“我是一個地地道道的"香粉"(香約品牌的粉絲)。”微微(化名)從包里取出隨身攜帶的“香約香膏”,偶然間看到朋友在網(wǎng)絡(luò)上“曬單”(買到東西后展示) “可惜他們沒有實體店鋪,于是在網(wǎng)上下了單。”
香膏是香約的主打產(chǎn)品,按照分類,它隸屬于香水的范疇,主推小眾化的產(chǎn)品,加上僅在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行 銷售 ,讓香約這個由來自老國有企業(yè)的創(chuàng)始人創(chuàng)立的新品牌,在市場上有了一席之地。
精做小眾產(chǎn)品
上海德佐日用化學(xué)品有限公司擁有香約這個品牌,其創(chuàng)始人魯人康曾任上海制皂有限公司外貿(mào)部經(jīng)理,2004年聯(lián)合了一些同事和朋友創(chuàng)辦了這家以日化產(chǎn)品外貿(mào)代工為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。
“我們的工廠在江蘇吳江,生產(chǎn)沐浴露、香皂等禮品香氛系列產(chǎn)品,最早就是簡單的OEM代工模式,客戶包括迪士尼、翻斗樂、沃爾瑪?shù)葰W美品牌。”香約品牌CEO羅雁對《第一財經(jīng)日報》介紹道,“2009年之前,我們所有的訂單都來自于國外。設(shè)計、要求、包裝、渠道都由國外公司提供。”
公司轉(zhuǎn)型的契機來自于上海世博會。2010年世博會期間,香約設(shè)計的三款香皂和香水產(chǎn)品總共帶來了近300萬元人民幣的銷售額。對于香約來說,世博會帶來的利潤并不算多,但從中積累的經(jīng)驗以及拓展國內(nèi)市場的方向調(diào)整才更為重要。
早年,香約就有淘寶店,銷售的是為國外代工剩下的尾貨,這為這家創(chuàng)業(yè)企業(yè)積累了網(wǎng)上經(jīng)營的經(jīng)驗,羅雁意識到:首先,出口國外熱銷的沐浴露、液體類產(chǎn)品在網(wǎng)上卻反應(yīng)平平,網(wǎng)購模式背后同時存在著運輸不便、液體滲漏等問題;其次,主打的香皂類產(chǎn)品雖然好看熱銷,但生產(chǎn)工藝簡單、利潤率又太低,很難形成優(yōu)勢。于是,香約需要尋找一種體積小、重量輕、具有高附加值的產(chǎn)品。
香膏是個好選擇。羅雁解釋說,“香膏這個產(chǎn)品在國內(nèi)市場還屬于一塊處女地,但在國外已經(jīng)非常成熟,而且陸續(xù)有一些國際品牌在嘗試著把它引進(jìn)來。”她和自己的團(tuán)隊相信,如果能夠?qū)⑦@款產(chǎn)品與中國消費者的喜好結(jié)合起來,就能夠形成“引爆點”。
國貨競爭“差異化”
相較于國外一線品牌動輒近百元的香膏,香約香膏單盒的售價依然維持在四十到五十元。 “這就是國貨品牌的現(xiàn)實。” 羅雁表示,“國際化妝品品牌會投入大量廣告 營銷 費用,而化妝品品牌的溢價也正來源于此,不過對于國貨品牌來說,即使投入更多的廣告費,幾百元的價格恐怕也不會有消費者輕易埋單。”
在大多數(shù)本土化妝品品牌選擇“傍洋大款”的環(huán)境下,香約想做的就是差異化。
2010年,香約邀請了全球日用及食用香精領(lǐng)域著名的瑞士奇華頓公司為其設(shè)計和調(diào)試香氛。而在產(chǎn)品包裝和外觀設(shè)計上,香約主推“懷舊”和“本土”。
羅雁認(rèn)為,“電商模式最大的優(yōu)勢和劣勢都是需要個性化,千篇一律的包裝很容易被顧客忽略,差異化的包裝、獨特的寶貝描述、吸引眼球的照片為品牌省下了不少宣傳費。”
作為一家上海本土公司,羅雁和她的團(tuán)隊成員也多是上海本地員工,對于老上海風(fēng)情,他們更有一種與生俱來的獨特體會。選擇“上海1931”作為香約香膏的品牌定位,羅雁對此很有信心。
雖然如今在淘寶和天貓平臺上,80%以上銷售的中高端香膏產(chǎn)品都來自香約品牌。然而作為一家仍然處于起步的公司,如何成長為一家真正強大的“國貨”品牌,香約要做的還有許多。
香約仍然需要一個明確的品牌個性和清晰的產(chǎn)品分類。
此外,羅雁期待能通過口碑效應(yīng),在社會化媒體上做有效果又省錢的推廣。