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  2013年10月03日    王瑞東 全球品牌網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
   春晚營(yíng)銷(xiāo)觀察

    歲月真的如梭,光陰確實(shí)荏苒。難忘的2009猶在心間,嶄新的2010年已經(jīng)來(lái)到眼前。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的財(cái)政年度都是夸兩個(gè)春節(jié)的。所以,春節(jié)既是企業(yè)一年運(yùn)營(yíng)的結(jié)束,也是新一年的開(kāi)始。因此,多數(shù)企業(yè)都會(huì)在春節(jié)前后召開(kāi)年度會(huì)議,一是總結(jié)過(guò)去的一年,二是部署來(lái)年的工作。這中間,乘著春節(jié)的喜慶,舉辦一場(chǎng)企業(yè)春節(jié)聯(lián)歡會(huì),是很多企業(yè)必不可少的內(nèi)容。如果說(shuō)央視春晚是全國(guó)人民大年三十的一頓精神大餐,那么企業(yè)春晚就是企業(yè)文化的年夜飯。

    企業(yè)春晚簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單

    企業(yè)的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),想必每個(gè)企業(yè)都組織過(guò)。許多企業(yè)甚至年年都不落。而企業(yè)組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì)的直接動(dòng)因,往往是為了熱鬧,圖個(gè)過(guò)年的喜慶氣氛。然而,筆者認(rèn)為,企業(yè)春晚,簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單。

    企業(yè)春晚最能反應(yīng)企業(yè)員工的精神面貌。“滿意牛理論”告訴我們,有滿意的員工才會(huì)有滿意的客戶(hù),才會(huì)有滿意的業(yè)績(jī)。孩子們總是盼望著過(guò)年,因?yàn)檫^(guò)年就可以穿新衣、放鞭炮、掙壓歲錢(qián)。滿足孩子的愿望與快樂(lè)是家長(zhǎng)的義務(wù);員工過(guò)年也有兩盼。一是盼望著企業(yè)多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金和福利,二是盼望著在公司春節(jié)聯(lián)歡會(huì)的舞臺(tái)上一展身手。而實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)責(zé)無(wú)旁貸是企業(yè)的職責(zé)。一年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)告一段落,員工一年的勞苦辛酸,企業(yè)一年的艱難曲折,都在歡歌笑語(yǔ)中得到了釋放與詮釋。百感盈腔,幸??蔀?。一張張燦爛的笑容,是員工從心底里流出的對(duì)工作與企業(yè)愛(ài)的寫(xiě)意。

    企業(yè)春晚是企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)的最高形式。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)必不可少的重要手段??梢哉f(shuō),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)活動(dòng),就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)。諸如聚餐、登山、體育比賽、卡拉OK等活動(dòng),都是最日常的行之有效的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,員工之間會(huì)最大限度地打破彼此的職業(yè)界面和工作角色,回歸作為人原有的性格本真。所以,在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,員工總是可以發(fā)現(xiàn)彼此之間許多新的閃光點(diǎn),產(chǎn)生許多增進(jìn)關(guān)系的新觸點(diǎn)。原本在工作中作為同事關(guān)系的諸多直線棱角,就會(huì)在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中逐漸被磨平打滑,進(jìn)而拉近了情感的距離,提高了在工作中的協(xié)作能力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的文化活動(dòng)莫過(guò)于一年一度的春節(jié)聯(lián)會(huì)。從時(shí)間上講,春節(jié)作為中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,是其他任何節(jié)日都無(wú)法企及的。所以,企業(yè)在春節(jié)之外的任何時(shí)間組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),都難敵春節(jié)聯(lián)會(huì)的效果。從內(nèi)容上講,與企業(yè)的司慶和年度銷(xiāo)售會(huì)議等其他重要活動(dòng)相比,企業(yè)春晚才是真正意義上的企業(yè)文化活動(dòng),而且是企業(yè)所有內(nèi)人員都參加的。

