今天如果大家很快看一段在數(shù)字時(shí)代我們經(jīng)歷了哪些不同的過(guò)程,可以用4個(gè)S總結(jié)一下,首先在Web1.0的時(shí)代,大家可以去網(wǎng)上看你想要的東西。第二,看了之后,看了海量的信息,沒有辦法找到你真正需要的,第二個(gè)S會(huì)是搜索,主動(dòng)搜索你自己需要的信息,那時(shí)候有像谷歌、百度這些公司應(yīng)運(yùn)而生,是幫助你找到你真正需要的信息。馬上我們進(jìn)入到Web2.0的階段,我們談到的是分享,今天你在微博,用微博的帳號(hào),把你的想法和感受分享給所有的人,Web2.0的時(shí)候每個(gè)人都變成自媒體,每個(gè)人都在講你的心態(tài),使用習(xí)慣,講你所面對(duì)的一切。今天我們看到更多的是說(shuō),很多人不滿足你對(duì)所有人講,對(duì)所有認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人都講,我們希望只是跟你認(rèn)識(shí)的朋友,或者跟你有共同興趣的人分享,第四個(gè)S就是SOCLAL,就是因?yàn)橥粋€(gè)興趣大家聚集在一起做這個(gè)事情。
今天面對(duì)不同的4S其實(shí)每一個(gè)人都會(huì)有不同的策略。談到這個(gè)我們給大家看一看說(shuō)傳統(tǒng)的一個(gè)企業(yè)在做我們營(yíng)銷的時(shí)候必須看到兩個(gè)不同的東西,一個(gè)是ACPL模型,今天你有知名度,有客戶購(gòu)買的意愿,大家考慮購(gòu)買你,然后完成購(gòu)買,買了之后,感覺很好,再次購(gòu)買。今天在線下的時(shí)候通過(guò)所有的媒體投放的方式,比如我們做一個(gè)電視廣告,大家看到我們的智能手機(jī)S880,你們可能跑去店里,看看S880長(zhǎng)什么樣子,然后購(gòu)買,買了之后覺得不錯(cuò),然后跟朋友講。在傳統(tǒng)的線下時(shí)代我們講的是ACPL這個(gè)模型,如果在數(shù)字化的時(shí)代,它是完全不一樣的表現(xiàn)。在數(shù)字化時(shí)代我們把它叫做ACPS。你發(fā)現(xiàn)說(shuō),當(dāng)你在任何一個(gè)線上或者線下你做的廣告大家知道你做什么事情,在線上的狀況是大家知道你公司的一個(gè)活動(dòng),產(chǎn)生了曝光和新聞,通過(guò)這個(gè)大家覺得有意思,愿意做一些考量,做一些探索。這樣可以更容易的去百度,或者去谷歌去搜索相關(guān)的信息,或者跑出IT160這些網(wǎng)站做比較,看到很多的評(píng)測(cè),價(jià)格的比較,然后把所有的性能,價(jià)值比做一個(gè)比較。所以,今天大家會(huì)主動(dòng)跑到網(wǎng)上通過(guò)這些網(wǎng)站去做你的比較,去考慮說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品是不是我需要的,是不是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更對(duì)我的胃口。所以,這都是由網(wǎng)絡(luò)的搜索跟比價(jià)完成,最后你覺得經(jīng)過(guò)搜索之后比較覺得這是一個(gè)很好的產(chǎn)品,你去網(wǎng)上購(gòu)買,真正構(gòu)成你的購(gòu)買行為。剛剛過(guò)去的11月12號(hào)在上海發(fā)布了UGGA,很多人是在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上分享,今天大家更多的應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行比較,在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買之后,更愿意在互聯(lián)網(wǎng)分享。所以產(chǎn)品好和不好,都會(huì)被呈幾何級(jí)的放大,今天互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是一個(gè)裂變和裂變的過(guò)程,今天從你一個(gè)在網(wǎng)上投入的種子下去,再激起一層一層的波浪,所以ACPS模型會(huì)不斷被復(fù)制,只要你有足夠的能力更吸引人,大家愿意傳播,然后今天把ACPS模型很快的傳播。
