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  2013年10月03日       
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“聰明秀出謂之英,膽力過(guò)人謂之雄”。作為古代神話中最為重要的主體,英雄在不同時(shí)期、不同文化下的內(nèi)涵豐富而多面。希臘神話中赫拉克勒斯式的英雄表現(xiàn)出叱咤風(fēng)云、不受倫理約束的勇猛,而在中國(guó)古代,義薄云天的有德英雄才是值得崇拜的對(duì)象。英雄品牌往往代表積極的成功,能夠激發(fā)消費(fèi)者達(dá)成自身目標(biāo)并有所作為。英雄原型的品牌最怕的就是沒(méi)有敵手可戰(zhàn),它們一開(kāi)始很可能是以挑戰(zhàn)者姿態(tài)殺入市場(chǎng)的,之所以能夠持續(xù)成功和進(jìn)步,正是不斷地將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)新的對(duì)手,發(fā)起并迎接挑戰(zhàn)。

  從品牌設(shè)計(jì)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略方面而言,勞力士和歐米茄都可謂英雄品牌的代表。兩者在防水防塵、精確耐用方面均表現(xiàn)卓越,其精妙設(shè)計(jì)旨在幫助人們超越極限、戰(zhàn)勝困難。勞力士在早年“Wear a Rolex”(戴著一塊勞力士)的廣告運(yùn)動(dòng)中構(gòu)建了一個(gè)無(wú)論是賽車(chē)競(jìng)帆、登山滑雪,還是救人救火,都能找到其用武之地的勞力士形象,它在消費(fèi)者心目中搭建起勞力士與運(yùn)動(dòng)者、冒險(xiǎn)家、勇士之間的積極聯(lián)想。歐米茄也非等閑之輩。從洛杉磯夏季奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始,它就一直承擔(dān)起奧運(yùn)會(huì)官方計(jì)時(shí)器的重任,只有兩次輸給了日本品牌SEIKO(精工)。1969年尼爾.阿姆斯特朗(Neil Alden Armstrong)佩戴歐米茄登陸月球,使歐米茄躍升為備受關(guān)注的“潮牌”之一??梢哉f(shuō),歐米茄就像體育賽場(chǎng)上的勝者,不斷刷新著人們對(duì)于成功的定義。

  這兩個(gè)同樣擁有瑞士血統(tǒng)的英雄品牌過(guò)去一直相安無(wú)事,而歐米茄近幾年向勞力士發(fā)起的挑釁則點(diǎn)燃了一場(chǎng)英雄間的較量。歐米茄所屬的Swatch集團(tuán)CEO尼克.海耶克(Nick Hayek Jr.)四年前曾表示:“我們的野心明擺著:我們要與勞力士平起平坐,并且在三至四年里超過(guò)它。”但在硝煙彌漫的鐘表戰(zhàn)場(chǎng),歐米茄這一后起之秀要撼動(dòng)老牌王者勞力士,談何容易?上世紀(jì)70年代末,當(dāng)日本石英手表橫行天下時(shí),傳統(tǒng)的瑞士制表業(yè)受到了重創(chuàng),歐米茄與勞力士都曾一蹶不振時(shí),兩者應(yīng)對(duì)策略的不同使它們走上了完全迥異的道路——歐米茄將競(jìng)爭(zhēng)的靶子換成了日本品牌,專(zhuān)注于制造石英手表和機(jī)械手表;但勞力士卻將手表定位為珠寶,向高端市場(chǎng)發(fā)展。事實(shí)證明,勞力士的選擇是正確的,而歐米茄則輸在了起跑線上。于是,歐米茄決定在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略上打一場(chǎng)翻身仗,深諳英雄品牌原型的特點(diǎn)和時(shí)代內(nèi)涵使其不斷縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。

  歐米茄意欲戰(zhàn)勝勞力士的野心在其對(duì)007電影的贊助上表露無(wú)遺,消費(fèi)者幾乎忘記了最名副其實(shí)的邦德手表應(yīng)該是勞力士而非歐米茄。近30多年來(lái),隨著勞力士在市場(chǎng)上變得大眾化,服裝設(shè)計(jì)師林迪·海明(Lindy Hemming)認(rèn)為勞力士已無(wú)法勝任007御用腕表的角色,于是決定選擇歐米茄。以挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)的歐米茄之所以能夠憑借《黃金眼》等多部007電影一躍而起、銳不可當(dāng),不僅是由于勞力士已“英雄遲暮”,戰(zhàn)斗力不復(fù)當(dāng)年,還源于歐米茄強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)意愿,愿意在贊助007電影上砸入重金。在該電影中,男主角不斷將手表作為絕地逢生的秘密武器——從切割鋼板、引爆裝置、射出鋼絲,到拉開(kāi)邦女郎衣服上的金屬拉鏈,無(wú)所不能,這些神奇功能象征了英雄勇于迎難而上的精神,歐米茄產(chǎn)品也隨之與堅(jiān)不可摧的“硬漢”形象畫(huà)上了等號(hào)。

