今年7月8日，筆者收到了魅族MX6發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函。魅族是一家特別喜歡在邀請(qǐng)函上創(chuàng)新的企業(yè)，這次也不例外，邀請(qǐng)函附送了一部經(jīng)典MP3產(chǎn)品——魅族M3。 

對(duì)魅族而言，這是一款意義重大的產(chǎn)品。M3在2002年底一經(jīng)上市，便迅速成為市場(chǎng)的寵兒。魅族能搶占MP3市場(chǎng)國(guó)內(nèi)品牌銷(xiāo)量冠軍的位置，M3立下了汗馬功勞。

那時(shí)，魅族科技的創(chuàng)始人黃章堅(jiān)持徹夜不休地改良產(chǎn)品，為產(chǎn)品勾畫(huà)出最理想的輪廓曲線，讓耳機(jī)震蕩出最美妙的旋律音符。黃章的廢寢忘食就這樣成就了一個(gè)爆款產(chǎn)品。

十幾年后，再次看到這樣一款可以被放到博物館的經(jīng)典產(chǎn)品，大概是魅族想要喚醒用戶(hù)對(duì)一個(gè)時(shí)代的追憶：那時(shí)，魅族LOGO的天藍(lán)色，幾乎映射出年輕用戶(hù)對(duì)青春的全部幻想。用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)描述——魅族用“小而美”的產(chǎn)品，讓擁躉為之傾倒。

然而在電子消費(fèi)品市場(chǎng)，十年是一個(gè)太長(zhǎng)的時(shí)間。時(shí)過(guò)境遷，魅族現(xiàn)在已經(jīng)不再生產(chǎn)MP3，而是開(kāi)始了在智能手機(jī)市場(chǎng)的征途。魅族的對(duì)手，也從昂達(dá)和艾利和，變成了小米、樂(lè)視和榮耀。

在邀請(qǐng)函的M3里，只存儲(chǔ)了一首名為《我依然在路上》的歌曲。魅族依然還在路上，只不過(guò)當(dāng)年那個(gè)“小而美”的魅族，如今已沿著“大而全”的產(chǎn)品路線經(jīng)營(yíng)多年——舊物已逝，魅族已經(jīng)不是當(dāng)年的魅族。

“小而美”的種子

翻看2000年的時(shí)尚和科技類(lèi)報(bào)紙，隨處可見(jiàn)整版MP3播放器廣告。

同年，在創(chuàng)新公司（Creative）推出NOMAD Jukebox之后，用戶(hù)被這個(gè)神奇的小盒子打動(dòng)了。這款產(chǎn)品不僅將屏幕尺寸放大到2.5英寸，還配置了6.5G的存儲(chǔ)空間。除了聽(tīng)音樂(lè)，用戶(hù)還可以從屏幕的窗口看到文字信息，它的創(chuàng)新實(shí)在太引人注目了。越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注這款產(chǎn)品，其中也包括黃章。

人群中的黃章并不突出，直到2002年，他還不過(guò)是合資企業(yè)愛(ài)琴公司的總經(jīng)理。愛(ài)琴有VCD、音響和功放等眾多產(chǎn)品線，黃章負(fù)責(zé)的是其新開(kāi)辟的MP3產(chǎn)品業(yè)務(wù)。為此，黃章不得不頻繁出鏡，為產(chǎn)品20小時(shí)超長(zhǎng)續(xù)航、128M超大內(nèi)存、免驅(qū)動(dòng)連接電腦等創(chuàng)新宣傳——和現(xiàn)在電器賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售員的工作并無(wú)二致。

2002年底，厭倦了長(zhǎng)時(shí)間機(jī)械地喊口號(hào)，黃章離開(kāi)了愛(ài)琴。他一直認(rèn)為，產(chǎn)品被用戶(hù)承認(rèn)，靠的是卓越的技術(shù)和豐富的功能。他相信“酒香不怕巷子深”，而不是向消費(fèi)者高筑宣傳攻勢(shì)的圍墻，逼迫用戶(hù)做出選擇。而愛(ài)琴最擅長(zhǎng)的是代工生產(chǎn)，并不重視 “技術(shù)”和“功能”。由于無(wú)法說(shuō)服管理層改變方向，黃章選擇離開(kāi)愛(ài)琴。

“既然在愛(ài)琴不能實(shí)現(xiàn)自己的理想，那就自己動(dòng)手”，這是黃章的信念。在很小的時(shí)候，黃章就學(xué)會(huì)了木匠手藝，家中不少家具都是自己親手打磨，出于對(duì)電子產(chǎn)品的著迷，黃章曾拆掉了家里的第一臺(tái)電視。在愛(ài)琴的這段時(shí)間，他已經(jīng)學(xué)會(huì)如何做出一款成熟的MP3，并能把自己的想法融入進(jìn)去加以改良。