    企業(yè)春晚可以?xún)?nèi)聚人心外塑形象。企業(yè)春晚不光是能夠增添喜慶的熱鬧氣氛,不光是能夠增進(jìn)員工之間、員工與企業(yè)之間的感情,而且還可以?xún)?nèi)聚人心,外塑形象。企業(yè)搞聯(lián)歡會(huì),盡管會(huì)為有文藝特長(zhǎng)的員工提供一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái),但也少不了以部門(mén)為單位出節(jié)目,搞競(jìng)賽。而在這種以部門(mén)為單位的文藝表演中,恰恰可以極大地激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)歸宿感?;蛟S,企業(yè)在聯(lián)歡會(huì)中并沒(méi)有特意設(shè)立節(jié)目的名次和獎(jiǎng)項(xiàng),但是,像各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間,不甘人后的職業(yè)天性也會(huì)驅(qū)動(dòng)著他們相互較勁,一爭(zhēng)高下。而當(dāng)春節(jié)過(guò)后,銷(xiāo)售人員返回市場(chǎng)一線時(shí),在年味的余溫中,與經(jīng)銷(xiāo)商談?wù)撟疃嗟木褪潜酒髽I(yè)的春晚以及本團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。而這些看似談資的東西,卻是企業(yè)文化和企業(yè)形象潛移默化的傳遞與滲透。

    企業(yè)春晚冬天里的一把火

    經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn),讓許多行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都面臨市場(chǎng)萎縮、銷(xiāo)售下滑和利潤(rùn)下降的困難與挑戰(zhàn),有的企業(yè)甚至已經(jīng)陷入了困境。

在這種困難的大背景下,有的企業(yè)感覺(jué)連日常的經(jīng)營(yíng)都疲于應(yīng)對(duì),更是無(wú)暇顧及什么企業(yè)春晚了,有的干脆沒(méi)有了心情,直接省略了?;蛘撸械钠髽I(yè)為了圖省事,直接把員工拉到酒店,一陣觥籌交錯(cuò),一番聲嘶力竭的卡拉OK,就當(dāng)“聯(lián)歡”過(guò)了。這樣的“聯(lián)歡”,錢(qián)沒(méi)少花,然而,能留下的除了體內(nèi)的酒精和嘶啞的嗓子,什么都沒(méi)留下。

    筆者認(rèn)為:越是在危機(jī)面前,企業(yè)春晚的意義就越顯重要。所以不是該不該省略的問(wèn)題,而是更應(yīng)該花點(diǎn)功夫,把今年的企業(yè)春晚辦好,辦出企業(yè)三軍士氣,辦出新年新氣象,辦出虎年龍騰虎躍。

    氣可鼓,不可泄。應(yīng)對(duì)和戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)危機(jī),積極的心態(tài)是首當(dāng)其沖的。所以,企業(yè)的精氣神、企業(yè)員工的精神面貌十分重要。如果讓悲觀情緒在企業(yè)蔓延,讓消極心態(tài)占據(jù)了主流,那么,企業(yè)就是有再妥當(dāng)?shù)膶?duì)策,執(zhí)行下來(lái)也會(huì)打折扣。相反,如果團(tuán)隊(duì)上下精神十足,信心百倍,斗志高昂,則可以“眾心齊,泰山移”。大家都辛勞了一年了,無(wú)論過(guò)去的一年成績(jī)?nèi)绾危谛睦砩隙加胁煌潭鹊?ldquo;疲勞”,所以,在這個(gè)時(shí)候,最需要鼓勁,最需要提升大家的心氣,提升大家應(yīng)對(duì)和戰(zhàn)勝危機(jī)的信心和勇氣!正如在長(zhǎng)途行軍途中,當(dāng)大家都很疲勞士氣低落之時(shí),唱一支軍歌就可以立刻讓團(tuán)隊(duì)為之一振,精神煥發(fā)。

    所以,危機(jī)下的企業(yè)春晚,是冬天里的一把火,可以消除員工的疲勞,可以溫暖員工的心靈,可以激發(fā)三軍的斗志,三軍思奮,斗必十倍。

    企業(yè)春晚要唱響主旋律

    唱響主旋律,企業(yè)一把手要重視。適逢正月,企業(yè)老總們的應(yīng)酬很多。所以,有的老板感覺(jué)企業(yè)春晚自己參不參加無(wú)所謂,寧可去應(yīng)酬,也不會(huì)抽身蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。這實(shí)在是舍本逐末的取舍。還有什么比自己企業(yè)的事情更重要嗎?所以,筆者經(jīng)常說(shuō):三流的老板把小蜜放在床上;二流的老板把客戶(hù)放在桌上,一流的老板把員工放在心上。

