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  2013年10月03日    價(jià)值中國      
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    做品牌需要個(gè)性似乎已經(jīng)成為一種社會(huì)認(rèn)定?而品牌 營銷 需要差異化也有了廣泛的共識(shí)。隨著做品牌成為企業(yè)的必修課,品牌營銷也多樣化了。不同的品牌表現(xiàn)形式豐富多彩、五彩繽紛、人模狗樣、丑化商業(yè)。

    一些中小 企業(yè)管理 者,為了做品牌,常常“以身示范”:留小胡子、剃光頭、怪異發(fā)型、著裝與眾不同;在“動(dòng)作”上,在公共場合,行為詭異、嘩眾取寵、不按常理出牌,陳光標(biāo)先生的漫天人民幣百元大鈔,一些運(yùn)動(dòng)員為了廣告的素材,在奧運(yùn)會(huì)上故作表演;有的企業(yè)管理者在大雅之堂故作不雅之舉,脫靴子、行為出格、勾引粉絲;在“語言”上,更是胡言亂語、陰奉陽違、阿諛奉承、語言粗俗;更有在“微博”上制造噱頭,甚至是惡意攻擊、指桑罵槐,而且常常語不驚誓不休;還有各類廣告為了所謂的“宣傳”,不管你惡心不惡心,更不管你喜歡如否,一個(gè)勁的污染等等。

    以上這些行為,不能不說是一種病態(tài)的商業(yè)行為,一個(gè)由病人主導(dǎo)的品牌 營銷管理 行為玷污了商業(yè)服務(wù)的本質(zhì)。這些行為頂多只能說是“引起”消費(fèi)者注意,根本沒有辦法對(duì)品牌做出貢獻(xiàn),(不否認(rèn)某些個(gè)人會(huì)喜歡)。雖然,能夠讓消費(fèi)者知道你是在做品牌,但是從長久來看,這些詭異的行為方式無疑是品牌的一種潛在的硬傷,而且無法為繼。像牛根生“指導(dǎo)”的蒙牛品牌,火箭一樣的速度,非常有進(jìn)取心、非常有創(chuàng)意的做法,各種為了品牌的做法用到了極致,結(jié)果還不是一頭扎進(jìn)了中糧的草垛里,再出來還不知道會(huì)是啥樣?

    這些不恰當(dāng)?shù)男袨橐环矫嬲f明企業(yè)管理者對(duì)做品牌有自戀情結(jié);另一方面說明市場品牌競爭異常激烈。這主要是來源于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展——即:微博的急速發(fā)展改變了人們的社會(huì)交流方式,使得人與人之間變得陌生而隔閡。人們也許可以不理會(huì)現(xiàn)實(shí)中的任何一個(gè)人,甚至是可以謾罵現(xiàn)實(shí)中的人或者沒有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的朋友,他自認(rèn)為照樣可以活得很開心。社會(huì)的微博交流使得社會(huì)變得冷漠無情,再加上商業(yè)的本質(zhì)(其實(shí)是錯(cuò)誤的理解了商業(yè)的本質(zhì)),無禮粗俗、野蠻無情在微博的掩映下,愈來愈走向了不文明社會(huì)。

    雖然,我們暫時(shí)無法預(yù)料人們什么時(shí)候才能從虛擬的微博世界“走”出來,但是有一點(diǎn)是可以肯定的,我們始終是生活在物質(zhì)世界里的人。各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和思考的社會(huì)性,都離不開人與人之間的真實(shí)交往和相互接觸的感受。而品牌在這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)里,它不是來自一個(gè)企業(yè)管理者的頭腦里,也不是來自“廣告”的狂轟亂炸里,而是來自于實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者的心里。至少在現(xiàn)代社會(huì)是如此,也許未來虛擬成分更多,人們消費(fèi)的思維和動(dòng)向真的會(huì)有所改變,這也必須是“先改變?nèi)?rdquo;然后才有的事實(shí)基礎(chǔ)。

    做品牌一般先設(shè)立一個(gè)品牌的內(nèi)涵,然后根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來逐步推廣,以期待消費(fèi)者能夠認(rèn)同。在設(shè)立品牌的內(nèi)涵之前,管理者都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查,確認(rèn)了某種消費(fèi)者需求“事實(shí)”。有的重視調(diào)查結(jié)果;有的重視“灌輸”能力。調(diào)查結(jié)果是不是就是品牌立身之本呢?現(xiàn)實(shí)是不一定的??煽诳蓸?985年改變口味的慘劇至今繃緊著做快銷品牌者的神經(jīng)。在早期做品牌的過程中,有“先做廣告,再出產(chǎn)品”的精彩篇章,現(xiàn)如今的市場廣告費(fèi)用,已經(jīng)讓很多企業(yè)膽戰(zhàn)心驚,誰都不會(huì)在廣告上懈怠,精準(zhǔn)投放已經(jīng)是慎之又慎。

    可口可樂曾經(jīng)的換口味為何沒有奏效?至今很少有人能說清楚。而市場調(diào)查依然是企業(yè)盛行的營銷手段之一,更有“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”的事實(shí)在先,市場調(diào)查確立品牌基礎(chǔ)的做法一時(shí)半時(shí)難以消除或者難以有大的突破。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《有效溝通》
兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^來吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”

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