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  2016年10月19日       
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如果說除了蘋果以外,還有哪家廠商能有真正的粉絲,羅永浩帶領(lǐng)的錘子肯定算是其中之一。

昨天晚上,容納18000人的上海梅賽德斯奔馳中心座無虛席,晚上七點半開始的發(fā)布會,六點左右就開始陸續(xù)入場。這是一群經(jīng)不起挑逗的觀眾,越是靠近發(fā)布會開始,下面的觀眾越是坐不住,一小波人的騷動很有可能變成全場的翹首以盼和口哨聲。這種情景前兩天我剛好也見到過,小鮮肉張藝興為華為新品Nova代言,從全國各地趕來的數(shù)百名粉絲也是這樣躁動不安。

雖然宣稱一直在“克制”,但羅永浩還是將這場預(yù)計十點結(jié)束的發(fā)布會拖到了深夜十一點多。在這場三個多小時的發(fā)布會中,據(jù)不完全統(tǒng)計,全場歡呼的次數(shù)近四五十次,無論是講段子還是自黑,上萬名粉絲都很買賬,甚至連老羅嘆口氣,下面的錘粉也要歡呼雀躍,還不時夾雜著類似“老羅,我愛你”這樣的表白。要知道,這種場景在國內(nèi)的手機廠商中幾乎已經(jīng)看不到了,現(xiàn)在它們更多要借助網(wǎng)紅和明星的曝光度。

事實上,昨天錘子推出的新品是M1和M1L,而非之前外界預(yù)測的T3??傮w上來看,這是錘子成立四年來最接地氣的一款手機,甚至意味著錘子做手機終于上道了。老羅一上場就說“過去一年很不容易”。這是肯定的,手機廠商日子好過,錘子過得不容易,手機廠商日子不好過,錘子的日子就更艱難。

當這款手機的正面照猛不丁投放到大屏幕上的時候,我甚至都懷疑羅永浩的PPT團隊是否放錯了照片,簡直就是個“小蘋果”,尤其是底部圓形的home鍵。羅永浩用了很長一段時間來解釋,“用圓形的就是像蘋果,用橢圓的就是像三星和其他安卓手機”,沒得選的情況下,老羅只能選擇“更像蘋果”,“不能為了不一樣而不一樣”,老羅開解自己和他的粉絲們。

如果從工業(yè)設(shè)計的角度來講,這也算是一種妥協(xié)。從錘子第一代手機開始,老羅就經(jīng)歷了供應(yīng)鏈和代工廠的各種奇葩,硬件和產(chǎn)品工藝上的不成熟更是給錘子帶來不小的打擊:不能量產(chǎn)、延期上市、各種使用時的bug,錘粉們給老羅機會,但是老羅不能不再珍惜。在第四代產(chǎn)品中,最不愛“跟風”的羅永浩不得不跟風,選擇一個成熟的產(chǎn)品工藝,看得出來,老羅心有無奈,但也不能再繼續(xù)任性。

作為錘子的傳統(tǒng)弱項:硬件配置,老羅這次卯足了勁兒讓M1和M1L不再低人一等。兩款新品都搭載了高通目前最強大的驍龍821處理器,且是單核最高主頻2.45GHz的 “滿血版”,圖像處理器是Adreno 530,并輔以4G或6G RAM,32G或是64G的存儲,M1和M1L售價分別是2499、2799元起。

在今年最緊俏的屏幕方面,錘子躲開了三星這個屏幕供貨商。M1搭載了5.15寸的夏普屏幕,M1L搭載5.7寸的JDI屏幕。攝像頭方面,二者搭載的是索尼最新一代的2300萬像素的IMX318傳感器。甚至在快充方面,羅永浩打出了“充電五分鐘,通話3.5小時”的招牌,在以往的三款錘子手機中,老羅從未如此強調(diào)“主流配置”,可能是看不上,也有可能是做不到。

軟件層面一直是錘子的優(yōu)勢項目,但老羅昨天生生把這部分辦成了科大訊飛產(chǎn)品推介會,在這項功能上花掉的時間幾乎趕上了介紹硬件使用的時間,功能確實是一萬個閃瞎眼,但看完最直觀的感受就是,這跟M1和M1L并沒有啥關(guān)系,在蘋果手機或者任意一個安卓手機上下載一個訊飛語音助手就好了。

老羅掩飾不住地較真一些小事情,這讓觀眾覺得這個“胖子”依然可愛。比如在答應(yīng)現(xiàn)場觀眾第二次播放同一個視頻時,他要求大家在結(jié)束時要安靜,因為結(jié)尾處大提琴的最后一個尾音,他和大提琴師調(diào)了“三十多個小時”。又比如,在一段現(xiàn)場操作時間沒有銜接好時,他執(zhí)拗地要退場再返場,這樣可以給直播平臺足夠的時間切掉那尷尬的幾分鐘,把災(zāi)難控制到“一萬多人的范圍內(nèi)”。

這種較真也反映在產(chǎn)品上,比如為了解決黑暗環(huán)境給手機充電的問題,他在數(shù)據(jù)線末端配備了一個小燈,方便插拔。

不可否認,功能雖暖,但并不是制勝寶典。市場留給錘子的機會沒有多少,隨著手機行業(yè)的成熟,手機已經(jīng)不再是創(chuàng)業(yè)公司可以把玩的游戲,它要求手機廠商要有資本、有供應(yīng)鏈掌控的能力、有產(chǎn)品、有上千萬的出貨量,單靠用戶的鐘愛或許可以讓錘子生存下去,但不足以成為一個大品牌。“想象一下吧,如果我們這次還不成功……”,發(fā)布會快要結(jié)束時,PPT上出現(xiàn)這么一句話,可以說是打氣,但也有些傷感。

事實上,伴隨這家成立僅四年的公司最多的流言就是“手機難產(chǎn)”和“公司賣身”。關(guān)于錘子最近的新聞是,2016年上半年錘子虧損1.92億元(未經(jīng)審計),其所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))從2015年的1.9億直接跌到最新的20萬元。老羅昨天并未對上述傳言做出明確回復(fù),只是在發(fā)布會的最后表示,“請朋友們不要擔心,我還可以活蹦亂跳地走下去。再給我一點時間,我會把你們那些老外偶像公司干死的!”

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
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  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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