第一槍

當(dāng)人們的2002年即將過(guò)去，年底的MP3行業(yè)卻出了件不小的事兒。

當(dāng)時(shí)，MP3愛(ài)好者在iMP3閃存論壇中看到一條新帖子，一個(gè)以“全能?chē)?guó)貨”為ID的網(wǎng)友寫(xiě)了一篇關(guān)于“魅族”的文章。文中黃章化身為精雕細(xì)琢精品的科技工匠，將全部焦點(diǎn)都凝聚到即將面市的首款新品魅族MX上，這引起了論壇上發(fā)燒友對(duì)魅族——這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)的興趣。

時(shí)至今日，很多人不理解當(dāng)時(shí)發(fā)燒友對(duì)魅族的沖動(dòng)，認(rèn)為當(dāng)時(shí)萬(wàn)夫不當(dāng)?shù)奶O(píng)果iPod，應(yīng)該在2002年至2003年席卷中國(guó)用戶(hù)的腰包。

其實(shí)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)MP3的訴求除了聽(tīng)音樂(lè)，還有FM調(diào)頻、錄音、閱讀、存儲(chǔ)等功能；同時(shí)，MP3的主流消費(fèi)群體是學(xué)生，他們對(duì)價(jià)格的敏感度異常之高。這些都不是蘋(píng)果能給的。因此，蘋(píng)果iPod可以搶占全球50%的市場(chǎng)份額，卻只能在中國(guó)獲得10%的市場(chǎng)。

當(dāng)蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)成效不大時(shí)，黃章明確了用戶(hù)的兩大痛點(diǎn)需求：續(xù)航和便攜性。黃章不斷修改設(shè)計(jì)藍(lán)本，最終將產(chǎn)品的體積縮小到40×82.5×19mm；為了讓用戶(hù)節(jié)約使用成本，魅族的第一代MP3產(chǎn)品魅族MX實(shí)現(xiàn)用一節(jié)五號(hào)電池供電35小時(shí)的續(xù)航紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)是相同尺寸同類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法企及的。

魅族MX給了用戶(hù)兩個(gè)無(wú)法拒絕的理由，于是整個(gè)2003年MP3市場(chǎng)就屬于魅族了。第三方數(shù)據(jù)顯示，2003年上半年，國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)的整體出貨量為53萬(wàn)部，華旗愛(ài)國(guó)者還能以8.83萬(wàn)部的銷(xiāo)量、16.6%的市場(chǎng)占有率成為行業(yè)冠軍；年底的時(shí)候，魅族全面實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)——MX不僅成為銷(xiāo)量冠軍，魅族還實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額突破10億元大關(guān)，所有人始料不及。

巔峰時(shí)刻走到拐點(diǎn)

漂亮地打響了第一槍?zhuān)?span style="border-style: initial; border-color: initial; border-image: initial; position: relative;">魅族將“小”踐行到極致，之后的每一步，黃章都希望自己的產(chǎn)品能更“美”。

在MX成功之后，魅族又先后推出MusicCard和MiniPlayer等系列產(chǎn)品。除了繼續(xù)保留魅族一貫的小巧屬性，黃章嘗試將黑色烤漆技術(shù)和鏡面不銹鋼背板材質(zhì)引入新產(chǎn)品。之前，一些高端的技術(shù)只在蘋(píng)果Mac電腦上才會(huì)使用。為了保證品控，魅族沒(méi)有尋找OEM廠商代工產(chǎn)品，而是親力親為于產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

與此同時(shí)，魅族的產(chǎn)品還采用了觸摸控制的技術(shù)，讓用戶(hù)的操作方式從單一的按鍵感應(yīng)，調(diào)整到平面滑動(dòng)狀態(tài)。觸控條按照“一點(diǎn)一線一面”的設(shè)計(jì)理念嵌入整機(jī)，讓整機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)更加流暢。當(dāng)然，這都是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有嘗試過(guò)的。

魅族對(duì)音質(zhì)的要求非常極致。據(jù)說(shuō)黃章為了捕捉最理想的音質(zhì)體驗(yàn)，會(huì)不停調(diào)節(jié)線纜的連接位置，還曾經(jīng)拆掉自己住處的地板。落到產(chǎn)品中，魅族將音效芯片Sigmatel3520植入產(chǎn)品，并按照黃章的要求調(diào)節(jié)產(chǎn)品的表現(xiàn)力，同樣收獲了用戶(hù)的肯定。用戶(hù)通過(guò)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)支持魅族，這一度讓其上游芯片供應(yīng)商Sigmatel的出貨量達(dá)到10萬(wàn)片。

