在閱讀貝恩咨詢公司發(fā)布的管理工具與趨勢調(diào)查報告時，一項驚人的數(shù)據(jù)突然展現(xiàn)在我的眼前，這就是：絕大部分高管，都將收入增長放在首要位置上。29%的參與者將其放在了第一位，而客戶滿意度則以存在極大差距的11%落在了第二位，接下來的選擇是贏利能力，有10%的支持度。

可持續(xù)發(fā)展被排在了最后一位，在1230受訪者中，只有1%的將其列為優(yōu)先事項。

難道我是唯一感覺到這種現(xiàn)象太瘋狂了的生意人么？

為什么說僅僅關(guān)注收入是完全錯誤的？

對于公司發(fā)展來說，收入屬于最關(guān)鍵的因素：對于華爾街來說，這是晴雨表；在進行企業(yè)規(guī)模預(yù)測工作時，也是一項很好的指標(biāo)。但它不能說明業(yè)務(wù)的重要性所在，也無法顯示出業(yè)務(wù)的有效性以及公司的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。收入無法說明客戶忠誠度、業(yè)務(wù)創(chuàng)新性和公司面臨風(fēng)險等方面的情況。它僅僅與推銷能力有關(guān)。正如我們從互聯(lián)網(wǎng)泡沫以及金融危機中所看到的，在破壞業(yè)務(wù)的情況下，也可以實現(xiàn)收入增長。

因此，從本質(zhì)上來看，優(yōu)先考慮收入屬于非常危險的舉動。從過去三年的失敗里，公司難道沒有吸取到任何教訓(xùn)？

這里存在更好的參數(shù)

相比之下，不論是從市場需求（消費者是否愿意付出更高的價格購買公司的產(chǎn)品？）還是運營效率的角度來看，贏利能力和利潤情況都屬于最可靠的參數(shù)。此外，利潤也是保證公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。有了利潤，公司才可以發(fā)展用戶，進行產(chǎn)品開發(fā)，維持銷售增長。

貝恩咨詢公司發(fā)布的報告之所以讓我擔(dān)心的原因是，優(yōu)先級的位置和變化表明短期盈利主義思潮正卷土重來。這就如同在說：所有人都知道經(jīng)濟狀況并沒有真正的好轉(zhuǎn)，也不知道什么時間又會出問題；因此，最佳的選擇就是在天塌下來之前盡力撈取更多的現(xiàn)金。

如果公司高管都抱有這種心態(tài)的話，消費者信心是如此之低就不是什么令人驚訝的事情了，市場情況也將會呈現(xiàn)出起伏不定的發(fā)展趨勢。當(dāng)消費者知道自身并不會受到重視的時間，打動他們就屬于不可能完成的任務(wù)了。

從貝恩咨詢公司發(fā)布的報告中，我們也可以發(fā)現(xiàn)這種趨勢，只有1%的高管將可持續(xù)發(fā)展放在了第一位。這是一種非常危險的跡象。畢竟，大家認為，員工是愿意工作于一家僅僅關(guān)注今天如何撈錢的公司，還是一家對未來發(fā)展充滿信心的企業(yè)？