日前,雕爺又在其公眾號(hào)發(fā)表了一篇相當(dāng)出格的文章《品牌的消失》。
這是一篇對(duì)未來(lái)商業(yè)世界商業(yè)場(chǎng)景描述很過(guò)癮的文章。我同意他對(duì)品牌的看法,未來(lái)的品牌一定是生活方式的品牌。定位理論將在未來(lái)商業(yè)世界失效。
事實(shí)上,不僅定位理論在新商業(yè)世界失效,過(guò)去我們對(duì)于品牌的定義和理論,也將失效。甚至可以說(shuō),一切誕生于舊商業(yè)世界的管理理論都將失效。
新舊商業(yè)世界環(huán)境變化的分水嶺是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誕生,從而徹底的統(tǒng)治我們的生活。
1、舊管理理論的失效
我們今天還依然被舊商業(yè)世界亞當(dāng).斯密的分工理論所影響。200多年來(lái),這一商業(yè)世界的核心就是交易。產(chǎn)業(yè)到消費(fèi)者,因?yàn)樯鐣?huì)分工,被重新組織起來(lái),形成再生產(chǎn)循環(huán),以生產(chǎn)者為核心,形成一種競(jìng)爭(zhēng)的力量。
過(guò)往的理論,乃至于工具,都是維護(hù)企業(yè)的統(tǒng)治市場(chǎng)的利益,維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的利益,而不是消費(fèi)者的利益。
雖然理論界喊了多年,消費(fèi)者利益為中心,但我看到的依然是生產(chǎn)者,到分銷商,再到零售商,一切暴力手段用盡,廣告,促銷,心理學(xué)等,無(wú)不是在一個(gè)空間和時(shí)間內(nèi),如叢林法則,率先規(guī)?;耐瓿山灰祝破雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這種推式的力量,即便是到了pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者都沒(méi)有真正的主宰商業(yè)。因?yàn)槟菚r(shí)整個(gè)商業(yè)世界里的結(jié)構(gòu)依然是中心化的。
2、新商業(yè)的力量
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái),突然間商業(yè)世界的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。真正的去中心化到來(lái),消費(fèi)者隨時(shí)隨地產(chǎn)生的消費(fèi)場(chǎng)景。其集合起來(lái)的力量,形成了分布式的力量。
突然之間,分布式,碎片化的消費(fèi)環(huán)境,讓我們從舊商業(yè)世界向新商業(yè)世界跨越,只是商學(xué)院,理論界,大企業(yè)等等,幾乎我們都完全沒(méi)有為新的商業(yè)世界準(zhǔn)備好。
手機(jī)成為人的器官,這是最大的和pc互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。我們可以隨時(shí)隨地的規(guī)模化的與人連接。注意,這是自工業(yè)化以來(lái)最為偉大的轉(zhuǎn)折。過(guò)去我們規(guī)?;呐c人連接,不是連續(xù)的,是脈沖式的。我們通過(guò)產(chǎn)品連接了人,我們通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)零售終端組合連接人,但要如果規(guī)?;母哳l,困難重重,效率低下。
而今,我們有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以隨時(shí)隨地的將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人連接起來(lái),用新的商業(yè)世界的理論指引來(lái)連接人。新商業(yè)世界的理論一定遵循人們對(duì)于美好生活的向往,普世的價(jià)值。
因此,將人們組織起來(lái),或者說(shuō),將消費(fèi)者組織起來(lái),用他們向往的生活方式,或者說(shuō),人們本應(yīng)追求的生活方式的經(jīng)營(yíng)方式組織起來(lái),重新制定整個(gè)社會(huì)的分工方式。把消費(fèi)者組織起來(lái)的組織者就重新顛覆了整個(gè)供應(yīng)鏈。其實(shí)從先把消費(fèi)者組織起來(lái)開(kāi)始,社會(huì)分工都已經(jīng)開(kāi)始重構(gòu)!
3、新商業(yè)的本質(zhì)是什么?
已經(jīng)有很多實(shí)踐走在前面,比如雕爺提到的羅輯思維,還有一條,他們都因?yàn)榻M織起來(lái)消費(fèi)者,因此完成了真正的供給側(cè)改革。
無(wú)論是羅輯思維,還是一條,還是其他的新商業(yè)世界實(shí)踐者,供應(yīng)給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),必須回歸真,必須徹底消滅舊商業(yè)世界劣品驅(qū)逐良品的局面,回歸天道。否則,辛苦組織起來(lái)的消費(fèi)者,將會(huì)離去。組織者將失去和消費(fèi)者之間辛苦建立起來(lái)的關(guān)系。
對(duì)了,要補(bǔ)充說(shuō)的是。相對(duì)于舊商業(yè)世界的核心是交易,新商業(yè)世界的核心是關(guān)系!
所以新商業(yè)世界的核心不是連接,而是關(guān)系,連接是特征,不是本質(zhì)。