近日,筆者對(duì)當(dāng)前一些企業(yè)文化建設(shè)的失敗案例進(jìn)行了詳細(xì)地調(diào)研，同時(shí)也對(duì)自己的這些年的企業(yè)文化從業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行了深刻地反思，并且結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)地分析,在長(zhǎng)期地研究過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象:在這些失敗的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)所塑造的企業(yè)文化并不是真正的企業(yè)文化，是一種存在著嚴(yán)重“幼稚病”的偽企業(yè)文化，具體體現(xiàn)的癥狀就是企業(yè)文化的脆弱性。

    為什么說(shuō)企業(yè)文化患有幼稚病呢？是不是筆者在搞聳人聽聞的由頭來(lái)嘩眾取寵呢？絕對(duì)不是這樣，這是筆者出于一名企業(yè)文化建設(shè)者的良知而發(fā)出的最真誠(chéng)的聲音。筆者在近三年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷中，深刻地體會(huì)著企業(yè)文化建設(shè)的艱辛，而且也品嘗到了不成功的企業(yè)文化所帶來(lái)的苦澀，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)調(diào)研，得出這樣的結(jié)論是深思熟慮后做出的結(jié)果。下面筆者結(jié)合幾個(gè)實(shí)際的案例，與大家討論一下企業(yè)文化“幼稚病”，也許讀者會(huì)從中領(lǐng)悟出這樣的道理。這幾個(gè)案例可以從一定程度上反映出當(dāng)前企業(yè)文化的“脆弱”性，但是，在這里筆者鄭重地聲明，我的觀念存在一些偏差和不完善的地方，歡迎大家交流和討論，我想只有在反復(fù)的論證與實(shí)踐中，才能真正建立起屬于中國(guó)的企業(yè)文化，這將是筆者下一步努力探索、研究的方向，我真誠(chéng)希望通過(guò)所有企業(yè)家和企業(yè)文化人地交流、溝通，摸索出一條適合中國(guó)的特色的企業(yè)文化之路。

    企業(yè)文化的脆弱性體現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的弱智上，正是這樣弱智的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致愚蠢的舉動(dòng)，使企業(yè)走向了衰落，筆者對(duì)此深感痛心。

    在1996年，在遼寧有一家這樣的公司，僅僅200人小公司通過(guò)自己的不懈努力，吞并了擁有上萬(wàn)人的五家大公司，創(chuàng)造了讓世人為之驚詫的“蛇吞象”奇跡。在總結(jié)企業(yè)取得這樣輝煌的成績(jī)時(shí)，該公司的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)這樣自豪地說(shuō)：“正是某某公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，塑造出獨(dú)具特色的企業(yè)文化所產(chǎn)生的活力和凝聚力,才使得公司能夠誕生出這樣的奇跡”。其實(shí)這家號(hào)稱擁有企業(yè)文化的企業(yè)，只是扒了企業(yè)文化的一層皮，口號(hào)式的文化看起來(lái)、聽起來(lái)很美麗、很動(dòng)聽，但是卻沒(méi)有多少實(shí)用性，這樣的企業(yè)文化隱藏著嚴(yán)重的后患。

    不到短短五年，這家正在蓬勃向上發(fā)展的企業(yè)卻步履蹣跚，面臨著生死存亡危機(jī)。為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣被動(dòng)的結(jié)局呢？是什么導(dǎo)致了這樣的結(jié)局呢？其實(shí)分析這家企業(yè)的發(fā)展歷史，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的病根歸根結(jié)底就是企業(yè)文化。

    這家企業(yè)是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，脫胎于大型國(guó)有企業(yè)的單位，雖然帶來(lái)了一股清新的風(fēng)氣，但是在一開始建立的企業(yè)文化,就是脆弱的企業(yè)文化，具體體現(xiàn)在是企業(yè)文化大而空。而且在這樣的政績(jī)文化基礎(chǔ)上，所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是顯而易見的。一批虛有其表的中層領(lǐng)導(dǎo)粉墨登場(chǎng)，憑著溜須拍馬的工夫，盡力滿足著領(lǐng)導(dǎo)好大喜功的思想意識(shí),就是為了神化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),夸大領(lǐng)導(dǎo)作用。

    就在這樣的環(huán)境催化下，一個(gè)年輕的企業(yè)失去了活力，失去了青春的激情，變得垂垂老矣，這不禁讓人想起了南宋詩(shī)人的一首這樣的詩(shī)：“暖風(fēng)熏得游人醉，直把杭州作汴京”。于是這樣的境況弱化領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)，在歌舞升平的氣氛中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層構(gòu)想著脫離實(shí)際的“世外桃源”美麗宏圖。一個(gè)讓企業(yè)無(wú)法消化的大項(xiàng)目啟動(dòng)了，而且是帶著嚴(yán)重的政績(jī)工程色彩，在當(dāng)時(shí)喧囂狂熱的房地產(chǎn)熱催動(dòng)下，沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，就這樣匆忙地上馬了。在這座不到150萬(wàn)人口的中小型城市，一座十多萬(wàn)平方米的大型豪華社區(qū)開始轟轟烈烈，從開始立項(xiàng)到建成，整整用了四年時(shí)間，期間由于資金不到位，一直是建建停停，而且新建成的社區(qū)還存在遺留著嚴(yán)重的后患。