那時(shí)的魅族，已經(jīng)明確了“小而美”對(duì)公司的重要性。從2003年至2006年，MP3市場(chǎng)的總量按照每年200%的增速擴(kuò)容，可是魅族仍然會(huì)嚴(yán)格控制每款新品的屬性，導(dǎo)致6年的時(shí)間內(nèi)，魅族總共只推出了12個(gè)系列、19款產(chǎn)品。同期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，幾乎以周為單位更新產(chǎn)品，在MP3市場(chǎng)挖掘價(jià)值，片刻不能閑。

正在魅族以極致“小而美”的姿態(tài)走向巔峰時(shí)，智能手機(jī)的出現(xiàn)使得整個(gè)MP3市場(chǎng)一蹶不振，走到了由盛及衰的拐點(diǎn)。到2008年，MP3市場(chǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年上半年中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量為250.66萬(wàn)部，銷(xiāo)售額12.23億元，同比分別下滑43.76%和43.56%。

為了避免被市場(chǎng)淘汰，越來(lái)越多的廠商開(kāi)始通過(guò)降價(jià)維持競(jìng)爭(zhēng)力，這讓主流MP3的價(jià)格，從500元的關(guān)口跌至百元以下。價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越慘烈，直接導(dǎo)致大量企業(yè)迅速凋零。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年專(zhuān)一生產(chǎn)MP3的企業(yè)從鼎盛時(shí)期的300家將至不到100家。魅族的巔峰到了，不過(guò)市場(chǎng)到了谷底。

做手機(jī)去

到了2007年，魅族的MP3產(chǎn)品還有充足的市場(chǎng)空間，可是黃章再也坐不住。因?yàn)樗?，MP3遲早要退出歷史舞臺(tái)，不做點(diǎn)什么是不行的。

隨著技術(shù)的演進(jìn)，MP3的功能日益豐富。2007年，魅族的產(chǎn)品已經(jīng)具備彩屏顯示、圖片瀏覽、電子書(shū)閱讀等功能。升級(jí)到MP4時(shí)代，視頻播放也已經(jīng)不在話下。部分廠商甚至將拍照模塊安裝到MP3上。這樣的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)與手機(jī)非常接近。

當(dāng)時(shí)，手機(jī)市場(chǎng)的王者是諾基亞。該公司價(jià)格在2000元以上的手機(jī)已經(jīng)具備MP3的功能。在黃章看來(lái)，哪家企業(yè)能夠逼迫諾基亞降價(jià)，手機(jī)將會(huì)沖垮MP3市場(chǎng)最后一道防線。彼時(shí)，MP3市場(chǎng)將哀鴻遍野。

年中，黃章幻想的手機(jī)降價(jià)潮并沒(méi)有出現(xiàn)，不過(guò)他卻看到了更大的危險(xiǎn)。6月29日，蘋(píng)果公司正式推出首款iPhone。在拿到產(chǎn)品的一刻，黃章徹底打消了堅(jiān)守MP3市場(chǎng)的決心。

iPhone的出現(xiàn)，定型了智能手機(jī)的軟硬件架構(gòu)：產(chǎn)品需要配置高速運(yùn)行處理器、大屏電容屏顯示器，以及足夠的內(nèi)存空間；另外還要像電腦一樣安裝系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)下載移動(dòng)應(yīng)用。該產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)所有MP3的功能，更重要的是其顛覆式的用戶(hù)體驗(yàn)徹底點(diǎn)燃了全球用戶(hù)的熱情，讓他們甘愿到蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店徹夜排隊(duì)搶購(gòu)iPhone。

黃章驚訝于iPhone的使用體驗(yàn)，更驚訝于蘋(píng)果的設(shè)計(jì)師喬納森·伊夫能夠?qū)⒅悄苁謾C(jī)做成如此形態(tài)。豐富的功能與美妙的設(shè)計(jì)相結(jié)合，這讓黃章再也看不到MP3市場(chǎng)的未來(lái)。同年，黃章又把自己關(guān)到屋子里，日以繼夜開(kāi)始研究智能手機(jī)了。

基因轉(zhuǎn)移

2009年，黃章推出了首款產(chǎn)品魅族M8。

即使進(jìn)入陌生的行業(yè)，黃章還是延續(xù)魅族的產(chǎn)品基因，通過(guò)設(shè)計(jì)打動(dòng)用戶(hù)。雖然M8在外觀和系統(tǒng)交互上臨摹了iPhone，但是魅族使用的是WinCE的系統(tǒng)平臺(tái)，并依照黃章的設(shè)計(jì)參數(shù)部分修改了整機(jī)的外觀。對(duì)于一個(gè)新手，這已經(jīng)著實(shí)不易。

