參考國際成功經(jīng)驗,品牌的體系構(gòu)建離不開合理的延伸和輻射。借助成功的品牌,企業(yè)應(yīng)擴大產(chǎn)品組合或延伸企業(yè)產(chǎn)品線,采用現(xiàn)有的知名品牌推出新產(chǎn)品,規(guī)劃好自己的品牌一族。目前的品牌延伸和輻射策略主要有一牌多品、一品多牌、多品牌、次品牌、副品牌、雙品牌、新品牌、老品牌和商品牌等方法。
一牌多品,指的是企業(yè)的多種產(chǎn)品均使用同一品牌。實施一牌多品戰(zhàn)略進行品牌延伸,本質(zhì)上是對原品牌形象和個性的克隆;這不僅可以使企業(yè)以較低的費用迅速打開市場,也有利于企業(yè)樹立行業(yè)綜合品牌的形象。例如,金利來通過“一牌多品”戰(zhàn)略形成領(lǐng)帶、西裝、襯衫、T恤、內(nèi)衣、皮具等系列暢銷產(chǎn)品,大規(guī)模占據(jù)市場份額就是成功的范例。
一品多牌,是指企業(yè)對同類產(chǎn)品使用兩個或多個的品牌,其戰(zhàn)略目標(biāo)是將企業(yè)內(nèi)在屬性經(jīng)過多元、多極、多渠道的方式向外傳播,這不僅有利于滿足消費者的多元化需求,也有助于企業(yè)的市場細分,保持較高的市場占有率。如煙草名牌頤中煙草旗下就有雙馬、泰山、老刀、一支筆、大前門等多個香煙品牌。
多品牌,是指企業(yè)擁有多個品牌且不同的品牌對應(yīng)不同類的產(chǎn)品。多品牌有助于最大限度地分散市場風(fēng)險,又可以建立市場區(qū)隔,消除不同產(chǎn)品相互之間的消極影響。例如,寶潔產(chǎn)品多種多樣,不同類別的產(chǎn)品一般對應(yīng)不同的品牌,如洗衣粉有汰漬等,洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷等,香皂有舒膚佳,牙膏有佳潔士、高露潔,化妝品有玉蘭油,衛(wèi)生巾有護舒寶等。
次品牌,是指企業(yè)在擁有一個主品牌的同時,在同類市場中還擁有其他若干個次品牌,他們相對核心品牌的市場份額要小。在這一戰(zhàn)略中,品牌的主次要分明,次品牌要主動保護主品牌的領(lǐng)先地位,同時要擔(dān)負起企業(yè)品牌整合與調(diào)整的任務(wù),并以此來擴大市場占有。實施這一策略的有可口可樂公司(可口可樂、雪碧、天與地、酷兒)、百事可樂公司(百事可樂、七喜)。
副品牌,是企業(yè)的產(chǎn)品在使用同一個總品牌的同時,依據(jù)市場的不同細分,消費人群的不同定義,產(chǎn)品的個性特征以及產(chǎn)品的價值特色而使用不同的副品牌。尤其是針對知名度很高、美譽度很好的品牌,使用副品牌有助于突出不同產(chǎn)品之間的差異和個性,能起到事半功倍的作用。如海爾集團的大王子、雪王子、冰王子、金王子、美王子、小王子、小小王子系列冰箱等。
雙品牌,是一種比較特殊的品牌策略,它主要用于對一些有相互排斥效應(yīng)的產(chǎn)品進行市場區(qū)隔,如高端產(chǎn)品和低端產(chǎn)品,男用品牌和女用品牌等等。這種策略的目的仍然以最大限度地獲取消費者為核心,例如杉杉集團推出的杉杉和法涵詩兩個品牌,其中杉杉主打男裝,法涵詩主打女裝,針對目標(biāo)客戶群在品牌上做了明確劃分,改善了品牌的市場效果。
新品牌,是具有中國國情的一個概念,相對于成熟品牌,主要有創(chuàng)業(yè)時間短、產(chǎn)品創(chuàng)新多、宣傳力度大、市場覆蓋廣、競爭意識強、管理團隊化、經(jīng)營模式新、企業(yè)信譽高、效益增長快、發(fā)展前景好等特點。養(yǎng)元六個核桃、京東商城等都是新品牌的經(jīng)典范例。
商品牌,又叫銷售商品牌,是指商品的品牌是由銷售商創(chuàng)建并由銷售商承擔(dān)其責(zé)任和利益的一種品牌經(jīng)營方式。這種方式可以使企業(yè)在保持經(jīng)營高度靈活的同時,實現(xiàn)快速的擴張。例如,著名的“耐克”品牌,其很多系列運動產(chǎn)品是在耐克公司完善的質(zhì)量監(jiān)控體系下,由合作公司生產(chǎn)出來,再標(biāo)上“耐克”的商標(biāo)銷售的,這使得耐克能夠以較低的成本,以極快地速度在世界各地擴張起來。國內(nèi)這樣做得較好還有 “金六福”、“京酒”等品牌。
(以上圖片為:萬力老師正在主持中國3.15論壇)
二、名牌品牌創(chuàng)建的基本策略
企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略要有科學(xué)正確的方法。品牌策略是指從品牌誕生到成長壯大的系統(tǒng)過程。包括了品牌的定位與命名、設(shè)計與發(fā)布、推廣與傳播、管理與鞏固、評估與提升等多個層面,是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的立足點和出發(fā)點。
