目前大量的中小私企的企業(yè)文化是一種自我封閉的，只求“和”、不求“變”，以人情管理為主體的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化應(yīng)該如何改造？企業(yè)制度又如何建立呢？是不是把新的企業(yè)制度建立起來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就得到改造了呢？其實(shí)，問(wèn)題并非如此簡(jiǎn)單。因?yàn)?，任何制度都是以文化為基礎(chǔ)的，新的企業(yè)制度必須以新的企業(yè)文化為基礎(chǔ)。不對(duì)舊的企業(yè)文化進(jìn)行改造，新的企業(yè)制度根本建不起來(lái)，也生存不下去。所以，要靠新的企業(yè)制度的導(dǎo)入，來(lái)改造舊的企業(yè)文化是根本不可能的。那么舊的企業(yè)文化究竟靠什么來(lái)改造？

　　靠外力！外力就是改造舊的企業(yè)文化的唯一力量。

　　新的企業(yè)制度要么是企業(yè)從外部學(xué)來(lái)的，要么是企業(yè)從外部引入的新人做出來(lái)的，要么是企業(yè)請(qǐng)外部專家所做的，總之，即是新的企業(yè)制度，當(dāng)然是外界導(dǎo)入的。但外界導(dǎo)入的制度并不能真正算外力。因?yàn)樽鰹橐环N模式化的、文本化的制度而言，它是外力的物化，是固化，不是一種活的外力。它已經(jīng)失去了與活生生的內(nèi)力較量和交鋒的生命力，它只是一個(gè)被內(nèi)力所使用的東西。使用它，它就有價(jià)值，不用它，它就沒(méi)有價(jià)值，它沒(méi)有為自己爭(zhēng)取價(jià)值的能力。就象ISO文件：做出來(lái)之后，既可能被企業(yè)所用，約束企業(yè)中人的行為，也可能被鎖在柜中，無(wú)人問(wèn)津。不管是被用還是被鎖，這套文件是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的。企業(yè)從外部引入的新人也是如此：這些新人在引入之前，可能講什么話老板都聽，甚至可能言聽計(jì)從，而一旦進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，其“力”的性質(zhì)就發(fā)生了改變，外力就變成了內(nèi)力。盡管人還是那個(gè)人，話還是那句話，但所起的作用和價(jià)值卻遠(yuǎn)非當(dāng)初能比，為什么呢？就因?yàn)?ldquo;人”的屬性以及“力”的屬性發(fā)生了改變。企業(yè)自己從外部抄來(lái)的或?qū)W來(lái)的制度就更不用說(shuō)了，當(dāng)這些制度在別的企業(yè)使用時(shí)，這個(gè)企業(yè)內(nèi)部的人可能還會(huì)津津樂(lè)道地談?wù)撨@些制度，甚至?xí)袊@自己的企業(yè)沒(méi)有這些制度。但一旦自己的企業(yè)導(dǎo)入了這些制度以后，問(wèn)題就可能發(fā)生180度的轉(zhuǎn)變：人們不再認(rèn)可這些制度，紛紛認(rèn)為這些制度雖好，但不適合自己的企業(yè)。其實(shí)這都是借口，真正的原因只有一個(gè)：當(dāng)這些制度成為一種內(nèi)部的東西的時(shí)候，它就失去了改變企業(yè)所必須具備的基本屬性——外在性。

　　所以，外力并且是始終保持這種外在屬性的活的外力，才是改造企業(yè)傳統(tǒng)文化的唯一力量。所謂始終保持外在屬性的活的外力，就是指始終處在企業(yè)外部的人，當(dāng)然也包括其它外部的企業(yè)。

　　外人才能從文化上改造企業(yè)，這是中國(guó)中小私企的宿命。這不是能力問(wèn)題，也不是故弄玄虛，而是因?yàn)槲幕耐μ珡?qiáng)。一個(gè)活生生的外人，一個(gè)原本有思想有能力的外人，只要成為了企業(yè)一分子，它就會(huì)被企業(yè)文化所同化或所排斥。我們不能忘了：中國(guó)中小私企的企業(yè)文化是容不得外人的，要么是自己人，要么是敵人。是自己人，就意味著已經(jīng)同化了，你還怎么去改造他；是敵人，你連呆都呆不住，自己的生存都成問(wèn)題，你又哪里有能量、哪里有資源去改造他？所以，內(nèi)人是很難改造企業(yè)文化的。改造企業(yè)的制度、措施、機(jī)構(gòu)等等都有可能，但改造企業(yè)文化絕對(duì)沒(méi)有可能。