當(dāng)初開盤時(shí)候，房?jī)r(jià)每平方米3000——50000元，到了最后降價(jià)到每平方米1500元以下，仍然無(wú)人問(wèn)津。當(dāng)初這家企業(yè)設(shè)想打造這座城市最名貴、最高檔、最豪華的社區(qū)卻成為存在嚴(yán)重的問(wèn)題的樓盤代表，而且在當(dāng)時(shí)最讓這家企業(yè)驕傲的第一批“國(guó)家康居示范工程”卻成為了在大型建設(shè)會(huì)議上最失敗的事例被點(diǎn)名批評(píng)，到了現(xiàn)在，這座樓盤和這家企業(yè)基本在傳媒和大眾面前銷聲匿跡了。這家企業(yè)由于背上了這個(gè)沉重的包袱，從剛剛開始起步時(shí)候的意氣風(fēng)發(fā)，到現(xiàn)在灰頭土臉，就這樣從煊赫一時(shí)的“明星”企業(yè)變成“流星”企業(yè)，這樣的代價(jià)難道是令人深省嗎？當(dāng)我們從根上去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)懂得其實(shí)發(fā)生這樣的結(jié)局的原因很簡(jiǎn)單，就是在這個(gè)企業(yè)沒(méi)有真正的企業(yè)文化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)沒(méi)有了肩負(fù)當(dāng)初的愿景和使命的自豪感和使命感，員工也沒(méi)有人理解價(jià)值觀了。最終在這家企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“敲鐘”文化，就是提倡當(dāng)一天和尚敲一天鐘，得過(guò)且過(guò)地混日子。于是，沒(méi)有人敢為了企業(yè)未來(lái)站出來(lái)說(shuō)真話，大家都抱著撈一把是一把的態(tài)度，吃空了這個(gè)即將瘦死的駱駝。在此衰落的過(guò)程中，企業(yè)的一些具有良知的優(yōu)秀員工說(shuō)了真話，得罪一大批人，最終結(jié)果是卷著鋪蓋卷只有走人。因此在短短幾年，企業(yè)招聘來(lái)的大批的優(yōu)秀人才來(lái)了又走，走了再去招聘，來(lái)了的人又走了。企業(yè)失去這些能夠挽救企業(yè)于水火之中的真正人才，走向最后的倒閉是不可避免的！

 

    而與之相反的例子，卻讓人看到了光明的一面。萬(wàn)科集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)人王石在北海項(xiàng)目上曾經(jīng)有過(guò)同樣的沖動(dòng)，面對(duì)這個(gè)上百億的項(xiàng)目，幾十萬(wàn)平的開發(fā)面積，工程之浩大相當(dāng)再造一個(gè)北海。如果在當(dāng)時(shí)王石憑著一時(shí)沖動(dòng)，選擇做這個(gè)項(xiàng)目的話，那么今天的萬(wàn)科也許就成為我們緬懷的對(duì)象。為什么王石毅然地選擇了退出北海呢？這是因?yàn)橥跏诼犎×藢＜业姆治鲋?，才感覺(jué)到這個(gè)項(xiàng)目的巨大風(fēng)險(xiǎn)和背后蘊(yùn)藏著危機(jī)，如果做這個(gè)項(xiàng)目，先期投資將達(dá)到100多億元，建成后的樓盤又銷售給誰(shuí)呢？經(jīng)歷了這瓢涼水之后的王石理智地選擇了退出。其實(shí)王石的舉動(dòng)不正是萬(wàn)科文化所形成的理念，被萬(wàn)科的管理者忠實(shí)地執(zhí)行，“超過(guò)30%利潤(rùn)的項(xiàng)目不做”這樣簡(jiǎn)單的話語(yǔ)在萬(wàn)科說(shuō)出來(lái)，雖然說(shuō)起來(lái)很容易，但是真正在利欲面前保持清醒的人太少了。中國(guó)的企業(yè)為什么流星企業(yè)特別的多呢？那就是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)真正缺少深厚的思想內(nèi)涵，缺少一種企業(yè)的靈魂和思想，在利欲的抉擇面前我們的企業(yè)家過(guò)于幼稚了，太容易沖動(dòng)了，所以一招不甚釀成的苦果，只有我們自己的去品位這樣的苦澀，但是有多少后來(lái)者能夠引以為鑒！回顧中國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程，中國(guó)的企業(yè)也是經(jīng)歷著這樣的歷程，一批暴力的行業(yè)大家拼得頭破血流也要上，結(jié)果是不出幾年，就得重新洗牌，一大批企業(yè)成為被淘汰的對(duì)象，所以我們的企業(yè)為什么這么短命。

    企業(yè)文化的幼稚病集中體現(xiàn)在“說(shuō)”和“做”的嚴(yán)重脫節(jié)上，這樣兩層皮的文化，造成的危害是不可估量的，筆者對(duì)此有著刻骨銘心的經(jīng)歷。

