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  2013年10月03日    webmaster 鳳凰網(wǎng)      
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  “要做事先做人”、“先做人后做事”這些口號為代表的企業(yè)文化開始在企業(yè)中得到認(rèn)可,甚至有的企業(yè)把其明文列入企業(yè)的宗旨中。作為中國企業(yè)的管理者,應(yīng)該如何看待這股思潮,直接關(guān)系到企業(yè)文化的健康發(fā)展方向和企業(yè)未來的競爭力。

  員工“做人”的缺陷對企業(yè)造成的危害,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及由于“做人”的要求,對企業(yè)創(chuàng)新力和活力造成的危害。

  “要做事先做人”、“先做人后做事”這些口號為代表的企業(yè)文化開始在企業(yè)中得到認(rèn)可,甚至有的企業(yè)把其明文列入企業(yè)的宗旨中。作為中國企業(yè)的管理者,應(yīng)該如何看待這股思潮,直接關(guān)系到企業(yè)文化的健康發(fā)展方向和企業(yè)未來的競爭力。

  “做人為先”的企業(yè)文化其實(shí)是社會(huì)文化向企業(yè)滲透的一部分,也是傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的表現(xiàn)。與“做人為先”相應(yīng),企業(yè)人才評判標(biāo)準(zhǔn)就是“品德優(yōu)先”,這與我國傳統(tǒng)社會(huì)的治理方式“以德為先”是不謀而合的。盡管從現(xiàn)實(shí)中,可以列舉出很多的例子來說明企業(yè)員工“做人”的缺陷對企業(yè)造成的危害,但從長遠(yuǎn)來講,其危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及由于“做人”的要求對企業(yè)創(chuàng)新力和活力造成的危害。

  在經(jīng)歷了二十多年的變革 開放和市場經(jīng)濟(jì)的洗禮后的中國企業(yè),確實(shí)到了一個(gè)應(yīng)該仔細(xì)反思企業(yè)中“做人與做事”關(guān)系的時(shí)候了,也到了如何建立與市場經(jīng)濟(jì)競爭規(guī)則相適應(yīng)的企業(yè)文化規(guī)則的時(shí)候了。

  先做人后做事——安內(nèi)

  我國戰(zhàn)國時(shí)有個(gè)齊泯王,他常感嘆國家缺乏人才。一天,一位謀士對他說:“有這樣一個(gè)人,他對君王很忠誠、對父母很孝順、對朋友很誠信、對鄰里很和睦,這個(gè)人可不可用?”齊泯王很高興:“有這樣的人,那太好了。”可謀士又說:“但這個(gè)人遇到人欺侮不會(huì)還手,遇到壞人也只能忍受。”齊泯王立即說到:“不行不行,我們正是戰(zhàn)亂時(shí)期,需要的是勇敢的人。”謀士又說:“這個(gè)人之所以打不還手,是因?yàn)榫踔贫朔?,殺人償命,為了維護(hù)社會(huì)安定,他才這樣做的。”于是齊泯王陷入了很為難的困境。

  “做人為先”的標(biāo)準(zhǔn)是在穩(wěn)定環(huán)境下修己安人的標(biāo)準(zhǔn)。其背后的土壤是中國數(shù)千年的社會(huì)治理方式。正是在這種思想的相傳下,“安內(nèi)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所考慮的首要問題。從我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精力和時(shí)間計(jì)劃 就看得出來。但是,我們的企業(yè)處在一個(gè)長期商戰(zhàn)的環(huán)境下,永不可能有“太平盛世”。那么“先做人后做事”究竟指導(dǎo)企業(yè)建立什么樣的價(jià)值觀呢?

  先做人后做事——不承認(rèn)員工是“經(jīng)濟(jì)人”

  對大部分人而言,在做人方面是不上不下的,會(huì)“做人”的圣人少,而品德敗壞的小人也不多。大多數(shù)人都是有著正常七情六欲的“經(jīng)濟(jì)人”。不愿意承認(rèn)員工是“經(jīng)濟(jì)人”,指望以領(lǐng)導(dǎo)的“做人”標(biāo)準(zhǔn)來要求企業(yè)所有員工的行為標(biāo)準(zhǔn),從而達(dá)到控制員工思維維度和深度,在領(lǐng)導(dǎo)的思維半徑內(nèi)思考和行為,這是領(lǐng)導(dǎo)對自己領(lǐng)導(dǎo)力不自信的充分表現(xiàn)。

  試圖通過對人的“思想和行為的改造”來達(dá)到提升“客觀做事”能力的管理,如果成為主流思想,那么企業(yè)只能陷于長期的內(nèi)部“文革”之中。

  先做人后做事——暴露管理缺陷

  企業(yè)如果將管理的希望寄托在管理員工的“做人”上,那么這個(gè)企業(yè)是很危險(xiǎn)的。

  做人標(biāo)準(zhǔn)的主觀性強(qiáng),而做事的標(biāo)準(zhǔn)客觀性強(qiáng)。“先做人后做事”文化使員工養(yǎng)成一種做事看動(dòng)機(jī),而不是看結(jié)果的思考習(xí)慣。企業(yè)內(nèi)部在“動(dòng)機(jī)”的揣摸下,容易形成互不信任的企業(yè)內(nèi)部文化。由于做人標(biāo)準(zhǔn)的主觀性,給企業(yè)員工造成要處處表現(xiàn)自己會(huì)“做人”而不是“做事”的能力。

  “做人為先”也反映出我國企業(yè)不能正確認(rèn)識員工素質(zhì)方面的不足。大多數(shù)企業(yè)是以高于員工現(xiàn)實(shí)道德標(biāo)準(zhǔn)來要求員工,比如:奉獻(xiàn)精神、忠誠、敬業(yè)等。少有企業(yè)以員工正常的需求為出發(fā)點(diǎn),以雙贏的思維來表述企業(yè)的宗旨,比如:員工的保障、升職、受尊敬等。在企業(yè)與員工之間,企業(yè)總是處于優(yōu)勢位置,因此,員工只能以積極“做人”的表面形式來謀求在企業(yè)中生存發(fā)展和出人頭地。

  “做人為先”還反映出企業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制和管理工具的缺乏。一個(gè)良好的管理體系,是要教育員工良好的做人方式,但更是依靠科學(xué)的管理監(jiān)督機(jī)制和管理方法來完成企業(yè)的目標(biāo)。過于強(qiáng)調(diào)“做人為先”,會(huì)造成企業(yè)管理機(jī)制建設(shè)的弱化。還會(huì)由于做人標(biāo)準(zhǔn)的主觀性問題和人的個(gè)體價(jià)值觀的區(qū)別,讓企業(yè)管理者在潛意識中排斥科學(xué)的管理思想與方法。因?yàn)椋恐饔^的判斷也有利于培養(yǎng)自己的權(quán)威,建立自己的“黨衛(wèi)軍”,也更有利于打擊和排斥不同的意見和對自己地位有威脅的人。

  先做人后做事——導(dǎo)致庸才文化盛行

  “做人為先”給企業(yè)造成的最大危害恐怕是庸才文化的盛行了。自古能人多傲氣,大凡能做點(diǎn)事的人,都有些不太會(huì)做人的一面。“槍打出頭鳥”最有利的武器莫過于“做人的標(biāo)準(zhǔn)”了。如果在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中,那么和和氣氣的企業(yè)。


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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
點(diǎn)評:
行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
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