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  2013年10月03日    世界經(jīng)理人      
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    九十年代中期以后,隨著對市場經(jīng)濟和企業(yè)管理的認(rèn)識的不斷加深,對企業(yè)文化的認(rèn)識也有了一些變化,覺得它還有許多的、更重要的內(nèi)容和作用,但到底有哪些、有多大仍然說不清楚。

    近幾年,我開始直接參與市場活動和企業(yè)管理,才逐步體會到了企業(yè)文化建設(shè)對一個企業(yè)的發(fā)展有多么的重要,同時也從不同方面對企業(yè)文化的內(nèi)涵有了更新的認(rèn)識:

    1.是企業(yè)立足市場、贏得市場的靈魂;

    2.是企業(yè)成為常青樹的文化圖騰;

    3.是建立企業(yè)形象的堅強基石;

    4.是團結(jié)員工、感染顧客的重要載體;

    5.是企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的精神家園;

    6.應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)、產(chǎn)品的道德品質(zhì);

    7.應(yīng)該傳播一種健康、進步的信息;

    8.應(yīng)該具有沁人心脾、凈化心靈的功效;

    9.應(yīng)該成為文明進步、催人向上的力量;

    10.應(yīng)該作為指導(dǎo)企業(yè)一切行為的準(zhǔn)則;

    11.應(yīng)該推出領(lǐng)導(dǎo)這種文化的精神領(lǐng)袖;

    12.應(yīng)該是員工不懈努力才能達到的目標(biāo);

    13.必然是企業(yè)團隊彼此認(rèn)同的價值觀;

    14.必須反映每個成員的共同理想;

    15.會不斷的豐富、提升企業(yè)的社會形象;

    16.會不斷的增加企業(yè)的品牌、財富價值;

    17.會不斷的培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)人才;

    18.需要企業(yè)成員的長期、共同維護;

    19.需要適時的調(diào)整、完善,與時俱進;

    20.先進的企業(yè)文化是人類的寶貴財富。

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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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