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  2016年10月14日    锜善銓 中國營銷傳播網(wǎng)     
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是什么造成了世界上93%品牌的個(gè)性差異?

捕獲市場(chǎng)需求的品牌會(huì)讓人購買,捕獲消費(fèi)者心靈的品牌會(huì)得到忠誠。——斯科特•泰戈?duì)枺?span style="border-style: initial; border-color: initial; border-image: initial; position: relative;">品牌策略專家

一個(gè)沒有個(gè)性的人,是非常糟糕的。沒有個(gè)性的人在別人的印象里就可能等同于無聊的人。大概沒有什么人愿意跟這樣的人共同時(shí)光了,這樣的人往往很容易被遺忘。有人說,男人不壞,女人不愛,這里有層意思是,至少這個(gè)男人的性格特點(diǎn)讓他的女人記住了。同樣的,品牌擁有個(gè)性也是非常重要的?!  ?/p>

品牌個(gè)性是品牌人格化所顯示出來的一種獨(dú)特性的東西。

做差異化的事,做能被感知的價(jià)值,做值得被信任的人。未來一切品牌都是生活方式的品牌,人格化品牌是未來最大的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體。

那么品牌到底該如何才能發(fā)揮出其獨(dú)特魅力呢?通??剂科放频娜齻€(gè)維度:品牌知名度品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度。不論從理性角度還是感性角度思考,提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的好感,建立品牌個(gè)性都是企業(yè)必須翻過的“大山”。   

性格決定命運(yùn),名字決定運(yùn)勢(shì)。品牌如人,擁有特有的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì),名中注定的品牌核心價(jià)值,品牌性格決定品牌市場(chǎng)地位。如果知道一個(gè)品牌要表達(dá)的是一個(gè)熱情、容易使人親近的個(gè)性,那么這會(huì)引導(dǎo)每一個(gè)品牌聯(lián)想,包括它的產(chǎn)品范疇的規(guī)劃、定位、屬性、使用經(jīng)驗(yàn)、使用者形象、產(chǎn)品應(yīng)用、企業(yè)價(jià)值觀等等。同時(shí),品牌如花,要永遠(yuǎn)保持綻放?!  ?/p>

經(jīng)典實(shí)驗(yàn)品牌個(gè)性尺度表(Brand Personality Scale),受訪者用114種個(gè)性特征對(duì)60個(gè)具有明確個(gè)性的品牌做出評(píng)估。研究發(fā)現(xiàn),個(gè)性評(píng)估所代表的15種個(gè)性可以歸結(jié)為五大個(gè)性要素,這些品牌個(gè)性設(shè)定了內(nèi)容范圍,也為世界上93%品牌的個(gè)性差異塑造設(shè)定了起點(diǎn)?!  ?/p>

真誠——家得寶、賀曼、雪佛蘭、嘉信

腳踏實(shí)地——關(guān)愛家庭、小城鎮(zhèn)、藍(lán)領(lǐng)、美國本土

誠信——道德、體貼、關(guān)心

純正——真實(shí)、永恒、健全、經(jīng)典、老式

友好——熱情、快樂、喜悅、多情

刺激——保時(shí)捷、絕對(duì)伏特加、紅牛、維珍

刺激——大膽、新潮、叛逆、亮麗、刺激

烈性——具有探險(xiǎn)精神、生龍活虎、開朗年輕

有趣——出人意料、具有想象力、獨(dú)特、幽默、有藝術(shù)氣質(zhì)

創(chuàng)新——有野心、與時(shí)俱進(jìn)、現(xiàn)代化、獨(dú)立自主

有能力——美國證券交易所、美國有線電視新聞網(wǎng)、IBM、豐田

信賴——細(xì)心、可信、勤奮、安全、高效

嚴(yán)肅——智慧、技術(shù)、能力

成功——領(lǐng)袖、信心、有影響力

教養(yǎng)——蒂芙尼、四季酒店、梅賽德斯、卡爾文(Calvin Klein)

上流——成熟、迷人、俊美、自信

魅力——嬌柔、光滑、性感、溫柔

野性——李維斯、史特勞斯、雷(REI,戶外用品)、哈雷-戴維森、吉普

堅(jiān)韌——強(qiáng)壯、結(jié)實(shí)、野性十足

戶外——陽剛、西部、積極、健壯、熱愛運(yùn)動(dòng)   

品牌個(gè)性就是品牌的靈魂,有靈魂的品牌才能讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生持久的魅力吸引。品牌個(gè)性也是品牌最有價(jià)值的部分,超越了普通意義上的競(jìng)爭(zhēng)層面,也是品牌的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

世界上所有的品牌最終目的是要贏取消費(fèi)者的心,如何與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴,讓品牌具有獨(dú)特而鮮明的個(gè)性印記在他們的腦海中,這是每個(gè)品牌都需要努力的,有品有牌,有連有接,不成大業(yè),也有小業(yè)。   

值得注意的是,品牌個(gè)性如果作為品牌愿景的延伸部分,需要在每一次的展現(xiàn)前策劃思考是否恰如其分??梢赃@么考慮,我們的品牌愿景需要品牌個(gè)性如何幫助促進(jìn)呢?這是構(gòu)建品牌戰(zhàn)略的思維模式之一。

也可以嘗試這么去做調(diào)研,你的消費(fèi)者和你的員工是最佳的咨詢對(duì)象,他們對(duì)你的品牌是怎么看的,有什么想法和感覺等,這些都是非常重要的情報(bào)。

當(dāng)然,最終還得取決于企業(yè)家對(duì)于品牌個(gè)性所期待的作用,比如表現(xiàn)和傳遞屬性,屬性主要有物質(zhì)屬性和符號(hào)屬性,比如為品牌汲取源源不竭的生命力,甚至是為了消除消費(fèi)者的負(fù)面聯(lián)想等。

做品牌,就是做價(jià)值經(jīng)營。而最高境界的價(jià)值經(jīng)營是向人類的心靈注入希望。時(shí)間是漫長的黑暗,來到世間的生命就是渡過這黑暗的河流。深水區(qū)的市場(chǎng)營銷,周圍處處是游泳高手,您準(zhǔn)備好乘風(fēng)破浪了嗎?

文章結(jié)尾引用改寫現(xiàn)代廣告大師大衛(wèi)•奧格威的名言。

我們做品牌是為了基業(yè)長青,否則就不是做品牌。消費(fèi)者不是低能兒,她是你的妻子,別侮辱她的智商。不要推出一個(gè)你不愿意你的家人看到的品牌。

品牌行業(yè)需要注入大量的天才,而天才極有可能在不循規(guī)蹈矩者、特立獨(dú)行者與反叛不羈者中產(chǎn)生。鼓勵(lì)創(chuàng)新。變革是我們的生命源泉,停滯是我們鳴響的喪鐘。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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