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  2013年10月03日    博銳管理在線      
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     至今為止,人們依然很難精確衡量品牌對 營銷 的貢獻(xiàn)到底有多大,但是,品牌對企業(yè)的重要性卻毋庸置疑。不懂品牌者、不做品牌者必死無疑。只要想在競爭中活下去,就必須在品牌上多投入些精力。
 
    一、品牌是一個營銷工具
 
    品牌的根本性質(zhì)是一個促銷工具,其目標(biāo)所指與傳統(tǒng)營銷4P沒什么區(qū)別,都是“促進(jìn)銷量提升”。
 
    與其它營銷工具不同的是品牌具有更強(qiáng)大的影響力和和更好的促銷隱蔽性。
 
    一般營銷活動是推動或者強(qiáng)迫消費(fèi)者購買,以促進(jìn)銷量,所以需要大量的資金投入與愈演愈烈的行為同質(zhì)化。而品牌則是潤物細(xì)無聲,使消費(fèi)者在不知不覺中主動購買產(chǎn)品,以促進(jìn)銷量增加。
 
    營銷界有句著名的話:消費(fèi)者并不拒絕改變,消費(fèi)者拒絕被改變。品牌恰恰迎合了消費(fèi)者的這種心理特征,達(dá)到無為而治的競爭境界,巧妙的完成了企業(yè)賦予的營銷任務(wù)。
 
    這是企業(yè)不遺余力的打造品牌的核心驅(qū)動力。
 
    二、品牌是一種能量(品牌似水)
 
    品牌似水,其柔似水,其強(qiáng)似水,其韌似水。水的最大特點(diǎn)是以至柔至至剛,平靜的表面下孕育著強(qiáng)大的能量,品牌亦然。
 
    品牌就像一個水庫,企業(yè)進(jìn)行的每一個營銷行為都是在為水庫注水,成功的正確的營銷能幫助水庫的水平穩(wěn)快速增加,而不良營銷行為會象螞蟻洞一樣使水不斷滲漏,最終,剩余的水就是品牌。注水越快,品牌能量積累越快;水越多,品牌能量越大。
 
    品牌能量是不容易被衡量的,所以實(shí)際上很多企業(yè)對品牌是比較麻木的,并不能知道自己的市場活動是不是對品牌造成了負(fù)面影響。
 
    三、品牌是一種權(quán)力象征
 
    競爭的成敗取決于企業(yè)擁有的資源多寡,資源多寡取決于企業(yè)整合資源的能力強(qiáng)弱,整合資源的能力強(qiáng)弱取決于企業(yè)的市場權(quán)力大小。品牌正是市場權(quán)力的象征。
 
    品牌影響力越大,資源的整合和吸納能力越強(qiáng),優(yōu)質(zhì)資源越會向你集中。這就是市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則。
 
    所以聰明的企業(yè)善于快速的提升品牌的市場影響力,這是市場競爭取勝的捷徑,不過很少有企業(yè)具有對品牌權(quán)力清晰的認(rèn)識,也就少有企業(yè)致力于提升市場權(quán)力。英特爾、三星、IBM、蒙牛、金龍魚、王老吉們是典范。
 
    四、品牌是一個宗教
 
    品牌建設(shè)的最高境界是形成品牌信仰。
 
    培養(yǎng)品牌信仰要從品牌文化的差異化開始。尋找消費(fèi)者內(nèi)心深處的價值渴望,并把這種價值渴望通過一整套品牌文化表現(xiàn)出來,通過與消費(fèi)者的互動溝通及品牌價值的深度體驗(yàn),努力觸動消費(fèi)者最敏感的神經(jīng)和最合拍的情感之弦,最終形成品牌的深度忠誠。
 
    當(dāng)你俘獲了消費(fèi)者的心,那么就可以實(shí)現(xiàn)“你說了算”,就可以實(shí)現(xiàn)由“滿足市場需求”向“引導(dǎo)市場潮流”的品牌蛻變。
 
    五、品牌是一種溝通模式
 
    其實(shí)品牌本身沒什么價值,其價值體現(xiàn)在品牌的溝通功能上。品牌就是一套溝通體系,是一種超越語言的深度溝通模式,消費(fèi)者的內(nèi)心渴望、價值需求與企業(yè)想要傳達(dá)給消費(fèi)者的信息都通過品牌這個渠道進(jìn)行雙向溝通,從而達(dá)成深層共識,就是品牌認(rèn)同。
 
    而品牌實(shí)現(xiàn)溝通的觸點(diǎn)是非常多的,而且隨著市場的變化會不斷變化和豐富。企業(yè)要做的就是構(gòu)建一個系統(tǒng)而動態(tài)的品牌信息傳輸網(wǎng)絡(luò),不僅要保證信息的快速化、豐富化、雙向化傳遞,更要保證信息傳遞的精準(zhǔn)度和成功率,如果企業(yè)能實(shí)現(xiàn)這樣的溝通體系建設(shè)的話,品牌的認(rèn)知度和忠誠度都會得到很大提升,品牌信仰也可以逐步形成。
 
    六、品牌是一個生活角色
 
    人以群分物以類聚,消費(fèi)者選擇品牌也會遵從這個規(guī)則。
 
    一方面,企業(yè)要深度了解消費(fèi)者的情感需求與價值需求,并通過品牌激活這種需求,實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)同。另一方面,企業(yè)必須積極進(jìn)行品牌的生活角色化植入。只有把品牌植入消費(fèi)者的日常生活,使品牌成為消費(fèi)者親人中的一員,使消費(fèi)產(chǎn)品就像吃飯睡覺一樣自然,品牌才能獲得真正的消費(fèi)者忠誠,進(jìn)而形成品牌信仰。
 
    這里面涉及到品牌打造及傳播的技巧,不單單是一個廣告或者公關(guān)活動能解決的。
 
    七、品牌是一種境界
 
    品牌既是企業(yè)的成功境界,也是消費(fèi)者的人生境界。
 
    品牌影響力是對企業(yè)成功度的一種度量,看品牌在市場上的權(quán)力大小就知道這個企業(yè)修煉到了哪一層境界。當(dāng)對產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場、品牌徹底融會貫通后,企業(yè)就達(dá)到了至高境界,可以立于不敗之地。IBM、蘋果、寶馬等企業(yè)基本已經(jīng)到了第八層,而海爾、聯(lián)想、華為才練到第三層,大多數(shù)中國企業(yè)還沒入門。
 
    品牌也是消費(fèi)者的人生境界。不同的人生階段選擇不同的品牌,不同的品牌表達(dá)著消費(fèi)者的不同品味與價值。
 
    我們常常說的目標(biāo)市場的選擇,實(shí)際上是對人生境界的一種分割與取舍。如果企業(yè)多參悟一下“境界”這個詞,可能更容易找到競爭差異點(diǎn)。
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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評
這個故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標(biāo),才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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