由于缺少生產(chǎn)手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，M8一度出現(xiàn)信號(hào)弱和屏幕無(wú)法顯示等問(wèn)題。黃章每晚泡在魅族論壇中收集用戶(hù)的問(wèn)題，并用最快的時(shí)間更正錯(cuò)誤。這樣的誠(chéng)意打動(dòng)了用戶(hù)，因此該產(chǎn)品僅推出兩個(gè)月，銷(xiāo)量就達(dá)到10萬(wàn)部；5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，魅族的銷(xiāo)售額突破5億。

在外觀上，魅族已經(jīng)實(shí)現(xiàn)小而美；不過(guò)在體驗(yàn)上，魅族還有很多事要做。由于WinCE平臺(tái)相對(duì)封閉，第三方應(yīng)用環(huán)節(jié)非常薄弱，甚至連QQ都無(wú)法安裝使用。與日益壯大的蘋(píng)果應(yīng)用生態(tài)圈的差距日益增大，讓魅族不得不轉(zhuǎn)向更為開(kāi)放的Android平臺(tái)。

經(jīng)過(guò)魅族M9的又一輪試煉，2012年魅族開(kāi)始走上正軌。這一年，魅族大幅提升了手機(jī)產(chǎn)品的穩(wěn)定性，并啟用MX作為新款手機(jī)的命名。

為了打造精品手機(jī)，黃章依然每天光顧魅族論壇，在回復(fù)論壇上的各種疑難的同時(shí)觀察用戶(hù)痛點(diǎn)，以最快的速度將這些修改集成到新手機(jī)的設(shè)計(jì)中。即使在面對(duì)蘋(píng)果的法律訴訟，魅族產(chǎn)品可能停產(chǎn)的消息，黃章也沒(méi)有改變這樣的習(xí)慣。因此，魅族堅(jiān)守小而美產(chǎn)品理念的品牌形象，開(kāi)始被網(wǎng)友廣泛認(rèn)可，這些網(wǎng)友也給自己取了“煤油”（魅友的諧音）的稱(chēng)號(hào)。

告別小而美

產(chǎn)品定型之后，黃章就很少到公司辦公了。他堅(jiān)信用戶(hù)對(duì)魅族精致產(chǎn)品的執(zhí)著，無(wú)論自己身在何方，魅族都是會(huì)熱賣(mài)的。

事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2010年。多年以來(lái)，黃章習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上與用戶(hù)交流，一直關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)友的趨向與需求。根據(jù)多年總結(jié)，他設(shè)想出一整套運(yùn)作手機(jī)模式。恰巧此時(shí)，作為天使投資人的雷軍接觸到黃章。按照黃章所說(shuō)，雷軍不時(shí)就會(huì)到魅族拜訪自己，以天使投資人的身份探究魅族的過(guò)去，以及魅族正在籌備的未來(lái)。

在了解過(guò)魅族從整體理念到手機(jī)的設(shè)計(jì)思想、從開(kāi)發(fā)流程到供應(yīng)商選擇、從生產(chǎn)和銷(xiāo)售到公司狀況，甚至到核心人員和財(cái)務(wù)報(bào)表之后，雷軍完全“吃透”了魅族。后來(lái)，雷軍并沒(méi)有如約成為魅族的投資方，而是將這一切整合起來(lái)自己成立了創(chuàng)業(yè)公司，即后來(lái)的小米。

同年4月6日，雷軍在北京成立了小米科技，并在4個(gè)月后推出了用戶(hù)交互平臺(tái)MIUI的首個(gè)內(nèi)測(cè)版。到2011年7月12日小米團(tuán)隊(duì)成立時(shí)，雷軍已經(jīng)有了MIUI、米聊和小米手機(jī)三款成型的產(chǎn)品。

知道了真相的黃章百般震怒，并在網(wǎng)絡(luò)上破口大罵：“滾”、“請(qǐng)繞道”、“我并不怕他，只是惡心他”。在咒罵雷軍的言辭中，圍觀者絲毫看不出這是一位科技企業(yè)的成功領(lǐng)袖。

咒罵是無(wú)濟(jì)于事的，小米占盡優(yōu)勢(shì)已成既定事實(shí)。到2012年6月25日，魅族才發(fā)布Flyme平臺(tái)，可是小米已經(jīng)在2011年賣(mài)出30萬(wàn)部小米手機(jī)，并在2012年第一季度實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)部的銷(xiāo)量。