  英雄原型的品牌不僅要主動(dòng)尋找外在的對(duì)手,時(shí)代的嬗變也迫使其善于以自身為敵手,不斷自我超越。在大眾文化時(shí)代,英雄的本意被消解,傳統(tǒng)力量型英雄形象被解構(gòu),各種成功人士、名人、明星開(kāi)始扮演英雄的角色,一些平凡人物也因其不平凡的感人舉動(dòng)進(jìn)入英雄序列。英雄品牌也面臨著從原來(lái)的強(qiáng)調(diào)力量到突出成功,從低層次的販賣(mài)勇毅之舉到較高層次的訴求于英雄勇氣和精神的轉(zhuǎn)變。

  隨著歐米茄從強(qiáng)調(diào)功能的優(yōu)質(zhì)手表品牌向時(shí)尚奢侈品牌發(fā)展,它在營(yíng)銷(xiāo)策略上開(kāi)始采用名人和成功人士為英雄代言,傳遞出卓越、堅(jiān)持、成就、典雅的品牌價(jià)值。如歐米茄從1995年開(kāi)始啟動(dòng)“我的選擇”廣告運(yùn)動(dòng),就以肯尼迪、章子怡、辛迪.克勞馥、妮可.基德曼、喬治.克魯尼等政治名人和明星作為其品牌大使(左頁(yè)下圖);相反,勞力士雖然也選用體育和藝術(shù)界的杰出人士做代言,如郎朗、李云迪、費(fèi)德勒等人,但這些人顯然更低調(diào)且更強(qiáng)調(diào)人物個(gè)性及氣質(zhì)。

  內(nèi)在精神型英雄對(duì)外在勇毅型英雄的取代只是英雄品牌迎戰(zhàn)的一個(gè)方面,與此同時(shí),刻板的男性英雄也面臨女性英雄的“叫板”。隨著女性解放運(yùn)動(dòng)的興起與兩性平等意識(shí)的蘇醒,英雄不再局限于充滿(mǎn)陽(yáng)剛味的男性,英雄內(nèi)涵開(kāi)始向女性延伸,“英雌”開(kāi)始進(jìn)入時(shí)代的主流敘事主體序列。一些品牌通過(guò)傳遞出“并非只有男性才能當(dāng)英雄,女性也可以”的信息拓寬目標(biāo)消費(fèi)者,顛覆了廣告文化中男性英雄主義的刻板印象。歐米茄在2002年贊助電影《夕陽(yáng)天使》,美麗機(jī)智、身手不凡的女主角佩戴著歐米茄產(chǎn)品勇猛打斗,表現(xiàn)出霹靂嬌娃剛?cè)岵⑿畹镊攘?勞力士則在去年“為了人生特定時(shí)刻”的主題廣告鮮明打出“英雌”形象,不同的女性分別在英吉利海峽、珠穆朗瑪峰、超音速飛機(jī)、南極洲等冒險(xiǎn)之地前神色堅(jiān)定,滲透出剛毅而無(wú)畏的品牌態(tài)度。

  無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅來(lái)自外在抑或自身,英雄慣于睥睨一切的傲慢都潛藏著覆滅的危險(xiǎn)。在亞洲市場(chǎng),歐米茄越來(lái)越因其時(shí)尚、創(chuàng)新的特質(zhì)而備受歡迎,而勞力士卻被年輕人視為“老古董的手表品牌”。尤其是在當(dāng)下受金融危機(jī)影響而消費(fèi)疲軟的各國(guó),勞力士的市場(chǎng)份額大大流失,而歐米茄卻能在亞洲市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)**。雖然對(duì)于尼克.海耶克來(lái)說(shuō),他當(dāng)年夸下的??谥粚?shí)現(xiàn)了一半——目前仍只排在全球品牌150強(qiáng)之外的歐米茄要超越穩(wěn)居100強(qiáng)以?xún)?nèi)的勞力士絕非朝夕之間的事情——但后者已如坐針氈。只有正視敵手的存在,英雄才會(huì)煥發(fā)出強(qiáng)烈斗志,精彩的英雄之戰(zhàn)也才有機(jī)會(huì)流傳為不朽的英雄傳奇。

  (本文來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)

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隨機(jī)讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問(wèn):“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說(shuō):“不如這樣, 我來(lái)請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
    
師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來(lái)草鞋,堆滿(mǎn)了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來(lái)一把傘要送給 和尚。和尚問(wèn):“你為何要送傘?”“你的師 父說(shuō)你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問(wèn)我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來(lái)送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過(guò)后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
       “這怎么行呢?”師父說(shuō),“天有不測(cè)風(fēng) 云,誰(shuí)能料到你會(huì)走多少路、淋多少雨? 萬(wàn)一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說(shuō):“你一定還會(huì)遇到不少溪流,明天 我請(qǐng)信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來(lái)說(shuō):“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒(méi)有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問(wèn)題!請(qǐng)帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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