    企業(yè)一把手是企業(yè)的靈魂。春晚,作為企業(yè)一年一度的盛會(huì),一把手缺席,至少遜色三分。許多企業(yè)的員工,尤其是營(yíng)銷(xiāo)員工,常年奔波在市場(chǎng)一線,一年中往往都見(jiàn)不上自己的老板幾次面。通過(guò)企業(yè)春晚這個(gè)舞臺(tái),他們心中都渴望能在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前盡情地展現(xiàn)自己。甚至有的員工都是花了不少時(shí)間精心編排節(jié)目,核心領(lǐng)導(dǎo)的缺席,會(huì)讓員工產(chǎn)生明顯的心理失落。就好比開(kāi)會(huì),下屬正在做匯報(bào),可是到了最關(guān)鍵的段落了,老開(kāi)門(mén)出去了。員工的心理立刻就會(huì)產(chǎn)生巨大的落差。

    唱響主旋律,要發(fā)現(xiàn)每一位員工的閃光點(diǎn),挖掘潛能。我們都有體會(huì),有許多員工在平時(shí)并不活躍,工作業(yè)績(jī)也很平常。然而,每到團(tuán)隊(duì)集體文娛活動(dòng)的時(shí)候,他們總是讓人驚喜,不僅多才多藝,而且突然之間成為了團(tuán)隊(duì)的明星。這時(shí)候我們內(nèi)心深處由衷的感慨:每一名員工、每一位同事都是那么可愛(ài)!

    企業(yè)春晚,是企業(yè)員工的一次大聯(lián)歡。在這個(gè)舞臺(tái)上,沒(méi)有了嚴(yán)格意義上的上下級(jí)身份,沒(méi)有了工作的壓力,大家歡樂(lè)互動(dòng),盡情釋放激情,其樂(lè)融融。所以,即使是平時(shí)普通的員工也會(huì)散發(fā)出迷人的光彩。通過(guò)春晚的大聯(lián)歡,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)每一位員工身上的閃光點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)和挖掘每一位員工身上的潛能——每一位員工,都可以在每一個(gè)舞臺(tái)上最大限度地釋放自己的能量,做最好的自己。

    唱響主旋律,主題勝于氣氛,氣氛勝于專(zhuān)業(yè)。

企業(yè)的春晚,當(dāng)然無(wú)法與央視春晚甚至其他專(zhuān)業(yè)都晚會(huì)相比,但也絕對(duì)不是什么“山寨版”。

    企業(yè)春晚重在主題,重在氛圍。活動(dòng)在于組織。所以,要想讓企業(yè)春晚辦出效果,關(guān)鍵是要有好的組織。首先,企業(yè)文化部門(mén)應(yīng)該為2010年春晚確定一個(gè)主題。比如,可以定為“跨越09,再創(chuàng)新高”。有了主題,就可以做到形散而神不散。其次,對(duì)參加的節(jié)目要進(jìn)行進(jìn)一步的要求和必要的篩選。要緊扣本企業(yè)的文化特色與09年工作中的體會(huì)得失。歌唱先進(jìn),頌揚(yáng)業(yè)績(jī),諷刺不足。第三,要做好節(jié)目串聯(lián)與編排,選好主持人,找到合適的場(chǎng)地。第四,要充分地調(diào)動(dòng)和挖掘員工的積極性。其實(shí),群眾的創(chuàng)造力是無(wú)窮的。員工自編自導(dǎo)自演的許多節(jié)目,常常會(huì)讓人驚喜。筆者親見(jiàn),有的企業(yè)員工把實(shí)際工作和生活編成了節(jié)目,不僅內(nèi)容鮮活,而且形式也非常新穎生動(dòng)。比如,有企業(yè)的員工把銷(xiāo)售一線的工作編成了雙簧、三句半、小品等,既取得了極佳的娛樂(lè)效果,又給工作注入了鮮活的動(dòng)力,何樂(lè)而不為?
 

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買(mǎi)了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售專(zhuān)家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷(xiāo)售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷(xiāo)售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷(xiāo)售主管;3年后,杰克成了著名的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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