品牌定位與命名,即建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象并冠之以名的過程和結(jié)果。為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌黾毞治恢茫股唐吩陬櫩偷男闹侵姓碱I(lǐng)一個有利的位置,當(dāng)某種需要一旦產(chǎn)生,人們會先想到某一品牌。明確的品牌定位應(yīng)該是市場細分的結(jié)果,更是樹立品牌個性的必要條件,還應(yīng)該是品牌傳播的基礎(chǔ)和依據(jù),而一個便于成長發(fā)展的名稱則能為品牌日后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
品牌設(shè)計與發(fā)布,指的就是按照確定的品牌形象對品牌進行一系列包裝設(shè)計,并通過特定渠道向外界發(fā)布的過程,是塑造品牌形象的工具、方法和途徑。廣義上講,品牌設(shè)計與發(fā)布不僅包括形象和標(biāo)識設(shè)計或CI設(shè)計與發(fā)布,更是包括產(chǎn)品、服務(wù)、價格、包裝等內(nèi)容設(shè)計與發(fā)布在內(nèi)的系統(tǒng)項目。
品牌推廣與傳播,是品牌策略中緊密相連的步驟,就是要對已經(jīng)進行包裝設(shè)計和對外發(fā)布過的品牌利用各種媒介和渠道向市場以及消費者進行廣泛宣傳。在這一環(huán)節(jié)中最核心的就是品牌的傳播管理,企業(yè)通過廣告、新聞、公關(guān)、促銷等各種方式推廣品牌時,應(yīng)該讓每一分錢的傳播費用都能產(chǎn)生最大的傳播效益。
品牌管理與鞏固,是品牌策略的核心內(nèi)容。品牌管理主要包括對內(nèi)和對外兩個方面:對內(nèi)即是以品牌為核心目標(biāo)進行組織結(jié)構(gòu)建設(shè),制定相應(yīng)的品牌意識和品牌文化,并通過企業(yè)文化內(nèi)涵影響外部客戶;對外是指實現(xiàn)與顧客的多維度和立體化溝通,加強顧客對品牌的記憶、理解、認同和忠誠。品牌鞏固指的是對現(xiàn)有整個品牌資產(chǎn)的日常管理、維護、鞏固及在其他領(lǐng)域的擴展,可以為企業(yè)帶來節(jié)省品牌設(shè)計推廣費用、解除消費者對新產(chǎn)品的不信任感和提升品牌價值等多方面的好處。
品牌評估與提升,就是指運用一套科學(xué)的方法對品牌的內(nèi)涵與外延做出合理準(zhǔn)確的評價,擴大品牌知名度、信用度和美譽度,提升品牌價值的過程。品牌評估與提升不僅要從營銷、財務(wù)和法律等角度進行全面細致的審視,同時也要考察品牌的業(yè)績、前景、市場機會和競爭狀況。品牌評估是企業(yè)品牌資產(chǎn)化的重要手段,能夠幫助企業(yè)明確自己品牌的價值,找到繼續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營的有效途徑。
三、社會品牌誤區(qū)與企業(yè)品牌誤區(qū)
消費者的名牌概念模糊。消費者是品牌價值的最終檢驗者,消費者的“投票”更是企業(yè)改進產(chǎn)品,爭創(chuàng)名牌的動力源泉。但由于我國的市場經(jīng)濟還不健全,消費者的品牌意識與名牌觀念尚待加強,企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的市場土壤比較薄弱,因此要想取得名牌創(chuàng)建的勝利就需要付出更大的努力。
濫評“名牌”打破正常秩序。亂評是指沒有品牌評價資格的組織私自評選名牌,而濫評是把夠不上名牌標(biāo)準(zhǔn)的品牌評為名牌。這不僅使市場上的“名牌”過于泛濫,干擾了權(quán)威機構(gòu)對品牌的正規(guī)評價,擾亂了市場秩序,也對消費者產(chǎn)生了誤導(dǎo)的作用。
媒介傳播的負面作用。在名牌戰(zhàn)略的實施過程中,媒介可以起到推廣、鞭策的積極作用,但社會輿論的跟風(fēng)造勢,一方面會對名牌產(chǎn)生誤導(dǎo),讓企業(yè)認為名牌是可以吹捧出來的;另一方面新聞輿論的導(dǎo)向往往不能做到客觀,品牌興盛時追捧,衰敗時則落井下石,不得不讓一些企業(yè)對其敬而遠之。
名牌事業(yè)的理論建設(shè)滯后。中國目前的名牌理論大多是土生土長的,來自國外的簡單“拿來主義”使這些舶來品難免水土不服,兩者還沒有很好的融合;雖然國內(nèi)也有大量機構(gòu)和人員專注于品牌研究,但理論的建設(shè)相對乏力,還不能形成符合中國國情的理論體系,再加上與實踐的脫節(jié),也使其成為名牌發(fā)展的障礙之一。