化和體驗化階段,消費者首先是按照品牌而不是按照功能或價格來做出購買決策的。源于本土企業(yè)在品牌理解上的天生弱勢-這也難免,本土企業(yè)是依賴生產(chǎn)而不是營銷起家的,我們的企業(yè)更多采用了模仿和跟進策略。但這種模仿基本停留在形式層面。

    實際上本世紀以來,外資企業(yè)在品牌建設上的策略產(chǎn)生了明顯的變化。他們更注重研究消費者的價值觀,理解消費者的購買和使用過程的體驗。其間的原理,美國學者約瑟夫•派恩和詹姆斯•吉爾摩在2002年提出的“體驗經(jīng)濟”這個概念中,有詳盡的闡釋并被廣泛認同。美國學者揭示了21世紀后的消費觀念的變化,消費者更關注內(nèi)在的體驗,關注自己在形體、情緒、知識上的參與感及所得,而不再是外在的商品、服務或單純的品牌知名度。在這樣的消費文化下,企業(yè)在品牌建設上要強調(diào)“環(huán)繞著消費者,創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動和感受,取得消費者的心理認同”。外資企業(yè)對體驗經(jīng)濟有更深刻地理解,在營銷策略上更加強調(diào)“品牌與消費者之間的信息和情感交互過程”。以耐克為例。在品牌內(nèi)涵上,傳播的理念一定是體現(xiàn)了青年的文化和身份象征;在營銷活動上,更強調(diào)與消費者直接接觸的事件營銷,諸如更頻繁的明星面對面活動、青少年賽事贊助、國家隊及俱樂部贊助等。

    本土企業(yè)缺少對體驗經(jīng)濟的理解,但在形式上的模仿也算起到了一定效果。首先,本土企業(yè)跟隨外資品牌做“親近消費者”的事件營銷,尤其是贊助青少年賽事,例如街頭籃球賽、極限運動挑戰(zhàn)賽等等;然后是提升品牌內(nèi)涵的努力,尤其是廣告語和廣告內(nèi)容的改變頗為不易,安踏不再是“我選擇我喜歡”這樣的平鋪直敘,變成了更有感染力的“keepmoving”;李寧不再是“我運動我存在”或“出色源自本色”這樣的自戀,變成了更能引起認同感的“一切皆有可能”。應該說,盡管這種改變大多出自形式上的模仿,而且由于本土企業(yè)的一窩蜂而讓人稍覺作嘔;但我們還是應該肯定本土企業(yè)的努力。尤其是李寧,不愧為本土體育用品企業(yè)的領軍企業(yè),他們不僅認識到了消費體驗化的趨勢,在整體營銷行為的外在上越來越接近耐克;而且他們較早地認識到了品牌的全球化趨勢。

    全球化的進程加速了各個區(qū)域市場的開放,而信息技術的發(fā)展改變了人們的溝通方式,全球性文化交流的頻繁加速了消費文化的融合與趨同。尤其是本世紀以來,以運動和娛樂為載體的、以強調(diào)自我和彰顯個性為主體的文化觀念,越來越成為全球性的消費文化。這種進程加速了全球性品牌對區(qū)域性品牌的替代。在體育用品領域,因為品牌的內(nèi)涵日益從“強調(diào)品質(zhì)和功能”轉向“強調(diào)價值觀和個性體驗”,這種替代性更為顯著。李寧較早認識到這一點,開始試圖從本土營銷走向全球營銷。盡管李寧的銷售仍然立足本土市場,卻越來越多地聘請有全球影響力的田徑和籃球明星作為品牌代言人。

但本土企業(yè)若真正想成長為全球性品牌,必須走入全球市場,一方面進入發(fā)展中國家市場實施占位并獲取規(guī)模成長,分擔品牌傳播上的成本壓力;另一方面,一定要進入美國和歐洲市場,在很長一段時間內(nèi),美國或歐洲仍然對其他市場有示范和輻射效應,試圖建立全球性品牌的本土企業(yè)必須搶占這個制高點。這種機會是存在的,美國和歐洲市場在走向M型社會的過程中,消費者的分化是必然的趨勢,大量的中低消費群體在關注性價比的基礎上選擇品牌,像李寧這樣的企業(yè)有機會走入發(fā)達國家市場,首先建立中檔品牌的定位,再向高檔市場發(fā)起沖擊。

