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  2013年10月03日    正略鈞策管理咨顧問 杜艷華 牛津管理評論      
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 【牛津管理評論-訊】近年來,企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理的作用越來越受到重視,員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對于高成長性的企業(yè)來說,這點尤為關(guān)鍵。

  當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展非常迅速,在行業(yè)占據(jù)一席之地的時候,如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒有跟上,并且缺乏相應(yīng)的激勵機制,自然而然會降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情,影響工作效率,甚至導(dǎo)致員工流失。另外,高成長性企業(yè)一般以生存和發(fā)展為首要任務(wù),忽視了企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)業(yè)氛圍會逐漸減弱,凝聚力也會降低。這就是為什么很多企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越好,而文化氛圍卻越來越差的原因。

  本文針對目前國內(nèi)企業(yè)在文化建設(shè)過程中的諸多誤區(qū),希望能夠為真切地想用利用文化輔助管理的企業(yè)拋磚引玉。

  誤區(qū)一: 文化建設(shè)可以一蹴而就。

  企業(yè)文化建設(shè)是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既不會一蹴而就,也不會一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)是一個螺旋式循環(huán)上升的過程,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。只有經(jīng)過持續(xù)艱苦的共同努力,企業(yè)文化才能夠融化在員工的血液里,落實在員工的行動上。否則,企業(yè)文化就會成為一個漂亮的擺設(shè)。

  誤區(qū)二: 文化建設(shè)是自上而下的過程。

  不可否認,在一定程度上,企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設(shè)除了自上而下的過程外,還需要自下而上的過程。全員的參與對于文化建設(shè)來說可以達到事半功倍的效果,因為最終文化建設(shè)的目的就是得到這些員工的認可。

  在文化建設(shè)方面,員工主要可以參加如下幾方面工作:憑借在公司工作的點滴感受,參與文化理念的制定過程中;通過對公司提出合理化建議和意見,幫助公司改變不合適的做法;積極參與公司組織的各項集體活動;注重自身行為,對內(nèi)影響同事,對外為企業(yè)爭光。

  誤區(qū)三: 橫空出世,求新求異。

  不少企業(yè)在進行文化建設(shè)過程中,在理念的編制上,只顧求新求異,大有“語不驚人死不休”之勢,導(dǎo)致文字晦澀難懂,員工連看都看不明白,何談深入人心?另外新異的文字同企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)是有一定難度的,于是企業(yè)文化成了橫空出世的一本小冊子,也就成了無本之末。

  實際上,正確的做法是,不僅要將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行;而且企業(yè)文化理念要從員工行為上提煉,通過公司制度塑造。因此核心理念層、制度層和物質(zhì)層三個層次是互相作用的。

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  誤區(qū)四: 編寫文化手冊是文化建設(shè)的重中之重。
 

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隨機讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
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    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說:“走,我?guī)闳ヒ粋€地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
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