
深陷泥淖的日化巨頭寶潔,意欲卸下重?fù)?dān)。寶潔全球總部近日宣布:“公司計劃出售、終止或淘汰至多100個寶潔品牌,以削減成本并專注于最重要的產(chǎn)品系列。”由于目前寶潔全球“品牌庫”中約有200個現(xiàn)存品牌,此番剝離百家發(fā)展弱勢的品牌,最終將占到公司品牌總數(shù)的約一半。
盡管寶潔方面并未公布淘汰標(biāo)準(zhǔn),但21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者獲悉,以“年銷售額基本1億美元以下的非核心品牌”作為紅線的說法已在業(yè)內(nèi)不脛而走。
8月4日,寶潔中國品牌部負(fù)責(zé)人在給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道的回復(fù)中指出:“集團(tuán)總部尚未公布如何集中發(fā)展全球核心品牌的最終計劃,至于哪些會是最終(留下)的70~80個品牌, 現(xiàn)在還無法向媒體公布。”
這已是40天內(nèi)寶潔全球的第二輪品牌戰(zhàn)略大調(diào)整。7月1日,寶潔集團(tuán)方才宣布對營銷部門大刀闊斧的改革,將原本營銷總監(jiān)一職轉(zhuǎn)為品牌總監(jiān),營銷部門也被重新命名為“品牌管理”部門。不僅如此,新擴(kuò)容的品牌管理部將被整體集中到寶潔的全球業(yè)務(wù)部中,取代原本拆分到各個區(qū)域的設(shè)置理念,此舉也被視為寶潔管理權(quán)限回收、向總部上移的信號。
接連推出的重大調(diào)整能否達(dá)成寶潔自我救贖?國內(nèi)日化專家馮建軍表示,寶潔這樣的龐然大物要掉頭勢必會有很大慣性,調(diào)整所需時日很長,如今這些改變對寶潔全球的促進(jìn)并不會立竿見影。“在寶潔內(nèi)部,一個中高管理層調(diào)離崗位甚至都需要3-6個月的交接時間,足見其內(nèi)部公司系統(tǒng)和組織架構(gòu)的復(fù)雜性。”
多品牌組合拳的“黃昏”
中國區(qū)的品牌矩陣中,業(yè)界公認(rèn)其最具競爭力的品牌集中于“4+2+1+1”
根據(jù)寶潔公司首席執(zhí)行官雷富禮(A.G. Lafley)近日財報電話會中就剝離品牌一事的解釋,在寶潔公司計劃保留的品牌中,將有23個品牌的銷售額在10億到100億美元之間,14個品牌在5億到10億美元之間,其余品牌的年銷售額則會在1億至5億美元之間。
“(如此的調(diào)整)將令集團(tuán)的市場推廣、研發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等不同部門同時得益,會創(chuàng)造一個更高速增長、更有盈利能力的公司,它將更加簡化以便經(jīng)營。” 雷富禮直言。
如今寶潔在華共有23個產(chǎn)品品牌,歸入“美尚、健康、家居”三大板塊,這種設(shè)置思路也貫穿于寶潔全球近兩百個產(chǎn)品的“品牌庫”中。
在其中國區(qū)的品牌矩陣中,業(yè)界公認(rèn)其最具競爭力的品牌集中于“4+2+1+1”的分布中——即美尚板塊的“潘婷、海飛絲、舒膚佳以及Olay(玉蘭油)”,健康板塊的“佳潔士、護(hù)舒寶”,以及家居板塊中洗滌與嬰童品類的“汰漬與幫寶適”品牌。
這一思路也很大程度上代表了寶潔如何區(qū)隔核心與非核心品牌。“在品牌組合方面,寶潔中國與寶潔全球同病相憐?,F(xiàn)階段寶潔中國占全球業(yè)務(wù)總量的十一分之一左右,銷售規(guī)模約為400億人民幣,而上述八大核心品牌貢獻(xiàn)了寶潔中國絕大多數(shù)的收入。”馮建軍指出。“多品牌戰(zhàn)略最終還是服從于‘二八定律’,即80%的業(yè)務(wù)量是由20%的品牌所貢獻(xiàn)的。”
“去弱存強(qiáng)”、聚焦核心業(yè)務(wù)是此輪寶潔品牌清洗的核心理念。寶潔中國方面表示,剝離后留下的品牌每一個都將是戰(zhàn)略品牌,具有增長潛力。 它們將會是各自所在產(chǎn)業(yè)、品類和領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌, 受消費(fèi)者喜愛的,客戶支持的品牌。
