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  2013年10月03日       
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 人們貫以“文化人”這個詞來形容某個人的氣質(zhì)、知識涵養(yǎng)等品質(zhì),顯然,“文化人”是對一個人品味的高度評價。文化人更重要的是要體現(xiàn)表里如一的素質(zhì),不但外表象有文化的樣子,而且肚子里的確有貨;同樣,在談到某個企業(yè)有文化時,說明這家企業(yè)不但會經(jīng)營,而且還是個有文化的企業(yè)。

  企業(yè)文化是企業(yè)成熟之后自然散發(fā)出來的魅力

 

  國內(nèi)并非所有的企業(yè)都有文化,也并非有文化的企業(yè)沒有高低之分。沒有文化的企業(yè)很多,甚至連基本的勞動合同都不肯與職工簽;而有些自詡有文化的企業(yè),其品味低的也數(shù)不勝數(shù),如哪些勞動密集型的、流水線型的、貼牌出口企業(yè)里,完全都是沒有獨立靈魂的機器工廠,它們所謂的企業(yè)文化就是掙血汗錢這種價值觀,這等企業(yè)要說一點沒文化還不準確,要說有,只能是比黑磚窯多穿了件漂亮衣服而已。

  須知,不是什么企業(yè)都有資格談企業(yè)文化的,企業(yè)文化不僅僅是懸掛在車間、辦公場所內(nèi)的標語口號,其養(yǎng)成也決不是一朝一夕的事情,它是需要若干年苦修而成的;企業(yè)文化是一個企業(yè)達到成熟之后自然散發(fā)出來的魅力,絕不是靠涂脂抹粉能實現(xiàn)的。

  雖然時下很多人都在談?wù)撈髽I(yè)文化,但鮮見有人能把企業(yè)文化說透。其實相比企業(yè)戰(zhàn)略、管理、績效考核而言,談企業(yè)文化是最難的,企業(yè)文化是混沌的,甚至可以說企業(yè)文化是不可輕言的。

  企業(yè)文化是維系企業(yè)呼吸之肺

  企業(yè)是一個生態(tài)系統(tǒng),其組織結(jié)構(gòu)、管理制度都是這個系統(tǒng)的筋骨脈絡(luò),看一個企業(yè)的生態(tài)環(huán)境好不好,只要看它營造的氣候好不好就可以了。氣候是干燥還是潤澤,宜人還是惡劣,標志著這個企業(yè)的健康程度。企業(yè)這個小生態(tài)的氣候是怎么形成的,除了外面的大氣候影響外,其自身的凈化養(yǎng)成功能才是最關(guān)鍵的。氣候好,企業(yè)就健康,氣候不好,企業(yè)就變異。亞馬遜森林被譽為“地球之肺”,試問,企業(yè)的肺在哪里?這里我們假設(shè)企業(yè)文化就是企業(yè)的“肺”。沒有文化的企業(yè)等于沒有肺,沒肺的企業(yè),它的氣候能好到哪里去?

  肺在中醫(yī)里的描述是“肺者,五臟六腑之蓋也”(《靈樞》),意思是指肺是覆蓋保護諸臟的華蓋,肺是一個對人體各種生理功能具有調(diào)節(jié)代償作用的重要器官,主要生理功能為肺主氣,主宣發(fā)、肅降,司呼吸,通調(diào)水道,朝百脈,主治節(jié)。肺在志為憂,在液為涕;在體合皮,其華在毛,在竅為鼻。如果我們的企業(yè)有了企業(yè)文化這個“肺”,就能有呼有吸,有升有降,有進有出,能夠把矛盾運化為無形,達到組織上內(nèi)外暢泰,員工面貌神精氣足的健康狀態(tài)。我們很多企業(yè)家都在不停的說,企業(yè)發(fā)展勢頭這么好,就是員工精神面貌跟不上趟,問題出在哪里?只能說我們的企業(yè)只有野心,而缺失了綠肺或者肺功能不佳,最后必然導(dǎo)致胸悶氣短,焦躁不安,沒有核心凝聚力,發(fā)生一點內(nèi)部糾紛就極易演化成大的公司問題。

  沒有文化的企業(yè)氣色一定不好看。

  企業(yè)文化:道可道,非常道

  談企業(yè)文化難免掛一漏萬,當說某個企業(yè)文化好的時候,是指制度好、理念好、還是工資高福利好?似乎都有一點但又不全是。企業(yè)文化更像是《老子》所言的道,“道可道,非常道。

