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  2013年10月03日    張智超 《電氣中國(guó)》      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
 美國(guó)通用電氣公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)GE)的百年成長(zhǎng)史是一個(gè)不斷整合并購(gòu)的發(fā)展史。特別是從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,圍繞著企業(yè)確定的核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù),GE進(jìn)行了大規(guī)模的重組、戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)兼并和剝離等活動(dòng),使GE的主營(yíng)業(yè)務(wù)越做越強(qiáng)、越做越大,核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

  GE戰(zhàn)略重組的成功既有產(chǎn)業(yè)的選擇(包括產(chǎn)業(yè)壁壘/準(zhǔn)入條件、產(chǎn)業(yè)集中度、市場(chǎng)容量/規(guī)模、產(chǎn)業(yè)生命周期等子因素),和資本的整合(包括資本市場(chǎng)的利用、多元化的融資渠道等子因素),同時(shí)也與GE注重整合過(guò)程以及以后的管理融合、文化融合等因素密切相關(guān)。

  全球本土化和本土全球化

  GE“全球化”的內(nèi)涵是多方面的,其中每一項(xiàng)活動(dòng),包括原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力資源的配置等都要實(shí)現(xiàn)全球化,而人才全球化最為重要。

  GE提出“全球本土化和本土全球化”,這個(gè)提法的涵義是,公司不僅能使全球各地的企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化,使用本地人才,他們能夠融入到GE文化當(dāng)中,而且這些本地人才成長(zhǎng)起來(lái)以后,也要能夠脫離本土,到世界各地去工作,以適應(yīng)全球發(fā)展的需要。

  這是一種充滿(mǎn)智慧的全球戰(zhàn)略和國(guó)際眼光,是一種人才的大資源觀、大流動(dòng)觀和大市場(chǎng)觀。這是真正地把全球化與本土化有機(jī)結(jié)合,并且把兩個(gè)優(yōu)勢(shì)都挖掘、開(kāi)發(fā)出來(lái)了。另外,GE人才的選拔,不看國(guó)籍,只認(rèn)你的業(yè)績(jī)和價(jià)值觀。

  提倡相互欣賞與尊重

  在GE的合資合作企業(yè)中,GE把雙方共同的利益放在首位,強(qiáng)調(diào)互惠互利;在文化上提倡相互尊重、互相學(xué)習(xí)。

  其成功的案例在CFM56發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目中得到了充分體現(xiàn)。1974年,GE和SNECMA各出資50%成立CFM,經(jīng)過(guò)30多年的運(yùn)營(yíng),公司取得了巨大商業(yè)成功,生產(chǎn)交付了2萬(wàn)多臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),全世界每2.5秒就有一架裝有CFM56發(fā)動(dòng)機(jī)的飛機(jī)起飛,成為全球最大的航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造商,被譽(yù)為“世界上最成功的合資企業(yè)”。合約到期后,雙方又簽署了到2040年的合作協(xié)議。

  合作成功的主要原因是雙方充分發(fā)揮各自的技術(shù)、制造和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并形成了一種商業(yè)模式。這種商業(yè)模式建立在雙方承認(rèn)各自文化、歷史、價(jià)值觀等的差異,以公司的利益和項(xiàng)目的成功為重,突出給客戶(hù)和產(chǎn)品創(chuàng)造新的價(jià)值,同時(shí)尊重母公司的文化,學(xué)習(xí)借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處,逐步建立起了“信任、寬容、支持”的公司文化。

  克服“文化障礙”

  海外并購(gòu)已成為GE擴(kuò)展海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全球化最常用的一種手段。如何能使被兼并企業(yè)的文化適應(yīng)GE的文化,保證并購(gòu)能夠成功,成為GE海外并購(gòu)戰(zhàn)略的主要組成部分。

  在做出并購(gòu)決定前,針對(duì)并購(gòu)對(duì)象企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估,對(duì)于并購(gòu)成功具有舉足輕重的作用。并購(gòu)對(duì)象是否具有鮮明的企業(yè)文化、兩種企業(yè)文化之間的差異以及針對(duì)并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行文化變革的難度,這些都是評(píng)估重點(diǎn)考量的內(nèi)容。這一階段的工作可以讓管理者對(duì)于并購(gòu)中潛在的企業(yè)文化沖突引起足夠重視,并為后續(xù)企業(yè)文化融合模式的選擇提供理論依據(jù)。

  GE在大規(guī)模并購(gòu)活動(dòng)中,逐步形成了一個(gè)主要流程。首先,在兼并初期就制定文化融合的策略。決定是否想維持原有的任何一方的文化,還是更愿意建立一種融合的文化。其次,診斷、評(píng)估、分析并描述現(xiàn)有的文化。比較雙方文化的異同點(diǎn),區(qū)分出溝通中發(fā)生的文化障礙、文化差異及其他問(wèn)題。然后,判斷新的文化在合并中所扮演的角色,確定為何需要一種特定的文化。最后,為新的文化建立一套基本的體制,包括:獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可和考核體系。

  由于人們需要長(zhǎng)期的時(shí)間來(lái)接受新的文化,因此,對(duì)文化的融合還要有耐心。這樣,既注重了實(shí)現(xiàn)“GE化”,堅(jiān)定不移地貫徹GE文化、GE價(jià)值觀,又注重了不失去、不抹掉被并購(gòu)企業(yè)原有的文化和優(yōu)勢(shì)。這樣,就可以為兼并雙方的有機(jī)融合奠定基礎(chǔ)。

  整合差異最重要

  多元優(yōu)于一元,合作大于競(jìng)爭(zhēng),共享勝過(guò)獨(dú)占,企業(yè)有了包容性的融合文化,就能突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源重組,在更為廣泛的程度上完成雙贏或多贏的商業(yè)運(yùn)作。

  企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈國(guó)際化、本土化、多元化、人性化。因此,建設(shè)全球化的企業(yè)文化,整合差異已成為跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果,也體現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)中融合與共享、競(jìng)爭(zhēng)與合作的精神。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即不能只從經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面考慮問(wèn)題,更重要的是要注重文化方面的差異和融合。不管何種形式協(xié)作、結(jié)盟,雙贏模式都必須有文化溝通,有雙贏文化、雙贏智慧和雙贏的思維方式。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂(yōu)患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話(huà)叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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