有業(yè)內(nèi)人士向記者表示:事實(shí)上,淘汰近半數(shù)品牌是多年來寶潔品牌老化“欠賬”的一次集中清算。 “過去六七年中,寶潔幾乎沒有真正推出像早年飄柔、玉蘭油這樣讓市場消費(fèi)者眼前一亮的新品牌,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度不夠。這無疑會直接影響消費(fèi)者對品牌的忠誠度和購買熱情。”
寶潔方面并不是沒有在新品牌上重金嘗試,然而被寄予厚望的新品牌卻未能在消費(fèi)市場激起太大反響。以美尚板塊而言,護(hù)膚品“海肌源”與洗護(hù)用品“卡玫爾”相較于海量營銷資源投入,品牌培育期的收入?yún)s不盡如人意?!痘瘖y品報》稱,在推出不到一年時間內(nèi),“海肌源”就因?yàn)殇N售乏力而在2013年末被屈臣氏末位淘汰下架。
馮建軍坦言,寶潔與歐萊雅競爭思路不同,歐萊雅是集中小日化品類,做成了全球最大化妝品公司。而寶潔是最大的綜合日化集團(tuán),屬于全面出擊,卻模糊了焦點(diǎn)。“即便如此,寶潔的單品類強(qiáng)大優(yōu)勢正在迅速消失,現(xiàn)在只剩洗護(hù)產(chǎn)品有絕對優(yōu)勢了。”
終端收入反映至資本市場。在8月1日公布的寶潔第四財季財報顯示:公司報告期內(nèi)營收201.5億美元,同比下降0.7%。而這樣的銷售增速放緩、利潤貢獻(xiàn)縮水的情況從2012年開始一直延續(xù)至今,其間僅有的幾次利潤佳績,也與公司裁員節(jié)流不無關(guān)系。
新部門與新廣告策略
通過數(shù)字平臺,代表廣告主,自動地執(zhí)行廣告媒體購買的流程
作為美國納斯達(dá)克上市公司,寶潔核心管理層必須對公司運(yùn)營的不佳成績給出整改法案,否則就有面臨“被下課”的風(fēng)險。總部收緊控制權(quán)與不良資產(chǎn)剝離也因此被提上了議事日程。
記者獲悉,2014年7月1日起實(shí)行的新版品牌部調(diào)整方案中,消費(fèi)者與市場信息部、負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)的交流中心、設(shè)計部以及前身為市場部的品牌管理部四大部門歸為全新的“品牌管理”部門。這一新部門采取“單點(diǎn)責(zé)任制”,決策設(shè)置從原本的區(qū)域市場集中在全球相關(guān)業(yè)務(wù)板塊中,此舉被認(rèn)為是旨在解決全球性部門和區(qū)域部門職責(zé)的重合部分。
以“成本控制”為總原則的做法,還體現(xiàn)在這家全球最大廣告主的品牌營銷投入走向上。到2014年年末,寶潔公司計劃將70%~75%的廣告預(yù)算用于美國數(shù)字媒體程序化購買。所謂程序化購買,指的是通過數(shù)字平臺,代表廣告主,自動地執(zhí)行廣告媒體購買的流程。這一新興的廣告投放模式主要是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時出售和服務(wù)于特定消費(fèi)者,業(yè)界尚無大公司如此大規(guī)模鋪開的先例。
“數(shù)字廣告性價比更高,且精確性與可量化性較傳統(tǒng)廣告投放更強(qiáng),由于相對透明的設(shè)置,也能更好杜絕廣告投放中的尋租腐敗行為,與寶潔‘控制經(jīng)費(fèi)’的大思路很符合。”前述業(yè)內(nèi)人士指出。
對于寶潔方面的多項品牌戰(zhàn)略調(diào)整,部分業(yè)界人士并未感到同樣樂觀。“目前的大環(huán)境從購物習(xí)慣、競爭環(huán)境等各方面都發(fā)生了根本性的變化。多品牌戰(zhàn)略的黃金年代已經(jīng)過去。龐大如寶潔,內(nèi)部公司系統(tǒng)和組織架構(gòu)的復(fù)雜性超乎尋常,不同區(qū)域市場的差異性非常之大,這也讓策略的推行產(chǎn)生諸多掣肘。”有業(yè)內(nèi)人士指,寶潔在華目前只設(shè)有101個分銷商,在整個俄羅斯市場更是只有兩個分銷商,這在同行中極罕見,這也足見其地區(qū)市場間的巨大差異性。
馮建軍則表示:“若戰(zhàn)略能夠行之有效,政策能否延續(xù)尚待觀察。”