    李寧同時也清醒地知道,當今的品牌越來越以來具體產(chǎn)品的支撐。而體育領域的產(chǎn)品,日益強調(diào)的是專業(yè)性,強調(diào)適合具體應用場合的功能特性。就像在籃球鞋領域,耐克的品牌有氣墊技術作為支撐,李寧在發(fā)展跑鞋的過程中,強調(diào)“李寧弓”技術對品牌的支撐。對于體育用品領域的技術創(chuàng)新,本土企業(yè)完全可以借用國際上一流設計室的研發(fā)能力。高度專業(yè)化的全球性分工,使本土企業(yè)有機會直接利用全球水平的基礎研究和設計,李寧就是把技術研發(fā)工作直接外包給美國一流設計機構。

    本土企業(yè)的成長障礙

    盡管在客觀上,本土品牌還難逃“土”的味道,但我們還是要承認他們的努力,并應該繼續(xù)給予掌聲和鼓勵。由于規(guī)模上的巨大差距,在品牌化以及品牌全球化的營銷趨勢下,本土企業(yè)的劣勢將被進一步放大。外資企業(yè)的品牌是靠大量的營銷費用堆起來的,阿迪達斯僅拿下北京奧運贊助權就需要13億人民幣,差不多是很多本土企業(yè)一年的銷售額了,但他可以通過每年100億美元的銷售額來分擔,本土企業(yè)就不可能。挑戰(zhàn)全球體育用品霸主是非常艱難的事情,好在本土企業(yè)已經(jīng)想到了策略-通過細分市場、尤其是本土市場增長最快的細分市場實施突擊,李寧立足在田徑和籃球領域突擊,匹克更是集中在籃球領域。

    但這種努力遠遠不夠。外在的營銷環(huán)境是不斷變化的,在變化的環(huán)境中捕捉機會需要依靠營銷能力;另一方面,本土企業(yè)若想改變亦步亦趨的模仿策略,徹底擺脫“土”的標簽,也需要從根本上解決問題,需要建立自己的堪與外資企業(yè)抗衡的營銷職能,尤其是以品牌為核心的整體營銷職能。

    本土企業(yè)在實際運營上,仍然延續(xù)以往的運作方式,設計研發(fā)部門、商品企劃部門、營銷部門、品牌管理部門分別承擔一部分營銷職能,實際工作中各管一灘,整體營銷策略被強行分割,無法統(tǒng)一到消費者層面和競爭要害上。在設計部門當中,設計師每日 都在被動的忙碌于當季訂貨會的產(chǎn)品開發(fā)與準備當中。如果說在公司內(nèi)部的商品企劃方案當中還能夠看出點兒目標客戶定位與產(chǎn)品組合策略的味道,而在實際訂貨過程中,由于經(jīng)銷商根據(jù)自身判斷標準對產(chǎn)品的重新選貨組合,則使得原有產(chǎn)品策略(商品企劃方案)根本無法落地實施。更多的情況是,如果來到同一品牌的不同地區(qū)的專賣店,可能會看到完全不同的產(chǎn)品組合(兩盤貨),甚至會使人感到這是兩個完全不同的品牌。而由于代理+經(jīng)銷模式的存在,總公司不可能要求各門店老板完全執(zhí)行公司的產(chǎn)品策略,并默認了經(jīng)銷商獨立選貨的事實,使得產(chǎn)品組合策略從訂貨會開始就已經(jīng)蕩然無存了。而產(chǎn)品策略的消失,更進一步影響了目標客戶策略、產(chǎn)品推廣策略、品牌推廣策略等一系列營銷策略的展開。

    在營銷部門當中,雖然幾乎所有本土體育用品企業(yè)都有所謂的營銷中心(或營銷公司),但其實質(zhì)只有物流、分銷、門店管理等銷售職能。
 

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