今天在互聯(lián)網(wǎng)上你每次的投放,作為廣告主,或者你做了一個(gè)事件營(yíng)銷,或者一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì),每一次搜索,無(wú)論今天通過(guò)百度,通過(guò)搜狗,你不光是一個(gè)人的分享,也可以在不同網(wǎng)站告訴你在這個(gè)月看的最多的是什么產(chǎn)品,搜索之后,你真正購(gòu)買的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)今天在京東,天貓上面會(huì)有每月之星。所以,今天你的購(gòu)買也會(huì)形成新一代的東西,最后你使用了,再回到ACPS的模型,所以今天互聯(lián)網(wǎng)上這一切一切的發(fā)生都會(huì)給我們更多的機(jī)會(huì),那個(gè)產(chǎn)品用前所未見的方式曝光。舉個(gè)例子,我們今天有一個(gè)發(fā)布會(huì),有四億五千五百萬(wàn)人通過(guò)各種途徑看到了UGGA,大家搜索到它,在網(wǎng)站做了比較,然后在第一時(shí)間我們針對(duì)差不多幾萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站的購(gòu)買,作為一個(gè)7000塊的產(chǎn)品,從4億五千萬(wàn)到8百萬(wàn),到一千萬(wàn),最后再到一萬(wàn)個(gè)購(gòu)買,如果今天純粹拿轉(zhuǎn)化率來(lái)看,這個(gè)轉(zhuǎn)化率并不高,我們要更多看如何用更先進(jìn)的手段提高每一段從A到C到P的轉(zhuǎn)化率,但是今天買的一萬(wàn)人拿到貨之后,又讓更多人看到。所以,今年我們發(fā)布的視頻第一時(shí)間放到網(wǎng)上,第一時(shí)間段大概有80萬(wàn)人左右看到,在發(fā)貨之后的一周有超過(guò)300萬(wàn)人去網(wǎng)上重新看UGGA到底是什么產(chǎn)品。
所以,今天對(duì)我們來(lái)講說(shuō),對(duì)于一個(gè)海量的用戶群,我們用一種ACPS方式讓更多人知道我們的產(chǎn)品,也更多的給我們提出了挑戰(zhàn),如何用一個(gè)大家喜歡的方式讓一個(gè)產(chǎn)品能夠吸引更多人的關(guān)注,同時(shí)在更多人關(guān)注的情況下,如何提高轉(zhuǎn)化率,從A到C,C到P,如何今天買回家之后再分享給大家,其實(shí)中間每一個(gè)東西有太多的密碼本,今天由于時(shí)間管理沒有跟大家分享。
另外談的一個(gè)觀點(diǎn)就是聯(lián)想作為一個(gè)成立了28年的PC企業(yè),我們?cè)谏蟼€(gè)季度已經(jīng)成為全球第一家的PC品牌,我們手機(jī)在中國(guó)已經(jīng)連續(xù)6、7、8、9四個(gè)月出貨量在中國(guó)排名第二,因?yàn)榇蠹以敢馊タ矗敢馊シ窒?,愿意去傳播。所以,今天我們不光是做了很多事情,有很多是因?yàn)閮?nèi)容夠吸引,大家愿意傳播你。所以,這樣就到了今天我們?cè)诳剂克龅囊磺?,我們?cè)趪L試不同的營(yíng)銷手段,我們從去年10月份開始到今年的10月份,一年時(shí)間內(nèi)我們嘗試了體育營(yíng)銷,娛樂營(yíng)銷跟 市場(chǎng)營(yíng)銷 不同的營(yíng)銷手段都是為了滿足我們真正的消費(fèi)者,也就是從現(xiàn)在開始,20-40歲這個(gè)年齡段的人,80、90后大家對(duì)娛樂的觀點(diǎn),大家對(duì)體育的關(guān)注,對(duì)時(shí)尚的關(guān)注。下面跟大家分享一個(gè)短片,就是今年10月12號(hào)我們?cè)谏虾5陌l(fā)布會(huì)做的主題營(yíng)銷的嘗試。
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