節(jié)日是 營銷 暴動的日子
每逢節(jié)日,便是營銷暴動的日子。為什么這樣說呢?
當(dāng)你開始訴求產(chǎn)品所傳承親情也好、愛情也好、愛國也好,如果不是在特定的時空,這種訴求就像在冰封的湖面支起一張網(wǎng),試圖捕獲湖里的魚,大部分人都會悻悻而歸,因為厚冰不是那么容易打破的;而節(jié)日正好為這種訴求提供一次融冰的機會?! ?nbsp;
每當(dāng)情人節(jié)的時候,你會發(fā)現(xiàn)店面多了以往不曾覺察的情侶人流;當(dāng)父親節(jié)的時候,你又會發(fā)現(xiàn)原來父親這個階層還是人潮涌動的。
對營銷人而言,節(jié)日是細分人群浮出水面的最佳時機,在這個時候,那些標(biāo)榜友情勝天、父愛如山的產(chǎn)品便會傾巢出動,在各個細分市場攻城略地?! ?nbsp;
而其中也有一些有趣的商家,比如以送禮為名的,春節(jié)的時候便是歸家最好禮物,情人節(jié)的就是另一半的最佳選擇,婦女節(jié)是漂亮女人的首選——反正一到節(jié)日,這些商品便開始更換pop與廣告語。
然后更換的不僅是廣告訴求,更是商品的形象;畢竟 女性 的柔美和男性的剛毅、愛情的纏綿與親情的溫暖是不同的。這些在消費者看來,難道沒有一絲差異?這樣的更換的頻率是否消費者的心智能夠接收?
萬寶路之變性手術(shù)
說到品牌變性,首當(dāng)其沖的應(yīng)該是萬寶路;眾所周知,萬寶路在初期主要是以女性香煙自居,
最后不得不根據(jù)市場的需求而變性?! ?nbsp;
在剛進入市場,萬寶路提出“像五月的天氣一樣溫和”的廣告口號,試圖在女煙民中建立牢固的品牌位置;Marlboro這個名字就是來源于“Man always remember love because of romantic only” (男人記得愛只是因為浪漫)的縮寫?! ?nbsp;
但是盡管當(dāng)時美國的煙民不斷地增長,萬寶路始終銷量不佳。雖然萬寶路公司做出了很多努力試圖扭轉(zhuǎn)格局,但最終萬寶路還是被迫在20世紀40年代停產(chǎn)?! ?nbsp;
直到二戰(zhàn)后,美國煙民劇增,萬寶路才開始重返市場。然而當(dāng)時美國香煙消費量達3820億支一年,平均每個美國人每年要抽煙達2262支之多,萬寶路卻依然賣不出去。在一籌莫展之后,1954年萬寶路公司決定向李奧•貝納求助?! ?nbsp;
通過對周密的調(diào)查與分析,李奧•貝納向萬寶路公司建議重塑品牌,將萬寶路香煙變成男士香煙,并以粗狂的牛仔形象植入男性煙民的視線里。最終,大獲成功?! ?nbsp;
萬寶路的成功在于對品牌形象的重塑,這也在一定程度驗證了性別對于企業(yè)市場定位的影響力。
聯(lián)合利華之清揚雄飛
當(dāng)你回到山路不通的偏遠老家的時候,在村里小店里都看到了飄柔的牌子,你就可以猜到目前中國日化市場競爭的殘酷?! ?nbsp;
很多年以來,洗發(fā)水都是寶潔的天下,飄柔、海飛絲、潘婷牢牢地占據(jù)了一代又一代的中國人的市場,同樣是日化巨頭的聯(lián)合利華卻只能眼看著夏士蓮等品牌的市場漸被蠶食而無能為力,而新晉的本土品牌也是虎視眈眈。聯(lián)合利華在迷霧里走了很多年,終于找到了清揚?! ?nbsp;
清揚男士洗發(fā)水為聯(lián)合利華找到的市場的缺口,盡管中國日化市場還是終端為上,但獨特的男士專用訴求還是吸引了很多人的眼球。清揚一擊,給中國洗發(fā)水市場又帶來的一場新變革,男士專用開始逐漸形成一個獨有的日化細分市場。
消費者需求決定品牌性別
不論是萬寶路的“變性手術(shù)”,還是聯(lián)合利華的“清揚雄飛”,都告訴了我們一個基本的道理——那就是要關(guān)注消費的需求差異,找到差異也就找到了你的競爭策略?! ?nbsp;
而作為性別的差異,卻長期被營銷人所漠視;而品牌更是如此,當(dāng)你選擇了剛毅,那么自然你就失去柔和,如果你既要表現(xiàn)剛毅,又要突出柔和,那么最后只能淪為平庸?! ?nbsp;
品牌形象不是企業(yè)說了的,關(guān)鍵是看你的客戶,只有成為你客戶心目中的最佳公司,那么你才有發(fā)展的機會。從信息傳遞的角度,企業(yè)所傳播的形象與價值到達客戶心中是需要經(jīng)過層層解碼的,如果企業(yè)不能形成一個統(tǒng)一的形象,那么對于客戶來說,不斷變化的形象將造成信息的紊亂,最后將公司的形象模糊化。
所以,企業(yè)在傳播形象時必須充分考慮目標(biāo)市場的差異,如果這種差異過大,那么在進入市場之前,企業(yè)應(yīng)該做出一番選擇;與其被在大市場中被淡化,不如在小市場中獲取高額利潤。
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