    近期，筆者為一家公司做企業(yè)文化設(shè)計(jì)，這是一家大型的私有企業(yè)，當(dāng)時(shí)這家企業(yè)前景光明，很具有發(fā)展的潛力。筆者很欣慰能夠有這樣的機(jī)會(huì)施展自己的才能，在工作中，盡心盡力去挖掘和塑造該企業(yè)的企業(yè)文化。但是在一段時(shí)間以后，筆者就發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)存在一種嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，有時(shí)候當(dāng)一些制度制定出來(lái)以后，但是到了實(shí)施的時(shí)候，卻走了樣子，沒(méi)有嚴(yán)格而科學(xué)的考核做跟蹤，于是辛苦建立起來(lái)的企業(yè)文化就成為一道畫上的風(fēng)景。只有人去欣賞，而沒(méi)有人去真正置身其中，領(lǐng)略企業(yè)文化的魅力。

    當(dāng)8月份，企業(yè)發(fā)生一場(chǎng)嚴(yán)重的人為事故，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)急轉(zhuǎn)直下，一瀉千里。

這時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不得已采取裁員、調(diào)整戰(zhàn)略等措施，于是企業(yè)文化自然被擺在了第一個(gè)被裁掉的位置。其實(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這樣的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)筆者下這家出了問(wèn)題的企業(yè)調(diào)研的時(shí)候，這家下屬的公司領(lǐng)導(dǎo)是臺(tái)灣人，他不屑一故地對(duì)筆者說(shuō)他是臺(tái)灣人，他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)應(yīng)該具有臺(tái)灣文化。而這個(gè)子公司的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人竟然提出了在集團(tuán)的基礎(chǔ)上，再建立起自己的企業(yè)文化，而這樣的文化與集團(tuán)的企業(yè)文化根本就沒(méi)有多大關(guān)系。正是這樣的山頭主義嚴(yán)重制約了企業(yè)按照正常規(guī)律發(fā)展，在這樣的小團(tuán)體帶領(lǐng)下，這個(gè)企業(yè)偏離的航道，結(jié)果造成了觸礁事件，最終是城門失火，殃及池魚，而當(dāng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)企業(yè)的全體領(lǐng)導(dǎo)班子解聘時(shí)候，也不知道此刻他想到是什么？而在當(dāng)時(shí)事故還沒(méi)有發(fā)生之前，筆者認(rèn)真分析了企業(yè)的實(shí)際狀況，以及發(fā)生這場(chǎng)事故的原因，曾經(jīng)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出這樣的建議，必須在全集團(tuán)進(jìn)行一場(chǎng)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，徹底建立起真正的“大集團(tuán)”企業(yè)文化，而不是“小企業(yè)”文化。但是，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為經(jīng)營(yíng)效益放在首位，企業(yè)文化只是配合經(jīng)營(yíng)，而且企業(yè)文化必須為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)效益，結(jié)果發(fā)生了這樣的結(jié)局，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只想著去補(bǔ)這個(gè)“牢”，其實(shí)他還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的內(nèi)部披著羊皮的狼才是最大的隱患，如果不徹底肅清隱藏在企業(yè)的“狼”，那么企業(yè)遲早會(huì)被這樣的狼吃掉。

 

    為此，筆者感到深深地惆悵和悲哀。在中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史上，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，雖然這樣的運(yùn)動(dòng)曾經(jīng)造成了冤案。但是正是整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行，才肅清了革命隊(duì)伍中不堅(jiān)定的異己分子，實(shí)現(xiàn)了革命隊(duì)伍的純潔化，并且使所有黨員干部堅(jiān)信共產(chǎn)主義思想，為實(shí)現(xiàn)革命最終的勝利，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而毛澤東主席力薦所有共產(chǎn)黨員讀《甲申三百祭》一書，其中真正用意就是讓所有共產(chǎn)黨人明白，作為革命失敗代表的李自成不正是犯了思想上錯(cuò)誤！在革命即將成功的時(shí)候，農(nóng)民革命軍最初的理想可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，但是失去了奮斗目標(biāo)的農(nóng)民軍的思想工作卻嚴(yán)重滯后，各個(gè)人都想著擁有豪宅、良田、美女，而沒(méi)有想到如何穩(wěn)固天下局面。最終，一盤散沙的農(nóng)民軍被吳三桂引狼入室，遠(yuǎn)在冰天雪地的努而哈赤的后裔不費(fèi)吹灰之力擊敗了農(nóng)民軍，釀成了一出歷史上的悲劇。

    由此可見，從以上兩個(gè)案例，我們可以看出，脆弱的文化導(dǎo)致了這場(chǎng)潛在悲劇的發(fā)生。但是我們就不能因此斷定企業(yè)文化就是脆弱的，只有建立起真正的企業(yè)文化，使企業(yè)的廣大員工真正認(rèn)同企業(yè)文化，理解企業(yè)的歷史使命，理解企業(yè)的愿景，確立真正的企業(yè)價(jià)值觀，并使得所有員工為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)而共同努力，那么我相信這樣的文化足以支撐企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，也能夠避開企業(yè)在前進(jìn)征途上的重重困難，也只有這樣的企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的理想。