  ”有點只可意會不可言說的味道,一說,就走偏;企業(yè)文化,還像參禪,一說破即著相,具體物化了,一旦物化,你越說就越說不清。

  企業(yè)文化雖然說清不易,但還可以強自名之,時下關(guān)于企業(yè)文化比較典型的說法有三種:一種企業(yè)文化就是老板文化,這個論斷在企業(yè)創(chuàng)建初期是成立的,但如果企業(yè)進入發(fā)展期或者老板不在了,這個文化還能持續(xù)嗎?《易經(jīng)》乾卦之卦辭曰,“見群龍無首,吉。”可見,“老板文化”距離自發(fā)的、循環(huán)無端的自我生息境界還有一定差距,理想的企業(yè)文化應(yīng)該是不受某個核心人物影響的,它能夠自我不斷調(diào)整、運化內(nèi)部矛盾,達到生生不息的效果----比如國企。而那個最初創(chuàng)建企業(yè)的核心人物只不過是給企業(yè)撒下了一粒“道”的種子而已。

  第二種說法是企業(yè)文化是一種“家教”。這個說法比“老板文化”要進了一步,達到了消除個人影響的因素,上升到一種祖?zhèn)鞯?、?shù)輩先賢創(chuàng)制的集體精神層面,符合了儒家的禮制序。仔細推究,仍是尚嫌被動一點。

  第三種說法是企業(yè)文化是一種習慣。這個又比家教論自然了一點,但習慣很含糊,到底是什么習慣?良性的還是扭曲的?

  上述幾種關(guān)于企業(yè)文化的觀點,雖然一步步逼近了企業(yè)文化的真諦,但只因為這些觀點都試圖直接點破企業(yè)文化,只能說是一個遺憾。比如華為的“狼文化”,一旦被定格,反而是很悲哀的一件事,因為除了狼性光芒外,人們反而看不到它別的東西了,并且狼文化還讓人們始終替他們捏著一把汗,擔心突然有一天華為會支撐不住了。榮獲2010年全國企業(yè)文化示范基地的山東默銳化學(xué)是全國唯一一家入選的民營企業(yè),其文化核心“黙于道,銳以新”憑借厚重的文化積淀和十六人默默創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)歷徹底征服了在場的文化專家。還有青州云門酒業(yè)的“醇厚文化”,意為做人做事要純正敦實,“想得遠一點,做的實一點”則讓公司整體煥發(fā)出一種大境界。

  默銳化學(xué)和云門酒業(yè)的企業(yè)文化妙在都沒有直接點破,含蓄內(nèi)斂,極具張力。

  企業(yè)文化,灑照心田的月光

  當我們用肺比喻企業(yè)文化的時候,還是有點點破的意思,說到底,企業(yè)文化只能是一種參悟,只能夠用取象比類的方式,把企業(yè)文化說的更接近我們心靈里的那種直覺。

  在一個月朗星稀的老院子里,當我一抬頭看到一輪皎月懸于碧空之中,靜靜的,圓圓的,我突然似有所悟:企業(yè)文化就如這明月一般,它是圓融含蓄、毫無殘缺的;是散發(fā)著清輝的,毫不灼熱刺目的;是靜的,不是激烈狂熱的。

  從精神層面上講,企業(yè)文化就是月。生在腳下這方厚土,沐浴著淡淡的月輝,令人心曠神怡,如是太陽則有過之嫌,如是星辰則有暗淡之憾。不知不覺,不可輕言的企業(yè)文化還是被“說”出了一點。

  那企業(yè)文化到底怎樣才能實現(xiàn)從無到有呢。認真地講,流行的企業(yè)文化建設(shè)這個說法除含有速成的意思外,還有拼湊的感覺。理想的企業(yè)文化應(yīng)該象老熟的酒一樣醇厚,也和練書法差不多,是在不知不知覺的“心追手摹”過程中養(yǎng)成的一種氣質(zhì)。

  考慮到多數(shù)民營企業(yè)建廠時間短而又有迫切建立起自己企業(yè)文化的客觀現(xiàn)實需求,筆者結(jié)合自己從事企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,在這里不妨給出一個參考建議:首先把自己的企業(yè)堅持做到十年,再做到保留一部分伴隨企業(yè)成長起來的老員工;做到十年就有了沉淀,有老員工在,就保留了種子,他們就會用口耳相傳的方式,把企業(yè)的故事一代代講述下去。

  這樣企業(yè)有了心也有了肺,企業(yè)文化自然就萌生起來,并慢慢匯聚為一種意象,如一輪明月般始終灑照在每個員工的心田,然后再慢慢發(fā)酵。

  企業(yè)文化發(fā)酵成熟后就是一壇好酒,下一個階段就是貼牌,把這種還屬于意象階段的文化加以具體文字化,形成自己的文化品牌,也就是我們常說的企業(yè)文化建設(shè)工程。

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隨機讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點評
這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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