時(shí)至2014年，黃章受小米成功的刺激，最終選擇重新回到辦公室。他很清楚，自己重新執(zhí)掌魅族，最重要的對(duì)手就是雷軍帶領(lǐng)的小米。雷軍全然復(fù)制了自己的運(yùn)作模式，黃章必須有所作為。

黃章歸來(lái)之后，年中與蘇寧云商建立合作伙伴關(guān)系，制定了年內(nèi)“建設(shè)300家魅族體驗(yàn)店”和“實(shí)現(xiàn)200億銷(xiāo)售額”的目標(biāo)；隨后與京東建立合作關(guān)系，簽訂了60億元的戰(zhàn)略采購(gòu)合作協(xié)議。

黃章在回歸公司的同時(shí)，引入了一名負(fù)責(zé)資本運(yùn)作的副總裁。對(duì)魅族而言，資本運(yùn)作是一個(gè)非常陌生的領(lǐng)域。然而黃章非常清楚，雷軍的成功，很大原因在于小米基因中對(duì)資本的天然吸附屬性。沒(méi)有資本的支持，魅族不可能獲得與小米同等規(guī)模的成功，甚至沒(méi)有相互較量的資本。要知道，2014年魅族的銷(xiāo)量為500萬(wàn)部，小米已經(jīng)突破6112萬(wàn)部了。

一方面是拓展渠道，另一方面是融入資本，魅族選擇走上了“快速增長(zhǎng)”的道路。

新魅族

不久之后，魅族的改變開(kāi)始了。

2014年6月，魅族完成了首輪融資，融資金額超過(guò)20億元人民幣，整個(gè)公司的估值超過(guò)200億元(約合32.2億美元)，這是黃章復(fù)出后的第一個(gè)大手筆，也是魅族成立以來(lái)首次完成的大規(guī)模融資。半年之后，魅族科技先后獲得阿里巴巴的5.9億美元和海通開(kāi)元基金的6千萬(wàn)美元投資。這是魅族第一次引入戰(zhàn)略投資者。

有了資金，迅速擴(kuò)張規(guī)模就成為理所當(dāng)然。2013年，魅族發(fā)布MX3時(shí)還堅(jiān)持著小而美的理想，為產(chǎn)品設(shè)定2499元的價(jià)格，一直未曾改變；到2014年，為了迎合市場(chǎng)以爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)，魅族將MX4的定價(jià)設(shè)定為1799元，同步推出的魅族MX4 Pro在發(fā)布不久后，價(jià)格就下降超過(guò)30%。這樣的促銷(xiāo)行為，在魅族歷史中是從未有過(guò)的。

從細(xì)節(jié)來(lái)看，魅族的變軌也讓其產(chǎn)品線有了巨大的改變：MX系列失去了旗艦身份，配置有了明顯倒退。到了2016年，魅族明顯縮短了產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，幾乎按月發(fā)布新品，“小而美”的魅族死去，一個(gè)大而全的魅族開(kāi)始出現(xiàn)。

2014年，魅族只有500萬(wàn)部的銷(xiāo)量，一年之后迅速膨脹到2000萬(wàn)部。不過(guò)從此以后，針對(duì)魅族產(chǎn)品的投訴也開(kāi)始增多。第三方數(shù)據(jù)顯示，2015年魅族以787起投訴事件，位列年度手機(jī)質(zhì)量黑榜的第五位。

除了手機(jī)，魅族還通過(guò)CONNECTED TO MEIZU計(jì)劃，將智能家居、耳機(jī)、無(wú)線路由器等產(chǎn)品接入自己的產(chǎn)品線。最近傳出消息，魅族將極有可能進(jìn)軍智能盒子、智能電視甚至平板電腦業(yè)務(wù)。“小而美”的魅族徹底逝去。

結(jié)語(yǔ)

魅族的故事講到最后，不免會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)，對(duì)于魅族，堅(jiān)守“小而美”理想和“大而全”擴(kuò)張哪個(gè)才是更好的策略？這恐怕是黃章都難以回答的問(wèn)題。

對(duì)魅族而言，選擇“大而全”也許是無(wú)奈。面對(duì)小米和榮耀的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，如果不進(jìn)行反擊，魅族可能會(huì)湮滅在市場(chǎng)洪流中；選擇反擊，便意味著選擇了資本，魅族注定只能朝著“大而全”的路上狂奔。

“小而美”已死，魅族很難再回頭，然而，在“大而全”的路上，魅族也已經(jīng)遇到增長(zhǎng)瓶頸，接下來(lái)的黃章還有第三條路可選嗎？